Lewati ke konten
02_Elemen/Ikon/PanahKiri Kembali ke Wawasan
Wawasan > Audiens

Melayani Konsumen Militer Saat Ini

4 menit membaca | Bulan November 2014

Hari Veteran, yang awalnya didirikan untuk mengingat gencatan senjata Perang Dunia I, telah menjadi hari bagi orang Amerika untuk mengingat dan menghormati semua veteran, serta anggota tugas aktif militer AS.

Tapi kita bukan satu-satunya yang harus mengingat para pahlawan nasional ini. Apakah mereka sedang bertugas aktif atau telah melayani negara mereka, anggota militer saat ini dan keluarga mereka juga merupakan konsumen. Dengan memahami kebiasaan konsumen unik pembeli dan keluarga mereka ini, pengecer dan produsen dapat menjangkau segmen populasi ini dengan lebih baik dan melayani kebutuhan spesifik mereka.

Siapa konsumen militer saat ini?

Konsumen yang bertugas aktif masih muda, berorientasi keluarga, dan beragam. Hampir setengah (44,6%) kepala keluarga yang bertugas aktif berusia di bawah 35 tahun, dibandingkan dengan 15,8% dari total pembeli AS. Cukup banyak dari konsumen muda ini belum menetap: 20,5% adalah transisi muda, yang masih lajang atau baru saja menikah dan tidak punya anak. Ini juga jauh lebih banyak daripada populasi keseluruhan, yang hanya 7,5%.

Namun, mayoritas (59,5%) pembeli yang bertugas aktif memiliki keluarga. Dan banyak dari keluarga masih muda—28,2% dari memiliki anak di bawah usia enam tahun, yang secara signifikan lebih dari 10,7% dari populasi umum.

Konsumen tugas aktif terwakili dengan baik oleh berbagai kelompok multikultural. Tepat di bawah 40% dari pembeli ini adalah non-Kaukasia, yang lebih dari 23,7% dari total populasi negara itu. Dari jumlah tersebut, 15,1% adalah Afrika-Amerika dan 7,7% adalah Asia-Amerika. Sementara itu, 17,7% konsumen tugas aktif mengidentifikasi diri sebagai Hispanik, lebih dari 12,3% dari semua pembeli AS.

Ketika kami menyertakan pensiunan militer dan anggota cadangan untuk lebih memahami total populasi militer di AS, konsumen ini cenderung lebih tua. Untuk semua anggota militer, 16,2% kepala keluarga berusia 65 tahun atau lebih, dibandingkan dengan 13,4% dari total populasi AS. Selain itu, konsumen militer lebih mungkin daripada populasi keseluruhan untuk mengidentifikasi sebagai pasangan senior, pasangan sarang kosong atau keluarga yang lebih tua yang ramai. Mengingat representasi signifikan kelompok ini dari mereka yang berada di usia pensiun, tidak mengherankan bahwa 40% kepala keluarga saat ini tidak bekerja.

Baik tugas aktif maupun total konsumen militer cenderung tinggal di negara ini. Dua puluh empat persen dari tugas aktif dan 19,9% dari total konsumen militer mengidentifikasi sebagai "negara yang nyaman," yang berarti mereka tinggal di tepi pasar metropolitan utama atau kota-kota kecil. Orang-orang di segmen ini cenderung tertarik pada kegiatan keluarga, rumah, dan luar ruangan seperti memancing dan berperahu. Selain itu, 22,5% dari total militer berasal dari kota-kota kecil dan daerah pedesaan.

Dan Selatan sebagian besar adalah tempat konsumen militer menyebutnya sebagai rumah: 40,4% anggota tugas aktif dan 43,9% dari total anggota militer tinggal di negara bagian selatan. Selain itu, 30,8% konsumen tugas aktif tinggal di wilayah barat AS.

Di mana pengeluaran konsumen ini?

Dengan keluarga dan gaya hidup yang aktif, konsumen ini membelanjakan dengan cara yang berbeda dari populasi umum negara. Sementara toko kelontong berada di puncak daftar outlet non-militer di mana konsumen militer membelanjakan uang terlalu banyak dibandingkan dengan total populasi negara itu, pembeli ini juga menghabiskan lebih banyak uang di perbaikan rumah dan toko mobil.

Militer menumbuhkan akal dalam diri anggotanya, jadi tidak mengherankan bahwa 64,2% dari semua konsumen militer melakukan pembelian di toko perbaikan rumah dibandingkan dengan 51% dari populasi umum. Selain itu, konsumen militer menghabiskan rata-rata $408 per orang di toko perbaikan rumah pada tahun 2013, dibandingkan dengan rata-rata $290 per orang untuk populasi umum.

Banyak pembelian perbaikan rumah teratas untuk konsumen militer dibandingkan dengan populasi umum adalah untuk proyek luar ruangan, termasuk pupuk dan perawatan rumput dan tanah, barang-barang kebun dan teras, dan perlengkapan cuaca rumah dan luar ruangan. Dan untuk menyelesaikan proyek-proyek ini, 53% dari konsumen ini membelanjakan untuk perangkat keras, dibandingkan dengan 40% dari total konsumen AS.

Dalam nada yang mirip dengan perbaikan rumah, lebih banyak konsumen militer juga menghabiskan waktu di toko mobil daripada populasi umum: 14,7% berbanding 9%. Dan 60,9% konsumen militer mengatakan mereka telah membeli barang-barang otomotif, dibandingkan dengan 48,8% konsumen secara keseluruhan.

Menjangkau Konsumen Militer Saat Ini

Konsumen militer memiliki kebiasaan yang berbeda dari populasi keseluruhan. Tetapi pengecer dan manufaktur dapat terhubung dengan mereka dengan mengingat usia, demografi, dan lokasi mereka saat memasarkan ke pembeli penting ini. Selain itu, tema militer dapat membantu perbaikan rumah dan industri otomotif menarik konsumen ini.

Metodologi

Wawasan dan data tentang konsumen militer dan militer yang bertugas aktif dalam artikel ini berasal dari database Nielsen HomeScan DeCA (Defense Commissary Agency) yang melacak pengeluaran konsumen di komisaris dan bursa militer.

Lanjutkan menelusuri wawasan serupa