Oglądanie telewizji było kiedyś doświadczeniem ściśle między widzem a programem, z rozmowami przy chłodnicy wodnej następnego dnia. Rozwój telewizji społecznościowej zmienił tę relację, a według badania przeprowadzonego przez Nielsen, coraz więcej Amerykanów szybko przekonuje się do tego nowego zachowania. Korzystając z tabletów, smartfonów i laptopów, widzowie telewizyjni mogą śledzić swoje ulubione programy, udostępniać treści i łączyć się z innymi fanami przed, w trakcie i po programie. W rezultacie zjawisko telewizji społecznościowej nie tylko wpływa na doświadczenia telewizyjne konsumentów i rozwój programów, ale także okazuje się cenną okazją dla reklamodawców do wykorzystania dynamiki rozmów społecznościowych.
Według badania, jedna czwarta widzów telewizyjnych stwierdziła, że byli bardziej świadomi programów telewizyjnych ze względu na ich interakcje z mediami społecznościowymi w porównaniu rok do roku w latach 2012-2013. W rzeczywistości, w 2013 roku 15 procent widzów stwierdziło, że oglądanie telewizji sprawia im większą przyjemność, gdy w grę wchodzą media społecznościowe. A jeśli chodzi o oglądanie treści, 11 procent widzów stwierdziło, że ogląda więcej telewizji na żywo, a 12 procent stwierdziło, że nagrywa więcej programów w samym 2013 roku. Ponadto, dane z raportu Nielsena za pierwszy kwartał 2014 roku pokazują, że przeciętny dorosły w wieku 18 lat i więcej ogląda obecnie 5 godzin i 10 minut telewizji na żywo oraz 34 minuty telewizji z przesunięciem czasowym dziennie.
Patrząc na wpływ mediów społecznościowych na etnicznych widzów telewizyjnych, w porównaniu do średnich krajowych, większy odsetek Afroamerykanów, Azjatów i Latynosów zgłasza, że ogląda więcej telewizji na żywo, jest świadomy większej liczby programów, nagrywa programy i bardziej lubi telewizję w wyniku korzystania z mediów społecznościowych. W rzeczywistości media społecznościowe mają największy wpływ na latynoskich widzów telewizyjnych, którzy wykazują najwyższą świadomość programów (32%), przyjemność z oglądania telewizji (26%) i oglądania telewizji na żywo (18%) ze wszystkich grup etnicznych. Afroamerykanie są grupą etniczną, która najczęściej ogląda nowe programy online (14%), a Amerykanie pochodzenia azjatyckiego, którzy również najszybciej wdrażają nowe technologie, nagrywają więcej programów niż jakakolwiek inna grupa etniczna.
Oprócz mediów społecznościowych, konsumenci wykorzystują również drugi ekran do angażowania się w inne działania cyfrowe podczas oglądania treści telewizyjnych. Wśród Amerykanów w wieku 13 lat i starszych, którzy posiadają smartfona lub tablet, ponad dwie trzecie użytkowników tabletów i około połowa użytkowników smartfonów stwierdziła, że surfowanie po Internecie jest czynnością numer jeden, którą wybierają podczas oglądania swoich ulubionych programów. Ponadto ponad 40 procent właścicieli tabletów stwierdziło, że zakupy lub wyszukiwanie aktorów, fabuł, sportowców to główne czynności, które wykonują podczas oglądania telewizji. Jeśli chodzi o właścicieli smartfonów, 29 procent stwierdziło, że wysyła e-maile lub SMS-y do znajomych na temat programu, a 27 procent stwierdziło, że sprawdza wyniki sportowe.
Widzowie nie tylko surfują po kanałach, gdy telewizor jest włączony; płyną na falach drugich ekranów, nieustannie ucząc się, jak włączyć nowe zainteresowania do swojego stylu. A ponieważ wpływ mediów społecznościowych nadal rezonuje z widzami, reklamodawcy powinni znaleźć możliwości dołączenia do rozmów i działań, w które widzowie angażują się podczas oglądania telewizji.
Powiązane treści
- Nawiązywanie kontaktów z ambasadorami marek społecznościowych, 14 sierpnia 2014 r.
- Największe wydarzenia tego sezonu telewizyjnego na Twitterze, 2 czerwca 2014 r.
- Kto tweetuje o telewizji, 19 maja 2014 r.
