自動車購入意思の90%はブランド認知のトップ・オブ・マインドによる-自動車CMOにとって重要なポイントインサイト

ニューヨーク州ニューヨーク-2018年10月17日-ニールセン（NYSE：NLSN）は本日、自動車購入者が購入までの道のりで直面する目まぐるしい選択肢の数々を明らかにする調査結果を発表しました。ニールセン自動車マーケティングレポート2018によると、車の買い物客が購入の準備をする頃には、検索を開始したときよりも2倍多くのブランドを検討中であることが明らかになりました。また、このレポートの調査結果は、ブランドの購入意思の90%を占める自動車購入者のトップ・オブ・マインドであることの重要性を強調しています。

「自動車ブランドの構築に関しては、量よりも質の高い認知が重要です。ブランドは、認知のための認知ではなく、消費者との間に有意性と関連性を構築する必要があります」と、ニールセンのEVP、ダミアン・ガルバッチョは述べています。「購入者の購入までの道のりの微妙な違いを考慮するために、自動車マーケティング担当者はオムニチャネル戦略を採用する必要があります。これは、ブランドを向上させ、買い物客を購買者に変える、一貫したメッセージングを意味します。これを実現するには、購入者ベースのデータ、テクノロジー、測定機能の適切な組み合わせが必要であり、当社が最近立ち上げたNielsen Auto CloudはJ.D. Powerの支援を受けており、この点で優れている」。

このレポートは、自動車購入者の購入までの道のりに深いインサイト 。広告、人口統計、ブランドの市場シェアが購買行動にどのような影響を与えるかを見ています。これは、自動車ブランドとその代理店が、マーケティング効果を向上させるために、より多くの情報を得た戦略を開発するのに役立ちます。

• 購買意欲の90%は、「無意識」または「トップ・オブ・マインド」によるものである。
• ブランド認知のないカーショッパーは、認知を補助されただけのカーショッパーの10倍の購買意欲がある。
• 自動車購入者の71%が、ショッピングの最終日にリニアTVで見た広告を思い出している
• ソーシャルメディア利用者の購入検討率は、非利用者に比べて25％高い
• ミレニアル世代の自動車購入時の検討項目は約2倍に
• 大型ブランドは、小規模ブランドの4～5倍のブランド認知度を持ち、3～4倍の購入検討率につながる。

Nielsen Auto Marketing Report は、自動車マーケティング担当者が長期的なブランドエクイティ、ショッパーエンゲージメント、そして最も重要な自動車販売の主要因をより良く理解し、行動できるよう支援するものです。このレポートは、米国の自動車購入者の声を効果的に捉え、何が購入の意思決定に最も影響を与えるかについて独自の視点を提供しています。

今年のレポートでは、自動車マーケティング担当者は消費者とより深いつながりを築き、ブランド構築（トップ・オブ・マインド認知）と顧客獲得戦術のバランスを取り、購入プロセスの後半で購買決定を促す必要があることが明確に示されています。見込み客が積極的に新車を購入する前に、こうしたつながりを構築するには、よりメディアにとらわれない、顧客第一のマーケティングアプローチが必要です。

この調査は、今後2年以内に自動車を購入する予定の9,000人以上/回答者（プランニング ）を対象とした四半期ごとのオンライン調査に基づいています。2012年以降、22万件以上の調査が実施されています。

その他のインサイトについては、ニールセンオートマーケティングレポート2018をダウンロードしてください。