코로나19 팬데믹으로 인한 엄청난 혼란 속에서 디지털이라는 새로운 글로벌 미디어 환경이 등장하고 있습니다. 팬데믹은 아직 끝나지 않았고 앞으로도 몇 년 동안 그 영향을 느낄 것이지만, 탄력적인 미디어 산업은 회복세를 보이고 있으며, 일부 구성원은 다른 구성원보다 앞서서 회복하고 있습니다.
마케팅 및 광고 지출은 업계의 전반적인 건전성을 측정하는 좋은 지표이며, 닐슨 광고 인텔 데이터는 지난 12개월 동안 업계가 얼마나 큰 변화를 겪었는지 보여줍니다. 브랜드가 광고를 중단할 때마다 장기적인 수익이 2%씩 감소할 수 있지만, 작년에 팬데믹이 시작되면서 전 세계 마케터들은 지출을 급격히 줄였습니다. 그러나 2020년 4분기와 2021년 1분기 지출 수준이 팬데믹 이전의 계절적 수준보다 높았기 때문에 이러한 감소세는 단기간에 그쳤습니다.
팬데믹이 다양한 시장 부문에 미친 영향을 고려할 때, 광고 지출의 회복은 보편적이지 않았습니다. 그러나 빠르게 변화하는 소비재, 내구재, 금융 서비스, 유통 회사 등 작년에 크게 위축되었던 몇몇 업종은 두 자릿수 증가율로 광고를 재개했습니다.
브랜드, 광고주 및 대행사가 활력을 되찾은 소비자를 위한 충분한 브랜드 구축 노력을 포함한 미래에 대해 고민하는 가운데, 회복세를 보이는 환경은 소비자의 참여를 가장 많이 유도하는 채널에 대한 명확한 지침을 제공합니다. 2020년 대부분의 기간 동안 연결성과 온라인 참여도가 기준치를 훨씬 상회했기 때문에 사람들이 팬데믹 이전 활동의 일부(또는 전부)를 재개하기 시작하더라도 많은 새로운 행동이 그대로 유지될 것으로 예상됩니다.
팬데믹 기간 내내 온라인 참여도가 높았음에도 불구하고 디지털 광고 지출이 2020년 내내, 심지어 2분기의 대규모 감소 기간에도 플러스 성장을 유지한 것은 놀라운 일이 아닙니다. 닐슨 디지털 광고 등급 데이터에 따르면 미국 외 27개국에서 디지털 광고 노출이 크게 증가하면서 이러한 수준의 디지털 광고는 소비자들에게 주목할 만한 영향을 미쳤습니다. 최대 디지털 플레이어인 Facebook, Google, YouTube, Amazon의 디지털 노출 수는 2년 동안 36% 증가했습니다. 이에 비해 나머지 인터넷 전반의 디지털 노출은 같은 기간 동안 26% 증가했습니다.
![](https://www.nielsen.com/wp-content/uploads/sites/2/2021/07/Digital-Ad-Impressions.jpg?w=1000)
다른 시장에서도 그랬듯이, 소비자들이 온라인에서 이용할 수 있는 다양한 콘텐츠 옵션에 매력을 느끼면서 스트리밍은 팬데믹 기간 내내 큰 성공을 거두었습니다. 또한 전 세계 일부 지역에서 팬데믹 이전의 외부 활동을 재개하는 중에도 스트리밍 콘텐츠에 대한 참여도는 여전히 높은 수준을 유지하고 있으며, 현재 라틴 아메리카, EMEA(유럽, 중동 및 아프리카) 및 아시아 태평양의 27개 시장에서 디지털 노출의 37%를 차지하고 있습니다. 상대적으로 미국에서는 스트리밍 콘텐츠(YouTube 및 팟캐스트 포함)의 디지털 노출이 다른 시장에 비해 디지털 플랫폼에서 훨씬 더 큰 비중을 차지하고 있습니다.
중요한 것은 스트리밍이 미디어 환경에 미치는 영향력이 큰 만큼 광고주와 대행사는 디지털 생태계의 다양한 채널에 집중해야 한다는 점입니다. 스트리밍은 라틴 아메리카, 유럽-중동-아프리카 및 아시아 태평양 지역에서 노출 점유율이 증가했지만 미국에서는 그 정도에 미치지 못하고 있습니다.
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