Épisode 30
S'il n'y a probablement jamais eu de période où il était facile d'exploiter une marque, il est certain que la gestion d'une marque aujourd'hui est plus difficile qu'elle ne l'a jamais été.
Pensez à tout ce que nous avons abordé dans ce podcast :
- Les magasins sont de plus en plus petits et les produits de plus en plus variés
- Les paniers d'achat reflètent les modes de vie nomades, souvent axés sur le frais, le naturel, la santé et le bien-être.
- Le commerce électronique et les achats omnicanaux modifient rapidement nos comportements d'achat
- Le temps que nous passons avec les médias augmente, mais sur un éventail de plateformes et d'appareils en pleine expansion
Quand on fait le compte, c'est carrément décourageant. Et lorsque l'on sait que seulement 8 % des consommateurs mondiaux se considèrent comme attachés à leurs marques préférées, il y a de quoi laisser les marques et les spécialistes du marketing avec beaucoup plus de questions que de réponses.
Avec 42 % des consommateurs mondiaux qui recherchent activement la nouveauté et la différence, il n'y a jamais eu de moment plus important pour examiner les stratégies de ciblage de votre marque - comme l'acquisition et la fidélisation - et avoir une vision claire des implications de ces stratégies.
Cet épisode est une seconde exploration d'une question très ancienne dans l'industrie de la publicité : Est-il préférable de cibler les acheteurs d'une marque ou les acheteurs d'une autre marque ? Pour faire la lumière sur ce sujet, nous avons fait appel à Leslie Wood, directeur de recherche chez NCS, et à Linghan Wang, directeur de la recherche et du développement chez NCS, pour qu'ils nous fassent part de nouvelles informations tirées de leur étude "How to Build Brands", qui se concentre sur des données relatives aux ventes au détail recueillies pendant trois ans et demi.
Vous pouvez écouter notre première discussion avec Leslie et Linghan ici.
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