Apa yang perlu Anda ketahui tentang jangkauan dan ROI

Pengiklan diharapkan untuk membuat strategi yang cukup gesit untuk mengikuti perkembangan zaman, menjangkau audiens yang semakin insular dan niche, menavigasi dunia tanpa cookie, dan, pada akhirnya, mencari tahu ROI apa yang didorong oleh semuanya.

Ada alat, seperti pengukuran ROI, yang membantu Anda mewujudkan dampak. Tetapi bagaimana jika Anda bisa mendapatkan indikator kesuksesan sebelumnya juga?

Jangkauan unik adalah pahlawan ROI tanpa tanda jasa, memungkinkan Anda mengidentifikasi pelanggan potensial baru secara efektif dengan cepat. Faktanya, studi Nielsen tahun 2022 terhadap 15 merek dan 82 kampanye digital di AS mengungkapkan bahwa ada hubungan yang sangat kuat antara jangkauan target dan ROI kampanye.

Kami merinci jawaban atas pertanyaan umum yang dimiliki pengiklan tentang menangkap perilaku online dan cara menggunakan metrik untuk meningkatkan penjualan dan membenarkan pembelian media.

1. Bagaimana cara membuktikan ROI pengeluaran media saya?

Tetap sederhana. Terutama ketika Anda berbicara dengan orang-orang non-pemasaran, Anda perlu menjelaskan bagaimana metrik yang rumit dan penargetan mikro berkontribusi pada tujuan perusahaan yang lebih besar. 

Apa tujuan utama perusahaan Anda? Kami akan menebak dengan liar: meningkatkan pendapatan. Namun, kecuali konsumen menemukan Anda sendiri dan membuang uang dengan cara Anda, Anda harus mengembangkan saluran untuk mengubah mereka dari audiens pasif menjadi pembeli aktif—itu berarti jangkauan.

Jika pemasaran Anda tidak menjangkau bola mata baru, Anda mengulangi pesan yang sama kepada orang yang sama. Untuk alasan ini, jangkauan unik adalah proxy yang kuat untuk akuisisi pelanggan baru, yang berada di bagian atas setiap saluran bisnis yang sukses.

Jangkauan unik memungkinkan Anda:

• Pilih mitra media yang tepat
• Menetapkan jaminan audiens
• Mengoptimalkan penempatan iklan dengan cepat dan berkelanjutan

Jika digabungkan, ini memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan pelanggan baru dan mengembangkan merek Anda secara efisien—dan apa hasil akhir dari proses itu? ROI positif.

Paling tidak, Anda perlu melacak ke mana pun Anda membelanjakannya. Dengan labirin penerbit premium ke taman bertembok, itu berarti menggunakan analitik, seperti Peringkat Iklan Digital (DAR) Nielsen, yang dapat mengikuti hampir 90% dari total pengeluaran digital Anda dan 100% dari pengeluaran televisi Anda.

Hanya karena Anda tahu uang Anda dihabiskan dengan baik tidak berarti itu adalah cerita yang mudah untuk diceritakan secara ringkas, terutama kepada banyak pemangku kepentingan di perusahaan Anda. Mampu melihat hampir secara real-time apa yang berhasil—dan apa yang tidak—di seluruh platform, penerbit, dan perangkat adalah cerita yang dapat dengan mudah dicerna oleh siapa pun di perusahaan Anda.

2. Bagaimana cara mengetahui bahwa saya menjangkau audiens yang tepat?

Hampir semua orang mendiversifikasi jejak digital mereka di seluruh komputer, smartphone, tablet, dan TV yang terhubung (CTV). Pengiklan memerlukan data tayangan yang dideduplicated melalui integrasi penayang langsung untuk menargetkan audiens saat ini—dan juga yang baru.

Cookie, ID iklan seluler (MAID), dan pengidentifikasi digital lainnya yang telah diandalkan oleh industri periklanan selama bertahun-tahun sedang dalam perjalanan keluar. Jika tidak ada, strategi digital modern harus memprioritaskan data pihak pertama dan aset data premium tambahan, yang dapat diautentikasi atau tidak diautentikasi.

• Untuk lalu lintas digital yang diautentikasi: Triangulasi alamat email hash, Unified ID 2.0 dan label demografis terverifikasi yang dilaporkan sendiri.
• Untuk lalu lintas anonim: Anda memerlukan model pembelajaran mesin yang dapat menyerap beberapa metrik—seperti waktu, browser, konten, perangkat, dan informasi platform—untuk membuat profil audiens Anda. Lebih baik lagi: kalibrasi data tersebut terhadap panel berbasis orang yang representatif yang dapat mengonfirmasi keakuratan algoritme Anda.

Bahkan pengguna internet paling dasar pun tidak hanya menjelajahi satu situs. Mereka berkeliaran di internet, dari penerbit premium hingga taman berdinding hingga web terbuka, sehingga mudah untuk menghitung orang yang sama beberapa kali. Itu berarti Anda perlu mendeduplikasi metrik Anda, idealnya menggunakan alat seperti DAR Nielsen, yang berjalan pada Sistem Identitas Nielsen dan berisi 2 miliar pengidentifikasi yang dideduplicated.

