Marketerzy w Wietnamie wydają ponad miliard dolarów rocznie, ale szacuje się, że nawet 30% z nich się nie zwraca. To 300 milionów dolarów, które każdego roku nie przynoszą zwrotu z inwestycji w działania marketingowe. Marki nie wiedzą dokładnie, gdzie ich inwestycje nie przyniosły pożądanych rezultatów. Tak więc pytania pozostają takie same z roku na rok: Jak sprawić, by każdy dolar zainwestowany w marketing się liczył? Jak rozdzielić budżet pomiędzy różne kanały? I skąd mam wiedzieć, czy moje działania działają wystarczająco dobrze, czy też wymagają ulepszeń?
W erze, w której konsumenci stają się coraz bardziej wyrafinowani i są narażeni na wiele źródeł informacji w połączeniu z rozdrobnionym krajobrazem medialnym, wyzwaniem dla marek jest to, jak być atrakcyjnym dla konsumentów, ale to dopiero początek. Ostatecznie skuteczny marketing musi przełożyć się na większą sprzedaż. Ogólnie rzecz biorąc, marki widzą większy wzrost dzięki kampaniom i działaniom, ale jeśli chodzi o wydatki marketingowe, nie jest to przypadek "im więcej, tym lepiej". Właściwe pytanie powinno brzmieć: "Czy moje działania marketingowe są skuteczne?". Ponadto marketing może być skomplikowaną matrycą obejmującą działania ATL i BTL na wszystkich platformach. Dlatego nieuniknione jest, aby marketerzy posiadali solidne ramy alokacji budżetu w celu zwiększenia zwrotu z inwestycji (ROI) swoich marek. ROI jest wskaźnikiem efektywności każdej inwestycji, pokazującym, ile dodatkowych dolarów przychodu jest generowanych na każdego wydanego dolara. Wśród wszystkich elementów, które marketerzy w Wietnamie biorą pod uwagę przed dokonaniem inwestycji, ROI niestety często jest pomijany. Ponieważ rynek staje się coraz bardziej konkurencyjny, a wzrost organiczny nie jest łatwy do osiągnięcia, wiele firm domaga się obniżenia kosztów. Uzasadnienie ogromnego budżetu marketingowego może być trudnym zadaniem dla marketerów. Obecnie ważniejsze niż kiedykolwiek jest dla marketerów zrozumienie ROI każdego wydanego dolara marketingowego, niezależnie od tego, czy chodzi o media, czy transakcje, w celu zwiększenia wydajności, maksymalizacji potencjału sprzedaży i, co ważniejsze, wspierania rozwoju biznesu.
Wydatki marketingowe różnią się znacznie w zależności od branży i regionu, w zależności od tego, który kanał najbardziej odpowiada konsumentom. Na przykład telewizja jest dominującym kanałem reklamowym dla FMCG, podczas gdy branża usługowa może przeznaczać więcej dolarów na reklamę cyfrową. Według badań Nielsena przeprowadzonych na setkach marek z różnych branż w regionie Azji i Pacyfiku, platformy internetowe zapewniają najwyższy zwrot z inwestycji, a następnie czasopisma, telewizja i handel. Niemniej jednak optymalne połączenie marketingu musi być dostosowane do unikalnej sytuacji każdej marki, w zależności od etapu jej życia. Nowsze marki mogą potrzebować budowania długoterminowego kapitału marki kosztem krótkoterminowego zwrotu z inwestycji, podczas gdy bardziej dojrzałe marki powinny regularnie pracować nad maksymalizacją całkowitego zwrotu z inwestycji.
W Wietnamie TVC jest nadal najbardziej dominującym narzędziem marketingowym w całej branży ze względu na szeroki zasięg do konsumentów. Rozważając kampanię TVC, czas trwania, kanał i flighting - odstępy między czasem emisji - to trzy kluczowe elementy zapewniające wysoki zwrot z inwestycji, oprócz kreatywnych cech reklam. Dłuższe TVC mogą dostarczać bardziej szczegółowych informacji i lepiej generować świadomość, ale często są znacznie droższe niż reklama 15-sekundowa. Dlatego właściwe połączenie 15s/20s/30s ma kluczowe znaczenie dla zachowania równowagi między skutecznością TVC a budżetem. Marki muszą również zrozumieć swoich docelowych konsumentów i kluczowy cel każdej reklamy, aby wybrać odpowiedni kanał i właściwy czas emisji. Równie ważne są loty, które wpływają na efektywność kampanii. Powszechną praktyką wielu marek jest wydawanie dużych kwot na kilka dużych kampanii rocznie i pozostawanie poza anteną w pozostałym czasie. Tę powszechną praktykę należy zmienić. Badanie Nielsena wykazało, że bardziej ciągły lot zmaksymalizuje możliwości sprzedaży.
Ostatecznie każda indywidualna marka będzie musiała dostosować własną strategię marketingową i plan, które najlepiej pasują do jej pozycji rynkowej w oparciu o zrozumienie branży, w której działa. Aby jednak zmaksymalizować zwrot z inwestycji i wygenerować skuteczne działania marketingowe, firmy po prostu nie mogą sobie pozwolić na ignorowanie znaczenia optymalizacji marketingu mix i planowania mediów. Marki, które wybierają podejście oparte na danych do planowania marketingowego, uzyskują wyższe zwroty, a tym samym zmniejszają ryzyko marnowania wydatków i wysiłków.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak odblokować skuteczność marketingu, aby zmaksymalizować zwrot z inwestycji w Wietnamie, skontaktuj się z Thao pod adresem thao.p.nguyen@nielsen.com.
