Przejdź do treści
Centrum informacyjne >

Według nowego raportu nabywcy samochodów biorą pod uwagę dwa razy więcej marek podczas zakupów

3 minuty czytania | październik 2018 r.

Świadomość marki na pierwszym miejscu w umyśle wpływa na 90% wszystkich intencji zakupu samochodów - kluczowe spostrzeżenie dla CMO branży motoryzacyjnej

Nowy Jork, Nowy Jork - 17 października 2018r. - Firma Nielsen (NYSE: NLSN) opublikowała dziś wyniki badań, które ujawniają zawrotną liczbę wyborów, z jakimi stykają się nabywcy samochodów na swojej drodze do zakupu. Raport Nielsen Auto Marketing Report 2018 pokazuje, że w momencie, gdy nabywcy samochodów są gotowi do zakupu, mają pod uwagę dwa razy więcej marek niż w momencie rozpoczęcia poszukiwań. Wyniki raportu podkreślają również, jak ważne jest bycie na pierwszym miejscu w świadomości nabywców samochodów, co stanowi 90% intencji zakupowych marki.

"Jeśli chodzi o budowanie marki samochodowej, jakość świadomości jest ważniejsza niż ilość. Marki muszą budować świadomość i znaczenie dla konsumentów, a nie świadomość dla samej świadomości" - powiedział Damian Garbaccio, EVP w firmie Nielsen. "Aby uwzględnić niuanse na drodze nabywcy do zakupu, marketerzy motoryzacyjni muszą stosować strategię omnichannel. Oznacza to spójne komunikaty, które podnoszą rangę marki i przekształcają kupujących w nabywców. Aby to osiągnąć, potrzebna jest odpowiednia kombinacja danych dotyczących nabywców, technologii i możliwości pomiarowych, w czym doskonale sprawdza się nasza niedawno uruchomiona chmura Nielsen Auto Cloud napędzana przez J.D. Power."

Raport zapewnia dogłębny wgląd w ścieżkę nabywcy samochodu do zakupu. Analizuje, w jaki sposób reklama, dane demograficzne i udział marki w rynku wpływają na zachowania nabywców. Pomaga to markom samochodowym i ich agencjom opracowywać bardziej świadome strategie, które poprawiają skuteczność marketingu.

  • 90% wszystkich intencji zakupowych wynika z nieuświadomienia lub świadomości na poziomie top-of-mind
  • Klienci kupujący samochody bez wspomaganej świadomości marki mają 10-krotnie większe intencje zakupowe niż ci, którzy mają tylko wspomaganą świadomość marki
  • 71% osób kupujących samochody przypomina sobie reklamy, które zobaczyli w telewizji linearnej w ostatnich dniach zakupów
  • Osoby korzystające z mediów społecznościowych rozważają dokonanie zakupu o 25% częściej niż osoby niekorzystające z tych mediów
  • Rozważania Millennialsów dotyczące zakupu samochodu niemal podwajają się w trakcie procesu zakupu samochodu
  • Duże marki mają cztery do pięciu razy większą świadomość marki niż mniejsze marki, co prowadzi do trzy do czterech razy częstszego rozważania zakupu

Raport Nielsen Auto Marketing Report pomaga firmom motoryzacyjnym lepiej zrozumieć i działać w oparciu o kluczowe czynniki wpływające na długoterminową wartość marki, zaangażowanie klientów i - co najważniejsze - sprzedaż samochodów. Raport skutecznie oddaje głos nabywcom samochodów w Stanach Zjednoczonych i oferuje unikalną perspektywę tego, co najbardziej wpływa na decyzje o zakupie.

Tegoroczny raport jasno pokazuje, że marketerzy samochodowi muszą budować głębsze więzi z konsumentami i zrównoważyć budowanie marki (w celu zwiększenia świadomości marki) z taktykami pozyskiwania klientów, aby zachęcić ich do podejmowania decyzji o zakupie na późnym etapie procesu zakupu. Aby zbudować te więzi na długo przed tym, jak potencjalni klienci będą aktywnie poszukiwać nowego pojazdu, konieczne jest podejście marketingowe, które jest bardziej niezależne od mediów i zorientowane na klienta.

Badania opierają się na kwartalnych ankietach internetowych przeprowadzanych wśród ponad 9000 osób/respondentów planujących zakup pojazdu w ciągu najbliższych dwóch lat. Od 2012 r. przeprowadzono ponad 220 000 ankiet.

Aby uzyskać dodatkowe spostrzeżenia, pobierz raport Nielsen Auto Marketing Report 2018.

O Nielsenie

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) jest globalną firmą zajmującą się pomiarami i analizą danych, która zapewnia najbardziej kompletny i wiarygodny obraz konsumentów i rynków na całym świecie. Nasze podejście łączy zastrzeżone dane Nielsena z innymi źródłami danych, aby pomóc klientom na całym świecie zrozumieć, co dzieje się obecnie, co wydarzy się w przyszłości i jak najlepiej wykorzystać tę wiedzę. Od ponad 90 lat firma Nielsen dostarcza dane i analizy oparte na rygorze naukowym i innowacyjności, nieustannie opracowując nowe sposoby odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące mediów, reklamy, handlu detalicznego i szybko zmieniających się dóbr konsumpcyjnych.

Firma Nielsen, należąca do indeksu S&P 500, prowadzi działalność w ponad 100 krajach, obejmując swoim zasięgiem ponad 90% ludności świata. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.nielsen.com.

Kontakt

Nielsen

Gorki De Los Santos

gorki.delossantos@nielsen.com