(Diperbaharui 26 Januari 2021)
Memasuki tahun ketiga pandemi global, dampak COVID-19 terus membentuk perilaku konsumen serta ekonomi global-dan kita dapat merasakan dampaknya di tahun-tahun mendatang.
Dengan adanya pergeseran dramatis dalam perilaku konsumen, kita telah melihat perusahaan-perusahaan dengan cepat mengubah strategi mereka. Dan meskipun dinamika pasar tetap berubah-ubah, ada kepastian dalam mengetahui masa depan yang menuntut kelincahan, inovasi, dan nuansa dari merek dan pemasar.ย
Nielsen terus melacak konsumsi media, strategi pemasaran, dan tren periklanan untuk membantu perusahaan menavigasi lanskap yang terus berkembang.
Tren besar yang membentuk
masa depan media dan periklanan
Mengubah cara kami menemukan
- Streaming
Perangkat TV tetap menjadi pusat konsumsi media bagi rumah tangga di seluruh dunia, namun adopsi TV terkoneksi (CTV) dan streaming mengubah cara pemirsa menghabiskan waktu menonton TV.
Di tahun yang terus menghadirkan berbagai platform dan konten streaming yang belum pernah ada sebelumnya, konsumen AS memanfaatkan sepenuhnya pilihan mereka. Pada minggu terakhir bulan Desember 2021, penonton melakukan streaming selama 183 miliar menit, yang bahkan melampaui jumlah waktu yang mereka habiskan untuk streaming pada puncak mingguan penguncian yang dipicu oleh COVID-19 pada awal tahun 2020 (166 miliar menit).
- Kepercayaan pada iklan
Saat kita memasuki tahun ketiga masa pandemi COVID-19, para pemasar yang cerdas tahu bahwa hubungan pribadi yang bermakna akan menjadi kunci kesehatan merek jangka panjang. Untuk itu, mereka harus fokus membangun dan mempertahankan kepercayaan dengan audiens mereka-serta saluran mana yang dapat dimanfaatkan dalam upaya tersebut.
Meskipun penting bagi merek untuk mempertahankan strategi pemasaran yang seimbang, pemasar harus memperhatikan sentimen konsumen saat mereka mengalokasikan belanja media mereka. Misalnya, studi Kepercayaan terhadap Periklanan tahun 2021 dari Nielsen menemukan bahwa sponsor merek adalah salah satu sumber iklan yang paling tepercaya di antara konsumen global, namun sebagian besar pemasar tidak langsung mempertimbangkan format iklan yang lebih baru seperti integrasi merek, sponsor, dan penempatan produk dalam perencanaan media mereka. Faktanya, hampir 34% pemasar yang disurvei untuk Laporan Pemasaran Tahunan 2021 menganggap format pemasaran ini tidak penting sama sekali.
- Mendengarkan podcast
Kata podcast ditambahkan ke dalam Kamus Bahasa Inggris Oxford pada tahun 2005, tetapi istilah ini belum mendapatkan banyak daya tarik di industri media - dan juga di kalangan konsumen pada umumnya. Maju cepat 16 tahun, dan podcasting telah berkembang menjadi industri yang sedang berkembang yang memberikan peluang bagi merek untuk terlibat dengan basis konsumen yang terus bertambah dan sangat mudah menerima keterlibatan tersebut.
Transformasi ini tentu saja tidak terjadi dalam semalam, tetapi peningkatan popularitas podcast selama lebih dari enam tahun terakhir telah secara efektif mengubah lanskap pasar secara keseluruhan. Selain menarik keterlibatan selebriti yang merajalela dan mendorong konten TV orisinal, podcast juga menarik banyak iklan, dengan Interactive Advertising Bureau (IAB) memprediksi bahwa pendapatan iklan akan mencapai $2 miliar pada tahun 2023, jauh di atas $842 juta yang dihasilkan tahun lalu.
Mengganggu cara hidup kita
- Sekolah
Tahun 2020 menjadi tahun yang penuh tantangan bagi para pendidik dan orang tua, karena para siswa dan sekolah harus menyesuaikan diri dengan pembelajaran virtual atau kurikulum campuran. Pendidikan virtual berdampak pada semua hal dalam rumah tangga: jadwal perjalanan; menonton TV; pola belanja; konsumsi CPG; siapa yang memengaruhi keputusan pembelian; berapa lama orang dewasa muda tinggal di rumah; dan pada akhirnya, daya beli. Bergantung pada usia anak-anak atau orang dewasa muda, para pengasuh menghadapi berbagai tantangan, masing-masing membutuhkan solusi yang berbeda.
Pengiklan dan peritel harus menyadari perubahan permintaan pelanggan dan pergeseran kebiasaan sehari-hari saat keluarga menavigasi perubahan mandat COVID.
- Masa depan pekerjaan
Pada tahun 2020, banyak perusahaan yang memulangkan tenaga kerja mereka, beberapa di antaranya untuk pertama kalinya. Kini, perusahaan-perusahaan tersebut mengonfigurasi ulang penawaran, ruang kantor, dan protokol mereka, sebagian karena virus corona dan sebagian lagi karena tenaga kerjanya.
Dengan banyaknya tenaga kerja yang telah bekerja dari jarak jauh selama lebih dari satu tahun, prioritas dan nilai karyawan telah berubah. Hal ini telah mengubah tempat tinggal mereka, seperti apa ruang rumah mereka, bagaimana mereka mengatur jadwal harian mereka dan seperti apa kebiasaan media mereka.
- Keadilan sosial
Pada pertengahan tahun 2020, ketika banyak orang di AS melakukan lockdown, gerakan keadilan sosial meletus di seluruh negeri. Penguncian menciptakan audiens yang captive untuk gerakan ini dan membantu membawa cerita ini ke banyak orang yang sudah mengonsumsi lebih banyak berita daripada biasanya. Peningkatan kesadaran ini juga memicu perusahaan untuk berkomitmen kembali pada inklusi dan keragaman, dan yang lebih penting, konsumen meminta pertanggungjawaban perusahaan atas komitmen tersebut.
Ketika pandemi terus berdampak pada komunitas kulit berwarna secara berbeda, baik secara langsung maupun tidak langsung, merek dapat terus melihat pergerakan, tetapi juga reaksi, karena konsumen bergulat dengan pandangan mereka yang sangat berbeda.
Mengubah cara kita berbelanja
Keadaan webinar media global
Para pemimpin Nielsen dan pakar industri terkemuka lainnya mendiskusikan cara menavigasi lanskap media global saat ini dan di masa depan. Pelajari bagaimana konsumsi media dan perilaku audiens berkembang di seluruh dunia
- Bagaimana mata uang lintas media akan berkembang untuk memenuhi kebutuhan industri
- Tren digital utama yang perlu diperhatikan
- Di mana pengiklan berniat membelanjakan uang mereka
