Zadaniem marketerów zawsze była zdolność do adaptacji, ale niepewność i zakłócenia w ciągu ostatniego roku, gdy COVID-19 zmienił wiele nawyków konsumenckich, sprawiły, że wielu marketerów nie miało jasnej mapy drogowej na przyszłość. Niezdolność do stawienia czoła zmianom i reagowania na nie może być jednak kosztowna - zarówno wtedy, gdy marka zaprzestaje działań marketingowych w obliczu niepewności, jak i wtedy, gdy marka nie ma dobrego odczytu skuteczności swojego marketingu mix.
Istnieją oznaki odbicia we wszystkich sektorach, a konsumenci są coraz bardziej optymistycznie nastawieni do wychodzenia z pandemii. Nie zwalnia to jednak marketerów z konieczności skupienia się na skuteczności wydatków marketingowych. Pandemia po prostu zwiększyła potrzebę skupienia się na skali globalnej.
W tym czasie znaczących zakłóceń, firmy zostały postawione przed zadaniem dostosowania i realokacji swoich wydatków marketingowych, aby pozostać szczupłymi i wydajnymi. I pomimo możliwych założeń, że bycie dużym hamuje zwinność, duże marki zgłaszają, że są w stanie dostosować się bardziej skutecznie niż mniejsze marki. Tegoroczny raport Nielsen Annual Marketing Report wykazał, że większe firmy stają się coraz bardziej zwinne, co pozwala im szybciej niż mniejszym firmom reagować na popyt rynkowy i zmieniające się zachowania konsumentów. W rezultacie były one w stanie lepiej dostosować swoje wydatki na marketing mix w 2020 r. do zmieniających się warunków rynkowych.
"Wycięliśmy wszystkie programy, które nie przynosiły natychmiastowych korzyści".
- Dyrektor marketingu, firma technologiczna
Budżet jest często główną przeszkodą w przyjęciu rozwiązań do analizy marketingowej i atrybucji, a bariera ta nasiliła się wśród firm z małymi i średnimi budżetami w zeszłym roku w związku z zamrożeniem budżetu, ograniczeniami i zwolnieniami pracowników. Nic dziwnego, że marki z małymi budżetami twierdzą, że ograniczenia wydatków przyćmiewają wszystkie inne względy, podczas gdy firmy z większymi budżetami twierdzą, że nowoczesne rozwiązania w zakresie technologii marketingowych lepiej pozycjonują je na przyszłość.
W odpowiedzi na rosnące potrzeby klientów, branża technologii marketingowych dostosowała się, poszerzając zakres oferowanych produktów poza rozwiązania jednowymiarowe, na które mogą sobie pozwolić tylko największe korporacje na świecie. Prawdę mówiąc, szereg rozwiązań zostało dostosowanych do firm różnej wielkości, podobnie jak ich modele cenowe. Patrząc na planowane wydatki w przyszłym roku, wygląda na to, że wiele firm otrzymało tę notatkę. Te, które tego nie zrobiły, powinny posłuchać wezwania.
Działania marketingowe zawsze będą napotykać ograniczenia budżetowe, a przyszłe alokacje zazwyczaj zależą od udowodnionego zwrotu z inwestycji. Zwinność jest ważniejsza niż kiedykolwiek, a doświadczeni marketerzy nieustannie oceniają i dostosowują swoje działania marketingowe, aby zapewnić ich wydajność i skuteczność. Właśnie dlatego narzędzia do analizy marketingowej mają kluczowe znaczenie, ponieważ zapewniają, że wydatki są dobrze przydzielone i pomagają dostosować się, gdy tak nie jest.
Dowiedz się, w jaki sposób Nielsen może pomóc Ci śledzić, mierzyć i optymalizować taktyki marketingowe oraz zrozumieć wpływ Twoich kampanii medialnych dzięki naszym etycznie pozyskiwanym danym o odbiorcach.
