ピート・ブラックショー

促されていない消費者の声を聴く」ことは、ついに主流になるのでしょうか？ 先月、ニールセンは、Advertising Research Foundation (ARF)が開催した業界リーダーフォーラムで共同議長を務め、満席となった。このフォーラムでは、ソーシャルメディアがブランド、企業、製品、サービスに関するオンライン会話をどのように促進しているかに焦点が当てられました（ニールセンについて ）。このような会話をどのように「聞く」のか？そして、その結果をどのように活用すればよいのでしょうか。これらの洞察は、測定やテストを超えたリサーチの役割を拡大し、マーケットリサーチの新しいビジョンにインスピレーションを与えています。このエキサイティングなイベントで、私は「消費者の素直な声を聴くための6つのシグナル」というテーマでプレゼンテーションを行いました。以下のビデオでは、そのプレゼンテーションの主要なハイライトを要約しています。1月には、西海岸で同様のイベントを共同開催する予定です。詳しくはこちらをご覧ください。