O caminho do consumidor asiático-americano até a compra - ou a "jornada do consumidor" - está longe de ser linear. Esses consumidores poderosos contam com as opiniões de amigos, familiares e pessoas nas mídias sociais para informar suas compras. Nosso relatório da série Diverse Intelligence de 2019, Influenciadores informados e compradores poderosos: The Asian American Consumer Journey, traça esse caminho e oferece aos profissionais de marketing um guia sobre como alcançar os consumidores asiático-americanos de forma eficaz e autêntica.
Na última edição do On The Record, Mariko Carpenter, vice-presidente de alianças estratégicas da comunidade, e Mia Scott-Aime, vice-presidente de comunicações da Nielsen, conversam sobre como os asiático-americanos estão afirmando sua influência cultural e econômica no mainstream dos EUA. Em particular, as duas recapitulam os principais momentos culturais dos últimos 12 meses, incluindo o sucesso de bilheteria de Crazy Rich Asians e a indicação de Sandra Oh ao Emmy, entre outros.
Mia e Mariko imploram aos profissionais de marketing que desenvolvam seu QI cultural asiático-americano. Afinal de contas, os asiático-americanos - com US$ 1 trilhão em poder de compra anual - são a população que cresce mais rapidamente do que qualquer outro grupo demográfico multicultural. E seus hábitos de compra e visualização são frequentemente indicativos de tendências maiores na população total. Portanto, é essencial que as empresas alcancem esse segmento se quiserem impulsionar o crescimento futuro.
