(Aktualizacja 26 stycznia 2021)
Wchodząc w trzeci rok globalnej pandemii, wpływ COVID-19 nadal kształtuje zachowania konsumenckie, jak również globalną gospodarkę - i możemy spodziewać się, że jego skutki będą odczuwalne przez kolejne lata.
Biorąc pod uwagę dramatyczne zmiany w zachowaniach konsumentów, widzieliśmy jak firmy zwinnie zmieniają swoje strategie. I choć dynamika rynku pozostaje płynna, to jednak przyszłość wymaga od marek i marketerów zwinności, innowacji i niuansów.
Nielsen nadal śledzi konsumpcję mediów, strategie marketingowe i trendy w reklamie, aby pomóc firmom w poruszaniu się po zmieniającym się krajobrazie.
Mega trendy kształtujące
przyszłość mediów i reklamy
Zmiana sposobu odkrywania
- Streaming
Odbiornik telewizyjny pozostaje centrum konsumpcji mediów w gospodarstwach domowych na całym świecie, ale przyjęcie technologii connected TV (CTV) i streaming zmieniają sposób, w jaki widzowie spędzają czas przy telewizji.
W roku, który nadal prezentował widzom bezprecedensową różnorodność platform streamingowych i treści, amerykańscy konsumenci w pełni wykorzystali swoje opcje. W ostatnim tygodniu grudnia 2021 r. widzowie przesyłali strumieniowo 183 miliardy minut, co nawet przyćmiło ilość czasu, jaki spędzili na streamingu w tygodniowym szczycie blokad napędzanych przez COVID na początku 2020 roku (166 miliardów minut).
- Zaufanie do reklamy
W obliczu trzeciego roku życia z COVID-19, doświadczeni marketerzy wiedzą, że znaczące, osobiste relacje będą kluczem do długoterminowego zdrowia marki. W tym celu będą musieli skupić się na budowaniu i utrzymywaniu zaufania swoich odbiorców - a także na tym, które kanały wykorzystać w tych działaniach.
Podczas gdy ważne jest, aby marki utrzymywały zrównoważone strategie marketingowe, marketerzy powinni mieć na uwadze nastroje konsumentów podczas alokacji swoich wydatków na media. Na przykład, badanie Nielsena 2021 Trust in Advertising wykazało, że sponsoring marki jest jednym z najbardziej zaufanych źródeł reklamy wśród globalnych konsumentów, jednak większość marketerów nie bierze łatwo pod uwagę nowszych formatów reklamowych, takich jak integracja marki, sponsoring i lokowanie produktu w swoich planach medialnych. W rzeczywistości prawie 34% marketerów badanych w ramach naszego Rocznego Raportu Marketingowego 2021 uznało te formaty marketingowe za mało ważne.
- Słuchanie podcastów
Słowo podcast zostało dodane do Oxford English Dictionary w 2005 roku, ale termin ten nie zdążył jeszcze zyskać popularności w branży medialnej - jak również wśród przeciętnych konsumentów. Po upływie 16 lat podcasty rozkwitły jako rozwijająca się gałąź przemysłu, która daje markom możliwość angażowania się w sprawy rosnącej grupy konsumentów, którzy są bardzo otwarci na takie zaangażowanie.
Transformacja z pewnością nie nastąpiła z dnia na dzień, ale wzrost popularności podcastów w ciągu ostatnich sześciu lat skutecznie zmienił krajobraz całego rynku. Oprócz przyciągania szalejącego zaangażowania celebrytów i napędzania oryginalnych treści telewizyjnych, podcasty przyciągają duże reklamy, z Interactive Advertising Bureau (IAB) przewiduje, że przychody z reklam osiągną 2 miliardy dolarów w 2023 roku, znacznie powyżej 842 milionów dolarów wygenerowanych w zeszłym roku.
Zmieniamy sposób życia
- Szkolnictwo
Rok 2020 okazał się wyzwaniem zarówno dla pedagogów, jak i rodziców, ponieważ uczniowie i szkoły dostosowali się do wirtualnego nauczania lub mieszanych programów nauczania. Wirtualna edukacja ma wpływ na wszystko w gospodarstwie domowym: harmonogramy dojazdów, oglądanie telewizji, wzorce zakupów, konsumpcję CPG, kto ma wpływ na decyzje o zakupach, jak długo młody dorosły może pozostać w domu, a w końcu siłę nabywczą. W zależności od wieku dzieci lub młodych dorosłych, opiekunowie stają przed wieloma wyzwaniami, z których każde wymaga innego rozwiązania.
Reklamodawcy i sprzedawcy muszą być świadomi zmieniających się wymagań klientów i zmieniających się codziennych nawyków, jak rodziny poruszają się po zmieniających się COVID-mandates.
- Przyszłość pracy
W 2020 roku wiele firm wysłało swoich pracowników do domu, niektóre po raz pierwszy. Teraz firmy rekonfigurują swoje oferty, przestrzenie biurowe i protokoły częściowo z powodu koronawirusa, a częściowo z powodu swoich pracowników.
Ponieważ większość pracowników pracuje zdalnie od ponad roku, priorytety i wartości pracowników uległy zmianie. To zmieniło miejsce zamieszkania, wygląd przestrzeni domowych, sposób zarządzania codziennym harmonogramem i nawyki medialne.
- Sprawiedliwość społeczna
W połowie 2020 roku, kiedy wiele osób w USA było zamkniętych, w całym kraju wybuchł ruch sprawiedliwości społecznej. Blokady stworzyły publiczność dla ruchu i pomogły w przekazaniu historii wielu osobom, które już wcześniej konsumowały więcej wiadomości niż zwykle. Ta zwiększona świadomość skłoniła firmy do ponownego zaangażowania się w sprawy integracji i różnorodności, a co ważniejsze, konsumenci rozliczają je z tych zobowiązań.
Ponieważ pandemia nadal wpływa na społeczności kolorowych w różny sposób, bezpośrednio lub pośrednio, marki mogą nadal obserwować ruch, ale także backlash, jak konsumenci zmagają się z ich szeroko zróżnicowanymi poglądami.
Zmieniamy sposób robienia zakupów
Stan globalnego webinaru medialnego
Liderzy firmy Nielsen i inni najlepsi eksperci branżowi omawiają, jak poruszać się po globalnym krajobrazie medialnym dziś i jutro. Dowiedz się, jak konsumpcja mediów i zachowania odbiorców zmieniają się na całym świecie
- Jak waluty cross-mediowe będą ewoluować, aby sprostać potrzebom branży
- Kluczowe trendy cyfrowe, na które warto zwrócić uwagę
- Gdzie reklamodawcy zamierzają wydawać swoje pieniądze
