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マーケティングに投資したすべてのドルを数える

4 分で読めます |グエン・フォン・タオ Nielsen Vietnam 分析コンサルティング責任者 |2016年10月号

ベトナムのマーケターは年間10億ドル以上を費やしていますが、最大30%は報われないと推定されています。これは3億ドルで、毎年のマーケティング活動による投資収益率にはなりません。ブランドは、投資が望ましい結果を生み出さなかった場所を正確に知ることはほとんどありません。したがって、質問は毎年同じままです:マーケティングに投資されたすべてのドルを有効活用するにはどうすればよいでしょうか? 異なるチャネル間で予算を割り当てるにはどうすればいいですか?また、自分の活動が十分に機能しているか、改善が必要かはどうすればわかりますか?

消費者がより洗練され、複数の情報源にさらされ、メディア環境が細分化される時代において、ブランドにとっての課題は、消費者にいかにアピールするかということですが、それは始まりに過ぎません。結局のところ、効果的なマーケティングは売上の増加につながる必要があります。一般的に、ブランドはキャンペーンや活動からより高い上昇を見ていますが、マーケティング費用に関しては、「多ければ多いほど良い」というわけではありません。「私のマーケティング活動は効率的か」という質問が適切です。さらに、マーケティングは、すべてのプラットフォームでの ATL と BTL の活動による取り組みを含む複雑なマトリックスになる可能性があります。したがって、マーケティング担当者は、ブランドの投資収益率(ROI)を高めるために、予算配分のための強固なフレームワークを所有することは避けられません。ROIは、あらゆる投資の効率性の指標であり、支出するごとにどれだけの収益が増加しているかを示します。ベトナムのマーケターが投資を行う前に考慮するすべての要素の中で、残念ながらROIは見落とされがちです。シェア争いの競争が激化し、有機的成長の達成が容易ではなくなる中、多くの企業が収益コストの削減を求めています。莫大なマーケティング予算を正当化することは、マーケターにとって困難な作業です。マーケターにとって、メディアであれトレードであれ、マーケティングに費やしたすべてのマーケティング費用のROIを理解することは、効率を高め、販売の可能性を最大化し、さらに重要なことに、ビジネスの成長を促進するために、これまで以上に重要になっています。

マーケティング費用は、どのチャネルが消費者の心に最も響くかによって、業界や地域によって大きく異なります。例えば、FMCGの広告チャネルはテレビが支配的ですが、サービス業界はデジタル広告により多くの資金を投入する可能性があります。ニールセンの調査によると、アジア太平洋地域の何百ものブランドから、オンラインプラットフォームが最も高い投資収益率をもたらし、雑誌、テレビ、貿易がそれに続きます。しかし、マーケティングの最適な組み合わせは、ブランドのライフステージに応じて、各ブランド固有の状況に合わせて調整する必要があります。新しいブランドは、短期的なROIを犠牲にして長期的なブランドエクイティを構築する必要があるかもしれませんが、より成熟したブランドは、定期的に総ROIを最大化するように努力する必要があります。

ベトナムでは、TVCは消費者へのリーチが広いため、依然として業界全体で最も支配的なマーケティング手段です。TVCキャンペーンを検討する場合、広告のクリエイティブな品質に加えて、高いROIを確保するための3つの重要な要素は、期間、チャネル、およびフライティング(放送時間の間隔)です。長いTVCはより詳細な情報を提供することができ、認知度を高めるのに優れていますが、多くの場合、15秒の広告よりもはるかに高価です。したがって、15秒/20秒/30秒の適切な組み合わせは、TVCの効果と予算のバランスをとるために重要です。また、ブランドは、ターゲットとなる消費者と各広告の主な目的を理解し、適切なチャネルと適切な放送時間を選択する必要があります。そして、同様に重要なのは、キャンペーンの効率性へのフライティングです。多くのブランドは、毎年いくつかの大きなキャンペーンに多額の費用を費やし、残りの時間は放送を中止するのが一般的です。この常識を変える必要があります。ニールセンの調査によると、よりコンスタントなフライトを行うことで、販売機会が最大化されることがわかっています。

最終的には、個々のブランドは、そのブランドが属する業界の理解に基づいて、市場での地位に最も適した独自のマーケティング戦略と計画をカスタマイズする必要があります。しかし、投資収益率を最大化し、効果的なマーケティング活動を生み出すためには、マーケティングミックスの最適化とメディアの重要性を無視するわけにはいきません プランニング.マーケティングにデータドリブンなアプローチを選択するブランド プランニング より高いリターンをもたらすため、支出や労力を無駄にする可能性が低くなります。

ベトナムでの投資収益率を最大化するためにマーケティング効果を解き放つ方法の詳細については、 thao.p.nguyen@nielsen.com のThaoにお問い合わせください。

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