A Conscientização da Marca Topo-da-mente impulsiona 90% de todas as intenções de compra de automóveis - uma visão crítica para as CMO de automóveis

Nova York, NY - 17 de outubro de 2018-Nielsen(NYSE: NLSN) divulgou hoje os resultados que revelaram a vertiginosa variedade de escolhas que os compradores de automóveis enfrentam ao longo de seu caminho de compra. O Relatório Nielsen Auto Marketing Report 2018 mostra que, quando os compradores de automóveis estão prontos para comprar, eles têm duas vezes mais marcas em consideração do que quando começaram sua busca. As descobertas do relatório também destacam a importância de estar no topo da cabeça dos compradores de automóveis, o que representa 90% da intenção de compra de uma marca.

"Quando se trata de construção de marcas automotivas, a consciência da qualidade é mais importante do que a quantidade. As marcas precisam construir saliência e relevância junto aos consumidores, não a consciência por consciência", disse Damian Garbaccio, EVP da Nielsen. "Para dar conta das nuances no caminho de compra de um comprador, os comerciantes automotivos precisam empregar uma estratégia omnichannel. Isto significa uma mensagem coesa que eleva a marca e converte os compradores em compradores". Você precisa da combinação certa de dados baseados no comprador, tecnologia e capacidades de medição para fazer isso acontecer, algo que nosso recém-lançado Nielsen Auto Cloud, alimentado pela J.D. Power, se sobressai".

O relatório fornece uma visão profunda sobre o caminho do comprador do carro para a compra. Ele examina como a publicidade, a demografia e a participação da marca no mercado impactam o comportamento de compra. Isto ajuda as marcas de automóveis e suas agências a desenvolver estratégias mais informadas que melhoram a eficácia do marketing.

• 90% de todas as intenções de compra são devidas à falta de ajuda - ou de consciência de que se está no topo da mente
• Compradores de automóveis com consciência de marca sem ajuda têm 10X a intenção de compra como aqueles com apenas consciência ajudada
• 71% dos compradores de automóveis lembram-se da publicidade que vêem na TV linear nos últimos dias de compras
• A consideração de compra para usuários de mídia social é 25% maior do que a dos usuários de mídia não social
• A consideração de compra milenar quase dobra durante sua viagem de compra de carro
• As grandes marcas têm quatro a cinco vezes a percepção de marca sem ajuda das marcas menores, levando a três a quatro vezes a consideração de compra

O Relatório de Auto Marketing da Nielsen ajuda os profissionais de marketing automotivo a entenderem e a agirem melhor sobre os principais motores de longo prazo do patrimônio da marca, do engajamento dos compradores e - o que é mais importante - das vendas de automóveis. Ele captura efetivamente a voz do comprador de automóveis dos EUA e oferece uma perspectiva única sobre o que mais impacta as decisões de compra.

O relatório deste ano deixa claro que os comerciantes de automóveis precisam construir conexões mais profundas com os consumidores e equilibrar a construção da marca (para o conhecimento do topo da mente) com táticas de aquisição de clientes para encorajar as decisões de compra no final do processo de compra. É necessária uma abordagem mais agnóstica da mídia, de marketing "customer-first", para construir essas conexões muito antes que os clientes em potencial estejam ativamente no mercado para um novo veículo.

A pesquisa é baseada em pesquisas trimestrais online com mais de 9.000 pessoas/respondentes que planejam adquirir um veículo nos próximos dois anos. Desde 2012, mais de 220.000 pesquisas já foram concluídas.

Para obter mais informações, baixe o Relatório Nielsen Auto Marketing Report 2018.