การมีส่วนร่วมกับเนื้อหาเกี่ยวกับยานยนต์ดิจิทัลเพิ่มมากขึ้นในช่วงเดือนพฤษภาคมและมิถุนายน เนื่องจากการล็อกดาวน์และข้อจำกัดเกี่ยวกับ COVID-19 ทั่วออสเตรเลียได้คลี่คลายลง ซึ่งบ่งชี้ว่าชาวออสเตรเลียกลับมาสนใจและพิจารณาซื้อรถยนต์อีกครั้ง
เมื่อหันไปหาเว็บไซต์และแอปเพื่ออ่านข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นต่อไป อ่านบทวิจารณ์ ขอคำแนะนำ หรือมองหาสินค้าลดราคา ข้อมูล Nielsen Digital Content Ratings แสดงให้เห็นว่าชาวออสเตรเลียใช้เวลากับเนื้อหาเกี่ยวกับยานยนต์ เพิ่ม ขึ้น 29% ในเดือนมิถุนายน 2020 เมื่อเทียบกับเดือนเดียวกันของปีก่อน แม้ว่าการเพิ่มขึ้นนี้จะน่าสังเกตภายใต้สถานการณ์การใช้ชีวิตปกติ แต่ก็ถือเป็นเรื่องที่น่าสังเกตเป็นพิเศษเมื่อพิจารณาถึงวิกฤตด้านสุขภาพระดับโลกที่เกิดจากไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ (COVID-19) ซึ่งได้เปลี่ยนแปลงทุกแง่มุมของชีวิตปกติไป
การเพิ่มขึ้นของเวลาที่ใช้ในแต่ละปีในทุกอุปกรณ์มีมากขึ้น โดยเวลาที่ใช้ทั้งหมดเพิ่มขึ้น 31% ผ่านมือถือและ 26 % ผ่านคอมพิวเตอร์
ตามรายงานของ Nielsen ชาวออสเตรเลียจำนวน 8.3 ล้านคนบริโภคเนื้อหาเกี่ยวกับยานยนต์ทางออนไลน์ในเดือนพฤษภาคม 2020 โดยผู้ชมกลับมาดูข้อมูลยานยนต์และเว็บไซต์ของผู้ผลิตในระดับที่บันทึกไว้ก่อนเกิด COVID-19
ควบคู่ไปกับการเพิ่มขึ้นของกิจกรรมการบริโภคเนื้อหานี้ ยังมีสัญญาณการฟื้นตัวในข้อมูลการขายรถยนต์ใหม่ โดยสภาอุตสาหกรรมยานยนต์แห่งสหพันธรัฐ (FCAI) ประกาศว่ายอดขายรถยนต์ใหม่เพิ่มขึ้นในเดือนมิถุนายน 2020 ยอดขายรายเดือนแข็งแกร่งที่สุดนับตั้งแต่เริ่มเกิดวิกฤต COVID-19 FCAI ระบุว่าผลการขายเกิดจากการผ่อนปรนข้อจำกัดจาก COVID-19 ความเป็นฤดูกาล การขยายโครงการลดหนี้ทันทีของรัฐบาลกลาง และกิจกรรมการตลาดจากแบรนด์และตัวแทนจำหน่าย
ข้อมูลประชากรศาสตร์ชี้ให้เห็นว่าครอบครัวเป็นแรงผลักดันหลักในการเพิ่มขึ้นของการมีส่วนร่วม ในอดีต เราพบว่ากลุ่มอายุ 25-34, 35-44 และ 45-54 ปีใช้เวลารวมกันในระดับเดียวกัน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลเดือนมิถุนายน 2020 แสดงให้เห็นว่ากลุ่มอายุ 35-54 ปีมีการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้นมากที่สุด โดยเพิ่มขึ้น 46% เมื่อเทียบเป็น ราย ปี ในขณะที่กลุ่มอายุ 25-34 ปีในออสเตรเลียมีการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้นเพียง 2% ในช่วงเวลาเดียวกัน
