홍콩에서는 경제 및 사회 환경과 관련된 여러 불확실성으로 인해 지출에 신중한 태도를 유지하고 있습니다. 온라인과 오프라인 광고 지출의 비중은 작년 50대 50에서 올해 60대 40으로 변화할 것으로 예상되며, 특히 온라인 광고 투자에 대한 ROI는 계속해서 중요해질 것입니다.

일자리 전망과 재정적 안정에 대한 우려로 홍콩 소비자들은 점점 더 보수적으로 소비를 하고 있으며, 이는 2019년 마지막 분기 소비자 신뢰 지수(CCI)가 83으로 2018년 말의 99에 비해 최저치를 기록하는 데서도 알 수 있습니다. 이러한 상황에서 홍콩의 광고주들은 2020년에는 더욱 힘든 한 해가 될 것으로 전망하고 있습니다.

이 수치는 닐슨이 홍콩광고주협회(HK2A)와 공동으로 실시한 최신 광고 지출 전망 조사에서 나온 것으로, 브랜드들이 내년에도 시장 점유율 방어를 위해 광고를 계속 사용할 것임을 보여줍니다. 광고주들은 2020년 제약 및 헬스케어, 통신 및 기술, 포장 식품 부문에서 가장 큰 성장을 예상하고 럭셔리, 엔터테인먼트 및 소매 부문에서 가장 낮은 성장을 예상하고 있습니다.

응답한 광고주 중 절반은 2020년에 광고 예산이 감소할 것으로 예상했습니다. 2019년에 1.4% 증가했던 광고 예산은 2020년에는 7.1% 감소할 것으로 예상됩니다. 이러한 감소는 주로 오프라인 광고 예산이 11% 감소한 반면, 온라인 광고 예산은 0.8% 소폭 증가했기 때문입니다. 2019년 말부터 2020년 초까지 실시된 조사에는 코로나19 사태의 실제 영향이 포함되지 않았으므로 실제 감소폭은 더 클 수 있습니다. 2020년 온라인 광고 예산은 동영상 광고, 유료 소셜/소셜 네트워크, 디스플레이 광고가 각각 전체 예산의 11.4%, 11.3%, 10.7%를 차지하며 대부분의 온라인 채널에서 증가할 것으로 예상됩니다. 오프라인 광고의 경우, TV, 인쇄 및 이벤트 마케팅에 가장 많은 광고 예산이 할당될 것입니다.

이러한 상황에서 광고 지출에 대한 투자 수익률(ROI)을 추구해야 할 필요성이 증가함에 따라 광고 효과 측정에 더 많은 투자가 이루어질 것으로 예상됩니다. 설문조사에 따르면, 대부분의 광고주(44%)가 마케터에게 가장 큰 어려움으로 ROI 계산을 꼽았습니다. 조사에 따르면 광고주들은 2020년에 온라인 광고 효과 평가를 위한 연구에 더 많은 비용을 지출할 의향이 있으며, 이는 온라인 광고에 더 많은 광고 예산이 할당될 것이라는 결과를 반영합니다.

응답한 광고주 중 83%는 내년에 한국 경제가 침체될 것으로 예상했습니다. 이들은 일반적으로 경기 반등이 일어나고 체감하기까지 최소 6~12개월이 걸릴 것으로 예상했습니다. 2020년에도 홍콩 경제는 취약한 기반을 유지할 것으로 보이며 높은 불확실성에 노출될 것으로 보입니다.

"현재의 경제 불확실성 속에서 마케터는 성공적인 마케팅 전략을 위해 항상 새로운 기술을 도입하고 통합할 준비가 되어 있어야 합니다. 다양한 기회를 최적화하기 위해 다양한 미디어 플랫폼을 파악하고 있어야 합니다."라고 홍콩광고주협회 회장인 데이비드 영(David Yeung)은 말합니다.

기술은 적시에 정확한 의사결정을 내리는 데 가장 중요한 지원 시스템으로 입증되었으며, 이를 구현하는 데 있어 인공지능(AI)의 역할이 점점 더 커지고 있습니다. "어려운 경제 상황은 기술을 도입하여 경쟁업체와 차별화할 줄 아는 기업에게는 좋은 차별화 요소가 될 수 있습니다. 최첨단 기술의 도움을 받아 광고 예산을 현명하고 신중하게 배분하여 잠재적인 위기를 기회로 전환할 수 있는지 여부가 내년도 비즈니스 생존에 매우 중요합니다."라고 닐슨 홍콩의 미디어 담당 부사장인 클레어 루이(Clare Lui)는 제안했습니다.