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Per i marketer oggi i tempi (e gli strumenti) di riallocazione sono fondamentali

2 minuti di lettura | Maggio 2021

I marketer hanno sempre avuto il compito di adattarsi, ma l'incertezza e le perturbazioni dell'ultimo anno, quando il COVID-19 ha modificato molte abitudini dei consumatori, hanno lasciato molti marketer senza una chiara tabella di marcia per il futuro. L'incapacità di affrontare il cambiamento e di reagire, tuttavia, può costare cara, sia quando un marchio smette di fare marketing in un contesto di incertezza, sia quando non ha una buona lettura dell'efficacia del proprio marketing mix.

Ci sono segnali di ripresa in tutti i settori e i consumatori sono sempre più ottimisti sulla ripresa dalla pandemia. Ma questo non allevia la necessità per i marketer di rimanere concentrati sull'efficacia delle loro spese di marketing. La pandemia ha semplicemente amplificato la necessità di concentrarsi su scala globale.

In questo periodo di forti cambiamenti, alle aziende è stato chiesto di adeguare e riallocare le spese del marketing mix per rimanere snelle ed efficienti. E nonostante le possibili ipotesi che le grandi dimensioni inibiscano l'agilità, i grandi marchi dichiarano di essere in grado di adattarsi con maggiore successo rispetto ai marchi più piccoli. Infatti, il rapporto annuale sul marketing di Nielsen di quest'anno ha rilevato che le aziende più grandi sono diventate sempre più agili, consentendo loro di reagire più rapidamente di quelle più piccole alla domanda del mercato e ai comportamenti mutevoli dei consumatori. Di conseguenza, sono state in grado di adeguare meglio la spesa del marketing mix nel 2020 in base alle variazioni delle condizioni di mercato.

"Abbiamo tagliato tutti i programmi che non mostravano benefici immediati".

- Direttore marketing, azienda tecnologica

Il budget è spesso l'ostacolo principale all'adozione di soluzioni di marketing analytics e di attribuzione, e questo ostacolo si è accentuato tra le aziende con budget medio-piccoli lo scorso anno, a causa del congelamento dei budget, delle riduzioni e dei licenziamenti del personale. Non sorprende che i brand con budget ridotti affermino che le limitazioni di spesa mettono in secondo piano tutte le altre considerazioni, mentre le aziende con budget più elevati affermano che le moderne soluzioni tecnologiche di marketing li posizionano meglio per il futuro.

In risposta alle crescenti esigenze dei clienti, il settore delle tecnologie di marketing si è adattato, ampliando la gamma di prodotti offerti al di là delle soluzioni a taglia unica che solo le più grandi aziende del mondo possono permettersi. A dire il vero, una serie di soluzioni è stata scalata per aziende di diverse dimensioni, e così anche i loro modelli di prezzo. Guardando alle spese previste per il prossimo anno, sembra che molte aziende abbiano ricevuto il promemoria. Quelle che non l'hanno fatto, dovrebbero ascoltare l'appello.

Le attività di marketing saranno sempre soggette a vincoli di bilancio e gli stanziamenti futuri dipendono in genere da un ROI comprovato. L'agilità è più importante che mai e gli esperti di marketing valutano e modificano continuamente le loro attività di marketing per assicurarne l'efficienza e l'efficacia. Ecco perché gli strumenti di analisi di marketing sono fondamentali, in quanto lavorano per garantire che la spesa sia ben allocata e per aiutarvi a modificarla quando non lo è.

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