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为今天的军事消费者服务

4分钟阅读|2014年11月

退伍军人节最初是为了纪念第一次世界大战的停火而设立的,现在已经成为美国人纪念和表彰所有退伍军人以及美国军队现役人员的日子。

但我们并不是唯一应该记住这些国家英雄的人。无论他们是正在服役还是已经为国家服务,今天的军人和他们的家人也是消费者。通过了解这些购物者及其家人独特的消费习惯,零售商和制造商可以更好地接触到这部分人群,并为他们的特定需求提供服务。

谁是今天的军事消费者?

现役军人的消费者是年轻的,以家庭为导向的和多样化的。几乎一半(44.6%)的现役家庭户主年龄在35岁以下,而美国购物者总数的15.8%。这些年轻消费者中有相当数量的人还没有安定下来:20.5%是年轻的过渡者,他们是单身或刚刚结婚,没有孩子。这也大大超过了总人口的比例,后者只有7.5%。

然而,大多数(59.5%)现役购物者有家庭。而且许多家庭都很年轻--28.2%的家庭有6岁以下的孩子,这大大超过了一般人口的10.7%。

现役消费者在不同的多元文化群体中占有很高的比例。这些购物者中只有不到40%是非高加索人,这比全国总人口的23.7%要高。其中,15.1%为非裔美国人,7.7%为亚裔美国人。同时,17.7%的现役消费者认为是西班牙裔,超过了美国所有购物者的12.3%。

当我们把退役军人和预备役军人包括在内,以更好地了解美国的总军事人口,这些消费者的年龄偏大。在所有军人中,16.2%的户主是65岁或以上,而美国总人口中只有13.4%。此外,军人消费者比总人口更有可能被认定为老年夫妇、空巢夫妇或老年热闹家庭。鉴于这一群体中处于退休年龄的人占很大比例,40%的户主目前没有工作也就不奇怪了。

现役军人和全部军人消费者都倾向于居住在乡村。24%的现役军人和19.9%的全部军事消费者认为自己是 "舒适的国家",这意味着他们住在主要大都市市场的边缘或较小的城市。这部分人倾向于对家庭、住宅和户外活动,如钓鱼和划船感兴趣。此外,军人总数的22.5%来自小城镇和农村地区。

而南方主要是军事消费者的家。40.4%的现役军人和43.9%的全部军人生活在南部各州。此外,30.8%的现役消费者居住在美国西部地区。

这些消费者在哪里消费?

由于拥有活跃的家庭和生活方式,这些消费者的消费方式与国家的一般人口不同。虽然与全国总人口相比,杂货店是军人消费者超额消费的非军事商店的榜首,但这些购物者在家庭装修和汽车商店的消费也更多。

军队培养了其成员的足智多谋,所以64.2%的军事消费者在家装店购物,而普通民众的比例为51%,这并不奇怪。此外,2013年军事消费者平均每人在家装店消费408美元,而普通人平均每人消费290美元。

与普通人相比,军人消费者购买最多的家庭装修用品是用于户外项目,包括草坪和土壤肥料和处理,花园和庭院用品,以及家庭和户外天气用品。而为了完成这些项目,这些消费者中有53%的人在硬件上花费,而美国消费者总数的40%。

与家庭装修类似,更多的军事消费者在汽车商店的消费也比一般人多。14.7%对9%。而且,60.9%的军事消费者说他们购买过汽车商品,而总体消费者的比例为48.8%。

接触今天的军事消费者

军人消费者的习惯与总人口不同。但是,零售商和制造商在向这些重要的购物者进行营销时,可以通过记住他们的年龄、人口统计学和地点来与他们联系。此外,军事主题可以帮助家庭装修和汽车行业吸引这些消费者。

方法论

本文中关于军事消费者和现役军人的见解和数据来自尼尔森HomeScan DeCA(国防小卖部机构)数据库,该数据库追踪消费者在军事小卖部和交易所的消费情况。