Lewati ke konten
02_Elemen/Ikon/PanahKiri Kembali ke Wawasan
Wawasan > Audiens

Kunci untuk Menjangkau Pembeli Mobil Kembali Ke Sekolah Dengan Digital

4 menit membaca | Agustus 2018

Bisakah Anda percaya tahun ajaran baru sudah dekat? Dan sementara beberapa orang tua mungkin siap untuk istirahat yang datang ketika mereka dapat mengirim anak-anak mereka kembali ke kelas, yang lain dengan anak-anak yang lebih besar mungkin sedih dengan prospek mengirim anak-anak mereka ke perguruan tinggi. Sebagai persiapan, konsumen akan mengisi keranjang belanja mereka dengan perlengkapan sekolah, pakaian, dan berbagai barang untuk menghiasi kamar asrama. Tetapi pengikat, pena, ransel, penghibur, dan lampu tidak akan menjadi satu-satunya barang di daftar belanja kembali ke sekolah orang Amerika.

Menurut Nielsen Scarborough, satu dari lima (22%) rumah tangga AS dengan anak di perguruan tinggi juga berencana untuk membeli kendaraan baru atau bekas selama tahun mendatang. Itu adalah sekitar 1,5 juta rumah tangga yang berpotensi memiliki kendaraan di daftar belanja back-to-school mereka —dan itu adalah segmen yang perlu dipahami dan dijangkau oleh produsen dan dealer mobil. Beruntung bagi mereka, digital bisa memberikan jawabannya.

"Back To School Auto Shoppers" adalah penggemar digital. Enam puluh persen mengidentifikasi diri mereka sebagai "Mobi-Essentialist," seseorang yang melihat internet sebagai enabler gaya hidup dan jarang terlihat tanpa perangkat seluler mereka. Orang-orang ini selalu menginginkan berita dan informasi terbaru, dan itu bahkan berlaku dalam hal pembelian mobil. Pembeli Mobil Back To School 21% lebih mungkin daripada pembeli mobil rata-rata untuk sangat setuju bahwa mereka meneliti dan membandingkan kendaraan sebanyak mungkin sebelum melakukan pembelian akhir.

Dan ketika tiba waktunya untuk melakukan penelitian itu, mereka akan sering beralih ke internet. Satu dari tiga (34%) Pembeli Mobil Back To School mengatakan mereka telah menggunakan internet selama setahun terakhir untuk mengumpulkan informasi mobil. Mereka juga teliti dalam pengumpulan informasi mereka, karena mereka beralih ke berbagai sumber online, termasuk spesifik otomatis, media tradisional, dan situs web berorientasi sosial. Pembeli Mobil Back To School 28% lebih mungkin daripada rata-rata pembeli mobil yang telah menggunakan dealer mobil dan / atau situs / aplikasi produsen mobil, 16% lebih mungkin telah mengunjungi situs web radio, 15% lebih mungkin telah mengunjungi situs web SIARAN TV dan 10% lebih mungkin telah mengunjungi situs web surat kabar.  Jejaring sosial juga memainkan peran utama dalam pencarian mereka untuk informasi otomatis, dengan 84% telah terlibat dalam platform selama 30 hari terakhir, menghabiskan rata-rata satu jam dan 45 menit di sana setiap hari.

Memahami apa yang akan ada dalam daftar belanja otomotif tersebut akan membantu memandu dealer dan produsen dalam mengembangkan materi iklan dan konten digital yang akan beresonansi dengan audiens yang bersemangat untuk membeli ini. Mayoritas, 66%, dari Back to School Auto Shoppers berencana untuk membeli kendaraan bekas, sementara 39% akan berada di pasar untuk yang baru (dan 5% berencana untuk membeli kendaraan baru dan bekas). Mereka yang membeli kendaraan bekas lebih cenderung memiliki mobil berukuran sedang dalam daftar mereka, sementara mereka yang membeli baru memiliki pandangan mereka tertuju pada kendaraan utilitas sport. Dan keduanya kemungkinan ingin mendengar tentang semua lonceng dan peluit, karena mereka lebih mungkin daripada pembeli mobil rata-rata untuk saat ini memiliki kendaraan dengan fitur yang ditingkatkan.

Jadi apa yang akan mendorong pembeli mobil untuk memilih merek atau model tertentu? Jangan mengandalkan loyalitas merek untuk membawa pulang penjualan, karena hanya satu dari 10 yang mengatakan bahwa mereka sepenuhnya setuju bahwa mereka setia pada merek kendaraan dan tetap bersama mereka. Daripada merek, nilai, dan harga akan menjadi pertimbangan utama di antara Pembeli Mobil Back To School. Sekitar seperempat dari pembeli baru dan bekas menyebutnya sebagai alasan No. 1 mereka menggunakan dealer mobil terakhir mereka.

Namun untuk lebih jelasnya, bukan berarti Back To School Auto Shoppers tidak mau mengeluarkan uang. Bahkan, mereka berencana untuk membayar $ 2,000 lebih banyak dari rata-rata pembeli mobil untuk kendaraan baru dan bekas. Pemilihan merek dan model juga penting bagi pencari kendaraan baru dan bekas, tetapi mereka yang berada di pasar untuk mobil baru juga akan mencari opsi keuangan melalui dealer. Mereka yang berada di pasar bekas, di sisi lain, lebih peduli dengan reputasi dealer.

Di banyak bidang kesibukan konsumen, digital menjadi cara yang semakin penting untuk mendapatkan informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan pembelian yang terdidik, dan pembelian mobil tidak terkecuali. Dan itu berarti dealer dan produsen perlu memastikan bahwa mereka adalah bagian dari campuran jika mereka ingin kendaraan mereka dimasukkan dalam kesempatan belanja kembali ke sekolah.