Memiliki data pihak pertama, yang disetujui panel, dan dideduplicated adalah pencapaian besar, tetapi apa gunanya jika setiap saluran memiliki data unik dan terisolasinya sendiri? Untuk memahami performa konten Anda di seluruh lanskap media, Anda memerlukan metrik yang dianalogikan dan dapat dioperasikan.

3. Berapa banyak pengeluaran media saya yang terbuang percuma?

Ketika konsumsi media menjadi lebih kusut, risiko pemborosan pengeluaran media Anda terus meningkat. Jangkauan adalah indikator awal penjualan. Jadi, jika Anda tidak melakukannya dengan benar, Anda berisiko kehilangan potensi pendapatan.

Kabar buruknya: Internet adalah koloni semut dengan miliaran lorong, sehingga sulit untuk menggunakan data untuk melibatkan audiens di tempat dan waktu yang tepat. Faktanya, merek menyia-nyiakan hampir 40 % iklan digital mereka pada audiens yang salah, dan 29% dari pengeluaran iklan CTV menjangkau audiens di luar target.

Kabar baiknya: Ketika digunakan dengan benar, semua data ini dapat diterjemahkan ke dalam strategi yang koheren dan mengutamakan audiens. Kuncinya adalah keseimbangan.

Menebar jaring lebar dengan pembelian massal memastikan Anda akan menangkap audiens yang tidak diinginkan, sedangkan iklan bertarget berarti Anda mungkin kehilangan penggemar potensial. Bagaimana Anda mencapai perpaduan yang sempurna?

Anda perlu memikirkan kembali landasan analitik digital: jangkauan dan frekuensi.

Hanya karena iklan akan mencapai target demografis tidak selalu berarti mereka membangun jangkauan. Hal yang sama berlaku jika iklan terus ditujukan kepada orang-orang yang telah melihatnya.

Anda memerlukan evaluasi holistik atas jangkauan dan frekuensi Anda. Itu berarti dua hal: 

1. Persentase sesuai target yang melacak tayangan yang menjangkau audiens target Anda. 
2. Metrik jangkauan dan frekuensi yang mengevaluasi seberapa baik tayangan sesuai target ini dikonversi menjadi jangkauan. 

Matematikanya sederhana. Jangkauan yang lebih tinggi + manajemen frekuensi yang lebih baik = pengembalian belanja iklan yang lebih tinggi.

4. Bagaimana saya harus meningkatkan kampanye saya dengan cepat?

Menggunakan metrik dalam penerbangan dan memiliki data Anda adalah cara terbaik untuk menemukan dan memanfaatkan peluang iklan.

Data adalah sumber kehidupan periklanan modern, jadi mengendalikan milik Anda adalah salah satu cara terbaik untuk mempertahankan sikap siap untuk perbaikan terus-menerus. Dua puluh satu dari 25 pengiklan global teratas berdasarkan pembelanjaan iklan setuju dan memilih untuk memiliki data mereka, memungkinkan mereka untuk melihat di seluruh kampanye dan mengidentifikasi peluang hanya semampu mereka—dengan bertindak hampir secara real-time.

Tren dan selera berkembang begitu cepat saat ini sehingga Anda memerlukan pembelajaran segera. Itu berarti satu alat yang menganalisis jangkauan, frekuensi, dan poin peringkat kotor di seluruh platform dan memberikan data setiap hari, terlepas dari ukuran kampanye, platform, atau perangkat.

Dan ketika konten Anda menjangkau berbagai platform, Anda perlu mengetahui siapa yang melihat iklan di ponsel mereka, siapa yang melihatnya di laptop mereka dan siapa yang melihatnya di kedua tempat—memungkinkan duplikasi strategis dan jangkauan tambahan.

Dengan wawasan ini, Anda dapat lebih akurat menentukan apakah iklan Anda memenuhi sasaran. Jika tidak, Anda memiliki alat untuk melakukan penyesuaian dalam penerbangan atau untuk mengoptimalkan gelombang berikutnya.

5. Mengapa saya harus mempercayai akurasi DAR?

Jika Anda telah berhasil sejauh ini, Anda tahu bahwa DAR menggaruk hampir setiap gatal pengukuran audiens. Satu-satunya pertanyaan besar yang tersisa: Mengapa Anda harus mempercayainya?

DAR mengandalkan teknologi mutakhir dan panel kebenaran representatif terbaik di industri. Kombo manusia-mesin itu menyediakan data yang jauh lebih akurat daripada hanya kumpulan data besar, survei telepon, atau metrik yang secara otomatis dikumpulkan dari perangkat digital.

DAR tidak hanya tepat. Ini cukup dinamis untuk membantu Anda menavigasi dunia konten, platform, dan preferensi konsumen yang terus berubah. DAR memungkinkan Anda memahami apakah Anda menjangkau audiens target Anda, mengkalibrasi strategi Anda dengan cepat, dan membenarkan setiap gerakan ke orang yang menarik string anggaran.