เช่นเคย เนื้อหาเกี่ยวกับรถยนต์ออนไลน์มีบทบาทสำคัญในการกระตุ้นและผลักดันให้ผู้คนสนใจซื้อรถยนต์ จากข้อมูลของ Nielsen Consumer & Media View พบว่าชาวออสเตรเลีย 66 % ที่ตั้งใจจะซื้อรถยนต์ (ใหม่หรือมือสอง) ภายในปีหน้า มีส่วนร่วมกับเนื้อหาเกี่ยวกับรถยนต์ออนไลน์ทุกเดือน ข้อมูลเผยให้เห็นว่าผู้ที่ตั้งใจจะซื้อรถยนต์ซึ่งบริโภคเนื้อหาเกี่ยวกับรถยนต์ออนไลน์นั้นไม่เพียงแต่เป็นกลุ่มที่มีรายได้ครัวเรือนสูงเท่านั้น แต่ยังมีความหลงใหลในรถยนต์เป็นพิเศษเมื่อเทียบกับผู้ที่ตั้งใจจะซื้อรถยนต์กลุ่มอื่นอีกด้วย
ชาวออสเตรเลียยังคงชื่นชอบรถยนต์ หลังจากที่กิจกรรมต่างๆ ลดน้อยลงในช่วงล็อกดาวน์จากการแพร่ระบาดของ COVID-19 ความสนใจและการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาเกี่ยวกับรถยนต์ดิจิทัลก็กลับมาเพิ่มขึ้นอย่างมากในระดับที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในช่วงเดือนพฤษภาคมและมิถุนายน
รายงาน VFACTS ของ FCAI เผยว่า หลังจากยอดขายรถใหม่ลดลงตลอดเดือนเมษายนและพฤษภาคม ก็มีการเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในเดือนมิถุนายน
สำหรับชาวออสเตรเลียหลายๆ คน รถยนต์ถือเป็นการซื้อของที่มีมูลค่าสูงเป็นอันดับสองรองจากบ้านของตนเอง ดังนั้นพวกเขาจึงไม่น่าจะตัดสินใจซื้อด้วยความไม่รอบคอบ โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนเช่นนี้ พวกเขาจะใช้เวลาอย่างมากในการค้นคว้าว่ารุ่นใดเหมาะกับความต้องการและงบประมาณของตนเอง และตอนนี้ถือเป็นช่วงเวลาที่สำคัญยิ่งกว่าที่เคยสำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่จะต้องก้าวให้ทันผู้บริโภคและสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายในสภาพแวดล้อมของเนื้อหาเกี่ยวกับรถยนต์ต่อไป
แหล่งที่มา :
- การจัดอันดับเนื้อหาดิจิทัลของ Nielsen รายเดือนที่มีแท็ก มิถุนายน 2020 เทียบกับองค์กรเดียวกันในเดือนมิถุนายน 2019 P2+ C/M ดิจิทัล ข้อความ หมวดหมู่ยานยนต์ เวลาทั้งหมดที่ใช้
- การจัดอันดับเนื้อหาดิจิทัลของ Nielsen รายเดือนที่มีแท็ก มิถุนายน 2020 เทียบกับองค์กรเดียวกันในเดือนมิถุนายน 2019 P2+ สื่อดิจิทัล C/M คอมพิวเตอร์ มือถือ ข้อความ ประเภทยานยนต์ เวลาทั้งหมดที่ใช้
- Nielsen Digital Panel พฤษภาคม 2020 P2+ ยอดรวม หมวดยานยนต์ กลุ่มเป้าหมายเฉพาะ
- การจัดอันดับเนื้อหาดิจิทัลของ Nielsen รายเดือนที่มีแท็ก มิถุนายน 2020 เทียบกับองค์กรเดียวกันในเดือนมิถุนายน 2019 P35-54 และ P25-34+ C/M ดิจิทัล ข้อความ หมวดหมู่ยานยนต์ เวลาทั้งหมดที่ใช้
- Nielsen Consumer and Media View ฐานข้อมูลออนไลน์แห่งชาติ S04 2020 หมวดยานยนต์ – แบรนด์และช่องทาง ตั้งใจจะซื้อรถยนต์ภายใน 12 เดือนข้างหน้า
