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让投资于市场营销的每一美元都有价值

4分钟阅读 | 阮芳照,分析咨询部主管,尼尔森越南公司 | 2016年10月

越南的营销人员每年花费超过10亿美元,但据估计,有高达30%的人没有得到回报。这就是每年有3亿美元没有带来营销活动的投资回报。品牌商很少知道他们的投资到底在哪里没有产生预期的结果。因此,每年的问题都是一样的:如何让投入到营销中的每一块钱都有价值? 我如何在不同的渠道中分配我的预算?以及我如何知道我的活动是否足够有效或需要改进?

在这个时代,消费者变得更加成熟,接触到多种信息来源,再加上分散的媒体环境,品牌所面临的挑战是如何对消费者有吸引力,然而这仅仅是个开始。最终,有效的营销需要转化为更多的销售。一般来说,品牌确实能从运动和活动中看到更高的提升,但当涉及到营销支出时,并不是 "越多越好 "的情况。正确的问题应该是 "我的营销活动是否有效?"。此外,营销可能是一个复杂的矩阵,涉及所有平台上的ATL和BTL活动的努力。因此,营销人员不可避免地拥有一个坚实的预算分配框架,以提高其品牌的投资回报率(ROI)。投资回报率是衡量任何投资效率的指标,显示每花一美元能产生多少增量的收入。在越南的营销人员在进行投资前考虑的所有因素中,不幸的是,投资回报率往往容易被忽视。随着市场竞争变得更加激烈,追逐份额的游戏和有机增长是不容易实现的,许多公司要求降低底线成本。对营销人员来说,证明巨大的营销预算是一项艰巨的任务。对于营销人员来说,现在比以往任何时候都更需要了解每一笔营销费用的投资回报率,无论是媒体还是贸易,以提高效率,最大化销售潜力,更重要的是,促进业务增长。

不同行业和地区的营销支出差异很大,这取决于哪个渠道最能引起消费者的共鸣。例如,电视是快速消费品的主要广告渠道,而服务行业则可能将更多的资金用于数字广告。根据尼尔森对亚太地区各行业数百个品牌的研究,网络平台的投资回报率最高,其次是杂志、电视和贸易。然而,最佳的营销组合需要根据每个品牌的独特情况而定,这取决于品牌的生命阶段。较新的品牌可能需要以牺牲短期投资回报率为代价来建立长期的品牌资产,而较成熟的品牌则应定期努力使总投资回报率最大化。

在越南,电视广告因其对消费者的广泛影响,仍然是整个行业最主要的营销工具。在考虑TVC活动时,除了广告的创意质量外,持续时间、渠道和飞行--播放时间的间隔--是确保高投资回报率的三个关键因素。较长的电视广告可以提供更详细的信息,更有利于提高知名度,但往往比15秒的广告要贵得多。因此,15s/20s/30s的正确组合对于平衡电视广告的效果和你的预算至关重要。品牌还需要了解他们的目标消费者和每个广告的主要目的,以选择正确的渠道和正确的播出时间。而同样重要的是飞行到你的活动的效率。对许多品牌来说,每年在几个大型活动上花费大量资金,而在剩下的时间里保持不播出,这是一种常见的做法。这种常见的做法需要改变。尼尔森的研究表明,更持续的飞行将使你的销售机会最大化。

最终,每个品牌都需要根据对其所处行业的理解,定制最适合其市场定位的营销策略和计划。然而,为了使投资回报最大化并产生有效的营销活动,公司根本不能忽视营销组合优化和媒体规划的重要性。选择数据驱动的营销规划方法的品牌会产生更高的回报,从而减少浪费开支和努力的机会。

欲了解更多关于如何释放你的营销效率以最大化越南的投资回报的信息,请联系Thao:thao.p.nguyen@nielsen.com。

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