Episódio 30
Embora provavelmente nunca tenha havido uma época em que operar uma marca fosse fácil, administrar uma marca hoje é, sem dúvida, mais desafiador do que nunca.
Pense em tudo o que abordamos neste podcast:
- Os tamanhos das lojas estão ficando menores e a variedade de produtos está crescendo
- As cestas de compras refletem estilos de vida em movimento, muitas vezes com foco em produtos frescos, naturais, saúde e bem-estar
- O comércio eletrônico e as compras omnicanal estão alterando rapidamente nossos comportamentos de compra
- O tempo que passamos com a mídia está aumentando, mas em uma série de plataformas e dispositivos em expansão
Quando você soma tudo isso, é absolutamente assustador. E quando você considera que apenas 8% dos consumidores globais se consideram comprometidos com suas marcas favoritas, isso é suficiente para deixar as marcas e os profissionais de marketing com muito mais perguntas do que respostas.
Com 42% dos consumidores globais ativamente em busca de algo novo e diferente, nunca houve um momento tão importante para analisar as estratégias de segmentação de sua marca - como aquisição e retenção - e ter uma visão clara das implicações dessas estratégias.
Este episódio é uma segunda exploração de uma questão antiga no setor de publicidade: É melhor atingir compradores de marca ou compradores que não são de marca? Para esclarecer o assunto, trouxemos Leslie Wood, diretora de pesquisa da NCS, e Linghan Wang, diretor de pesquisa e desenvolvimento da NCS, para compartilhar alguns novos insights do estudo "How to Build Brands", que se concentra em três anos e meio de dados de vendas no varejo.
Você pode ouvir nossa primeira discussão com Leslie e Linghan aqui.
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