米国の小売業界はますます厳しさを増しており、FMCG(ファストムービング・コンシューマー・グッズ)企業は、広告キャンペーンのROIを証明しなければならないというプレッシャーに直面している。また、プライベートブランド商品からのプレッシャーが高まる中、「ブランドはまだ重要なのか」という問いに答えることもますます求められている。
実際、FMCG製品は私たちの日常生活の大部分を占めている。歯磨き粉や洗濯用洗剤のような商品は、消費者にとって明らかに機能的な役割を果たしている。一方、スナック菓子や飲料のような商品は、消費者と感情的なつながりを持つことが多い。これらの製品の多くは何十年も前から存在しているが、多くの家庭用ブランドは変わっていないかもしれないが、市場は変わっていない。
ケイデント・コンサルティング・グループによると、米国の消費財企業は毎年、マーケティングに約2250億ドルを費やしている。そして、消費者行動がデジタルチャネルを取り込むように進化するにつれ、マーケターもそれに合わせて戦略を転換する必要が出てきた。デジタル空間における絶え間ない成長は、消費者とブランドとの関わり方を劇的に変化させ、新たなチャネルやデバイスの普及は、複雑な新たな機会を生み出し続けている。
デジタル領域は、FMCGマーケティング担当者にとって自然な形であり、デジタルキャンペーンは、消費者がますます時間を費やすようになっているデバイスやプラットフォーム上で消費者にリーチする能力を持つ、熱心なオーディエンスにターゲットを絞ったメッセージを配信するための強力な実績を持っています。ニールセンのデジタル広告視聴率ベンチマークと調査結果は、広告が意図した視聴者に届いているかどうかを把握する方法を一貫して広告主やパブリッシャーに提供しており、当社の調査によると、一般的にデジタル広告キャンペーンが意図した視聴者に届くオンターゲット率は平均60%です。
FMCG業界におけるオンターゲット率は、主要消費者においてはさらに高い。例えば、当社のデータによると、2014年第4四半期から2018年第1四半期まで、18歳から49歳までの人々をターゲットにしたFMCGキャンペーンは、業界平均と比較して他の年齢層よりも高い69%の割合で、意図した読者に到達している。消費者のニーズや習慣が絶えず進化する中、企業は、大衆の購買行動(ニールセンについて )の前提を再評価する必要がある。
男女別のオンターゲット配信を見ると、デジタル広告の成功率は引き続き女性の方が高く、18~49歳の男性では44%だったのに対し、女性では51%だった。これは、全人口の人口動態が変化し、消費者の行動が変化した結果と考えられます。
しかし、ブランドは、男女のオンターゲッ ト率の違い以上に留意する必要がある。特筆すべきは、国全体の人口動態の変化に注意する必要があることだ。その主な理由は、キャンペーン中に考慮すべき重要な要素である世帯の人数と家族構成に変化が見られ続けているからだ(プランニング )。例えば、ニールセンについて 18歳未満の子供と暮らす夫婦の4分の1は、父親だけが働いている家庭である。ピュー・リサーチによると、これらの夫婦のほぼ半数(47%)が父親だけが働いている家庭であった。役割と責任が絶えず進化する中、FMCGブランドは、消費者と効果的かつ効率的につながる方法を理解する必要がある。
方法論
この記事における洞察は、以下の情報源から得たものである:
- ニールセン デジタル広告視聴率 米国のベンチマークと調査結果:2014年第4四半期から2018年第1四半期まで
- Pew Center Research CenterによるCurrent Population Survey, Annual Social and Economic Supplements(IPUMS)の分析。
- 1960-2000年国勢調査、2010年および2014年アメリカン・コミュニティ・サーベイ(IPUMS)のピュー・リサーチ・センター分析