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Selon un nouveau rapport, les acheteurs de voitures considèrent deux fois plus de marques lorsqu'ils font leurs achats

3 minutes de lecture | Octobre 2018

La notoriété de la marque est à l'origine de 90 % de l'intention d'achat d'une voiture, une donnée essentielle pour les responsables marketing automobile.

New York, NY-Oct. 17, 2018-Nielsen(NYSE : NLSN) a publié aujourd'hui des résultats qui révèlent l'éventail vertigineux de choix auxquels les acheteurs de voitures sont confrontés le long de leur parcours d'achat. Le Nielsen Auto Marketing Report 2018 montre qu'au moment où les acheteurs de voitures sont prêts à acheter, ils ont deux fois plus de marques à l'étude que lorsqu'ils ont commencé leur recherche. Les conclusions du rapport soulignent également l'importance d'être top-of-mind auprès des acheteurs de voitures, ce qui représente 90 % de l'intention d'achat d'une marque.

"Lorsqu'il s'agit de créer une marque automobile, la qualité de la notoriété est plus importante que la quantité. Les marques doivent créer de l'importance et de la pertinence auprès des consommateurs, et non de la notoriété pour la notoriété", a déclaré Damian Garbaccio, vice-président exécutif de Nielsen. "Pour tenir compte des nuances dans le parcours d'achat d'un acheteur, les spécialistes du marketing automobile doivent employer une stratégie omnicanale. Cela signifie des messages cohérents qui élèvent la marque et convertissent les acheteurs en consommateurs. Pour y parvenir, il faut la bonne combinaison de données, de technologies et de capacités de mesure basées sur l'acheteur, ce à quoi excelle notre nouveau Nielsen Auto Cloud alimenté par J.D. Power".

Le rapport fournit une vision approfondie du parcours de l'acheteur de voiture jusqu'à l'achat. Il examine l'impact de la publicité, des données démographiques et de la part de marché de la marque sur le comportement d'achat. Il aide les marques automobiles et leurs agences à élaborer des stratégies plus éclairées qui améliorent l'efficacité du marketing.

  • 90 % de l'intention d'achat est due à une prise de conscience spontanée (ou top-of-mind).
  • Les acheteurs de voitures qui n'ont pas conscience de la marque ont 10 fois plus d'intention d'achat que ceux qui n'ont qu'une conscience assistée.
  • 71 % des acheteurs de voitures se souviennent de la publicité qu'ils ont vue à la télévision linéaire dans les derniers jours de leurs achats.
  • Les utilisateurs de médias sociaux sont 25 % plus enclins à acheter que les non-utilisateurs.
  • La considération d'achat des millénaires double presque au cours de leur parcours d'achat d'une voiture
  • Les grandes marques ont une notoriété spontanée quatre à cinq fois supérieure à celle des petites marques, ce qui entraîne une considération d'achat trois à quatre fois supérieure.

Le rapport Nielsen sur le marketing automobile aide les spécialistes du marketing automobile à mieux comprendre et à agir sur les facteurs clés de la valeur de la marque à long terme, de l'engagement des acheteurs et, surtout, des ventes de voitures. Il capte efficacement la voix de l'acheteur de voiture américain et offre une perspective unique sur ce qui influence le plus les décisions d'achat.

Le rapport de cette année montre clairement que les spécialistes du marketing automobile doivent établir des liens plus profonds avec les consommateurs et trouver un équilibre entre le développement de la marque (pour une sensibilisation de l'esprit) et les tactiques d'acquisition de clients pour encourager les décisions d'achat à un stade avancé du processus. Il faut une approche marketing plus agnostique et axée sur le client pour établir ces liens bien avant que les prospects ne soient activement à la recherche d'un nouveau véhicule.

La recherche est basée sur des enquêtes trimestrielles en ligne auprès de plus de 9 000 personnes/répondants qui prévoient d'acheter un véhicule dans les deux prochaines années. Depuis 2012, plus de 220 000 enquêtes ont été réalisées.

Pour obtenir des informations supplémentaires, téléchargez le rapport Nielsen sur le marketing automobile 2018.

À propos de Nielsen

Nielsen Holdings plc (NYSE : NLSN) est une entreprise mondiale de mesure et d'analyse de données qui fournit la vision la plus complète et la plus fiable qui soit des consommateurs et des marchés du monde entier. Notre approche associe les données exclusives de Nielsen à d'autres sources de données pour aider les clients du monde entier à comprendre ce qui se passe maintenant, ce qui se passera ensuite, et comment agir au mieux sur la base de ces connaissances. Depuis plus de 90 ans, Nielsen fournit des données et des analyses basées sur la rigueur scientifique et l'innovation, développant continuellement de nouvelles façons de répondre aux questions les plus importantes auxquelles sont confrontées les industries des médias, de la publicité, de la vente au détail et des biens de consommation rapide.

Société du S&P 500, Nielsen est présente dans plus de 100 pays et couvre plus de 90 % de la population mondiale. Pour plus d'informations, visitez le site www.nielsen.com.

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Nielsen

Gorki De Los Santos

gorki.delossantos@nielsen.com