(Zaktualizowano 26 stycznia 2021 r.)
Wkraczając w trzeci rok globalnej pandemii, wpływ COVID-19 nadal kształtuje zachowania konsumentów, a także globalną gospodarkę - i możemy spodziewać się, że będziemy odczuwać jego skutki przez wiele lat.
Biorąc pod uwagę dramatyczne zmiany zachowań konsumentów, widzieliśmy, jak firmy zwinnie zmieniają swoje strategie. I chociaż dynamika rynku pozostaje płynna, istnieje pewność, że przyszłość wymaga od marek i marketerów zwinności, innowacyjności i niuansów.
Nielsen kontynuuje śledzenie konsumpcji mediów, strategii marketingowych i trendów reklamowych, aby pomóc firmom w poruszaniu się po zmieniającym się krajobrazie.
Mega trendy kształtujące
przyszłość mediów i reklamy
Zmiana sposobu odkrywania
- Streaming
Odbiornik telewizyjny pozostaje centrum konsumpcji mediów w gospodarstwach domowych na całym świecie, ale przyjęcie telewizji połączonej (CTV) i streaming zmieniają sposób, w jaki widzowie spędzają czas przed telewizorem.
W roku, który nadal oferował odbiorcom bezprecedensową różnorodność platform streamingowych i treści, amerykańscy konsumenci w pełni wykorzystali swoje możliwości. W ostatnim tygodniu grudnia 2021 r. odbiorcy streamowali 183 miliardy minut, co nawet przyćmiło ilość czasu spędzonego na streamowaniu w tygodniowym szczycie blokad spowodowanych przez COVID na początku 2020 r. (166 miliardów minut).
- Zaufanie do reklamy
Patrząc na trzeci rok życia z COVID-19, doświadczeni marketerzy wiedzą, że znaczące, osobiste relacje będą kluczem do długoterminowej kondycji marki. W tym celu będą musieli skupić się na budowaniu i utrzymywaniu zaufania wśród swoich odbiorców - a także na tym, które kanały wykorzystać w tych wysiłkach.
Chociaż ważne jest, aby marki utrzymywały zrównoważone strategie marketingowe, marketerzy powinni mieć na uwadze nastroje konsumentów podczas przydzielania wydatków na media. Na przykład, badanie Nielsen 2021 Trust in Advertising wykazało, że sponsoring marki jest jednym z najbardziej zaufanych źródeł reklamy wśród globalnych konsumentów, ale większość marketerów nie bierze pod uwagę nowszych formatów reklamowych, takich jak integracja marki, sponsoring i lokowanie produktu w planowaniu mediów. W rzeczywistości prawie 34% marketerów ankietowanych w ramach naszego rocznego raportu marketingowego 2021 uznało te formaty marketingowe za w ogóle nieistotne.
- Słuchanie podcastów
Słowo podcast zostało dodane do Oxford English Dictionary w 2005 roku, ale termin ten nie zyskał jeszcze dużej popularności w branży medialnej - a także wśród przeciętnego konsumenta. 16 lat później podcasting rozkwitł jako rozwijająca się branża, która zapewnia markom możliwość nawiązania kontaktu z rosnącą bazą konsumentów, którzy są bardzo otwarci na zaangażowanie.
Transformacja z pewnością nie nastąpiła z dnia na dzień, ale wzrost popularności podcastów w ciągu ostatnich sześciu lat skutecznie zmienił krajobraz całego rynku. Oprócz przyciągania coraz większej liczby celebrytów i napędzania oryginalnych treści telewizyjnych, podcasty przyciągają duże pieniądze z reklam, a Interactive Advertising Bureau (IAB) przewiduje, że przychody z reklam osiągną 2 miliardy dolarów do 2023 roku, znacznie powyżej 842 milionów dolarów wygenerowanych w zeszłym roku.
Zakłócając sposób, w jaki żyjemy
- Szkolnictwo
Rok 2020 okazał się trudny zarówno dla nauczycieli, jak i rodziców, ponieważ uczniowie i szkoły dostosowali się do wirtualnej nauki lub mieszanych programów nauczania. Wirtualna edukacja wpływa na wszystko w gospodarstwie domowym: harmonogramy dojazdów do pracy; oglądanie telewizji; wzorce zakupów; konsumpcję CPG; kto wpływa na decyzje zakupowe; jak długo młody dorosły może pozostać w domu; i ostatecznie siłę nabywczą. W zależności od wieku dzieci lub młodych dorosłych, opiekunowie stają przed niezliczonymi wyzwaniami, z których każde wymaga innego rozwiązania.
Reklamodawcy i sprzedawcy detaliczni muszą być świadomi zmieniających się wymagań klientów i zmieniających się codziennych nawyków, gdy rodziny poruszają się po zmieniających się wymogach COVID.
- Przyszłość pracy
W 2020 r. wiele firm wysłało swoich pracowników do domu, niektóre po raz pierwszy. Teraz firmy zmieniają konfigurację swoich ofert, przestrzeni biurowych i protokołów, częściowo z powodu koronawirusa, a częściowo z powodu swoich pracowników.
Ponieważ znaczna część siły roboczej pracuje zdalnie od ponad roku, priorytety i wartości pracowników uległy zmianie. Zmieniło się to, gdzie ludzie mieszkają, jak wyglądają ich przestrzenie domowe, jak zarządzają swoimi codziennymi harmonogramami i jak wyglądają ich nawyki medialne.
- Sprawiedliwość społeczna
W połowie 2020 r., gdy wiele budynków w USA było zamkniętych, w całym kraju wybuchł ruch na rzecz sprawiedliwości społecznej. Blokady stworzyły publiczność dla ruchu i pomogły przenieść historię do wielu osób, które już konsumowały więcej wiadomości niż zwykle. Ta zwiększona świadomość skłoniła również firmy do ponownego zobowiązania się do integracji i różnorodności, a co ważniejsze, konsumenci rozliczają je z tych zobowiązań.
Ponieważ pandemia nadal wpływa na społeczności kolorowe w różny sposób, bezpośrednio lub pośrednio, marki mogą nadal obserwować ruch, ale także reakcję, gdy konsumenci zmagają się z ich bardzo zróżnicowanymi poglądami.
Zmiana sposobu robienia zakupów
Stan globalnego webinaru medialnego
Liderzy Nielsen i inni czołowi eksperci branżowi dyskutują o tym, jak poruszać się po globalnym krajobrazie medialnym dziś i jutro. Dowiedz się, jak konsumpcja mediów i zachowania odbiorców ewoluują na całym świecie
- Jak waluty crossmediowe będą ewoluować, aby sprostać potrzebom branży?
- Kluczowe trendy cyfrowe, na które warto zwrócić uwagę
- Gdzie reklamodawcy zamierzają wydawać swoje pieniądze
