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成为人们记忆中的品牌:如何在不确定的时期提高市场占有率

4分钟阅读 | Lana Busignani, 尼尔森全球分析部执行副总裁 | 2020年5月

像这样空前的时代带来了巨大的挑战。然而,即使在像新型冠状病毒(COVID-19)大流行这样的危机中,企业也需要考虑战略计划并继续投资于其品牌。虽然销售额可能会下降,但保持或增加你的市场份额是很重要的。继续投资于广告将有助于在生活最终进入新的正常状态时为你的公司的成功做好准备。 

营销人员也有独特的机会来增加他们的声音份额,因为其他人正在削减活动。尽管美国3月份的电视消费增长了29%,而且成年人花在智能手机上的时间增加了70%,但预算削减使许多营销策略的支出减少了40%或更多。 

为了帮助营销人员在这些颠覆性的时代为明智的广告战略提出理由,并更好地定位他们的品牌,以获取市场份额和话语权,他们必须考虑五点:

1.不要削减(所有)广告支出。 

削减广告预算直到事情稳定下来,现在是很诱人的,但对大多数公司来说,这实际上将产生负面的下游影响。不要被甩在后面。

根据尼尔森的定制分析,平均而言,品牌在一年后实现了其营销努力的47%。这意味着在接下来的几个月里,广告的减少可能会对秋季及以后产生很大的影响。此外,现在停止广告的品牌所发出的信息,在品牌再次加大营销力度时,可能就不那么有效了,可能会减少长期的销售。

2.利用媒体消费习惯的变化。

随着大多数人从事某种形式的居家生活,媒体消费正在发生动态变化。从来没有这么多的人突然改变了他们的日常工作和个人生活习惯。 

总的来说,整体的媒体消费正在上升,增加了品牌与消费者建立有意义的、忠诚的和持久的关系的机会。3月中旬,美国的电视总使用量与3月初相比增长了18%。在同一时期(3月13日至31日),随着COVID-19在美国的传播,与今年头两个半月(1月1日至3月12日)相比,每日的应用程序使用量大幅增加

随着所有这些变化,品牌有机会重新评估他们的传统媒体渠道,确定目标市场内的媒体消费变化并作出相应的调整。 

3.现在就捕捉广告价值。 

在可能的情况下,获得便宜货总是好的。随着COVID-19疫情的爆发,许多细分市场的CPM已经下降,减少了与新受众接触的成本。如果你在CPM费率较低的时候继续投资广告,从长远来看,它可以带来更高的回报,同时在今天达到新的市场。

4.考虑改变战略和信息传递。 

很少有公司能够继续使用几个月前的广告和营销方案。COVID-19正在颠覆广告内容,改变品牌的信息传递和广告策略。从3月16日到3月23日,提到该大流行病的广告增加了一倍。 

对于品牌来说,在这个时期被视为稳定的来源,并强调他们如何协助客户渡过这场风暴是至关重要的。品牌信息传递的转折可分为几个核心主题之一:慈善救济、一线援助、加强公共卫生信息、促进新的优势和数字重塑。 

寻找新的方式来传递你的品牌信息可以帮助你保持知名度,弥合与新常态的差距,并帮助你留住客户。 

5.现在比以往任何时候都更需要利用分析技术。 

在目前的环境中,使用分析技术对于确保你有效地部署每一块钱是很重要的。根据尼尔森的长期效果模型基准,拥有正确的数据、方法、洞察力和激活力,平均可以使分析项目本身的成本获得7倍的回报。

今天,正确的分析程序需要具有适应性,并同时考虑到营销和非营销因素。了解从地方到国家层面对你的品牌的影响,并预示对库存、供应链和消费者信心的潜在干扰是至关重要的。

灵活性也是关键。虽然你必须考虑你的营销工作的长期影响,但你也需要快速的数据来进行短期行动,并在环境不断变化的情况下每天进行评估。为了真正最大化你需要做出的决定以赢得胜利,考虑使用定制的洞察力。有了正确的本地品牌和垂直定制,品牌可以看到投资回报率增长高达40%。

机会在等着你。你准备好了吗? 

找到一个新的常态意味着为未来的增长做计划,即使是在一个急剧变化的环境中。广告商如果加倍努力执行他们的营销计划,并致力于度过风暴,将保持他们对品牌知名度和市场份额的控制,确保他们在消费者中的长期地位。  

这篇文章最初发表在ClickZ上。