2020年、香港の広告市場が厳しい中、テクノロジー導入で差別化を図る

香港では、経済・社会情勢に関するさまざまな不確定要素がある中、支出は慎重な姿勢を崩していない。オンラインとオフラインの広告費の割合は、昨年の半々から今年は60/40になると予想され、広告投資に対するROI、特にオンライン広告の重要性は今後も高まるだろう。

雇用の見通しや経済的な安定が懸念される中、香港の消費者は支出に対してますます保守的になっており、消費者信頼感指数（CCI）が2018年末の99に対し、2019年最終四半期は83と過去最低を更新したことに反映されている。こうした背景から、香港の広告主は2020年はさらに厳しい年になると予測している。

この数字は、ニールセンが香港広告主協会（HK2A）と共同で実施した最新の広告費予測調査から得られたもので、ブランドは来年も市場シェアを守るために広告を利用し続けることを示している。広告主は、2020年には医薬品・ヘルスケア、テレコム・テクノロジー、包装食品の分野で最も成長し、ラグジュアリー、エンターテインメント、小売の分野では最も成長しないと予測している。

回答した広告主の半数が2020年の広告予算の減少を予想している。2019年の1.4%増に続き、2020年の広告予算は7.1%減少すると予想されている。この減少の主な要因は、オフライン広告の予算が11%削減される一方で、オンライン広告の予算がわずか0.8%拡大することである。なお、2019年末から2020年初頭にかけて実施された調査では、コロナウイルス流行の真の影響は含まれていないため、実際の減少幅はさらに深くなる可能性がある。2020年のオンライン広告予算は、動画広告、有料ソーシャル／ソーシャルネットワーク、ディスプレイ広告が主導し、それぞれ予算総額の11.4％、11.3％、10.7％を占め、ほとんどのオンラインチャネルで増加するとみられる。オフライン広告では、テレビ、印刷物、イベントマーケティングが最も多くの広告予算を割り当てられる。

そのような中、広告費に対する投資対効果（ROI）を追求する必要性が高まり、広告効果測定への投資拡大が期待されている。調査によると、ほとんどの広告主（44％）がROIの算出がマーケターにとってのNo.1の課題であると回答している。調査によると、広告主は2020年にオンライン広告の効果評価のための調査に費やす傾向が強く、オンライン広告により多くの広告予算が割り当てられるという結果と呼応している。

回答した広告主のうち、83％が今後1年間、同地域の景気後退を予想している。一般的に、景気回復には少なくとも6～12ヶ月かかると予想し、そのように感じている。香港経済は2020年も弱含みで推移する可能性が高く、不確実性が高い。

「現在の経済情勢が不透明な中、マーケティング担当者はマーケティング戦略を成功させるために、常に新しいテクノロジーを取り入れ、統合する準備を整えておく必要がある。さまざまな機会を最適化するために、さまざまなメディア・プラットフォームを常に把握する必要があります」と、香港広告主協会のデビッド・ヨン会長は語った。

テクノロジーは、タイムリーで正確な意思決定を確実にするために最も重要なサポートシステムであることが証明されており、人工知能（AI）がその導入に果たす役割はますます大きくなっている。「厳しい経済状況は、競合他社に差をつけるためのテクノロジーの導入方法を知っている企業にとっては、良い差別化要因になり得る。ニールセン香港のメディア担当バイスプレジデント、クレア・ルイ氏は、「最先端のテクノロジーを駆使し、賢く慎重に広告予算を配分することで、潜在的な危機をチャンスに変えることができるかどうかが、来年におけるビジネスの生き残りに不可欠だ」と指摘した。