W słowniku języka angielskiego znajduje się ponad 170 000 słów, z których każde ma swoje własne znaczenie i niuanse. Reklamodawcy znajdują się w trudnym położeniu, wybierając odpowiednią kombinację słów do komunikowania swojej marki, często nie trafiając w zamierzony cel. Jest to sytuacja, której Bob's Bourbon chciał uniknąć. Bob's nawiązał współpracę z firmą Nielsen w celu przetestowania kluczowych fraz i komunikatów, starając się określić, która koncepcja najlepiej promuje ich odrębną markę. Nielsen pomógł zidentyfikować dokładny język, który zachęciłby kupujących, wyróżnił produkt premium, zwiększył sprzedaż i spenetrował rynek krajowy.