如果说观众在收看节目时希望看到什么，那就是看到他们能产生共鸣的故事和经历。这就是代表性的基本前提，它可以直接影响收视率。它还能激发观众观看更多内容的欲望--这是在内容选择不断增加的情况下取得成功的关键因素。

根据尼尔森（Nielsen）最新的 "电视代表态度 "研究，34% 的受访者表示，他们认为没有足够的内容能够代表他们。在某些种族群体中，这种看法更为极端。

研究中的受访者还注意到代表性对其观看行为的影响，53% 的受访者表示他们更有可能观看包容性内容，而 2021 年这一比例仅为 47%。

为了验证内容中代表性的重要性，我们使用Gracenote Inclusion Analytics查看了 2021-22 电视季中观看人数最多的流媒体节目以及这些节目中的代表性。然后，我们应用了新的尼尔森 Gracenote 数据集，该 数据集可用于评估观众观看更多剧集的可能性。在超过 973 部流媒体节目中，有 326 部的 "狂欢度 "达到或超过 3 分。在 "狂欢性 "量表中，3 分或更高的节目被认为是 "高度狂欢 "的节目。在这些可 "阅 "性高的节目中，有 232 个节目（超过 71%）包含了一个或多个代表性不足的种族/民族身份群体。

在一项更有针对性的分析中，尼尔森考察了一些线性和流媒体节目，这些节目中美国原住民和土著居民的比例高于他们在美国的比例（2.9%）。在每种情况下，这些内容都吸引了新的观众，并在观众观看了他们前来观看的节目后保持了相当一部分观众。

• Reservation Dogs》第二季于 2021 年在 Hulu 首播，吸引了 140 万观众，这些观众在观看《Reservation Dogs》之前未在 Hulu 上观看过任何内容。在这些观众中，23% 的人除了观看《Reservation Dogs》外，还继续观看了其他内容。

• 在 AMC 播出的 2022 年电视剧《黑暗风云》吸引了 280 万观众，这些观众在观看《黑暗风云》 之前没有在 AMC 观看过任何内容。 在这些观众中，15% 的观众在观看《黑暗风云》之外还观看了其他内容。

这些分析凸显了代表性内容的力量，同时也说明了向受众提供相关内容的影响--随着新节目和新服务的上市，这一点将越来越具有挑战性。例如，2022 年 9 月，观众可以通过线性节目和流媒体服务收看的视频节目超过 923,000 种²。其中，流媒体平台上的视频节目超过 778,000 种。

节目数量从 2019 年 12 月的 64.6 万多个增加到现在的如此之多，这使得观众越来越难找到他们想要的内容，尤其是当他们不知道自己具体在找什么的时候。根据尼尔森最新的流媒体内容消费者调查，24% 的流媒体受众在开始搜索之前不知道自己想看什么。这一点，再加上内容和平台的增长，直接影响了观众花在寻找而不是观看上的时间。如果他们找不到想看的内容，服务就有可能将他们流失到其他服务。

撇开搜索时间不谈，流媒体视频现在代表着观众参与电视内容的未来方式。从 2021 年 10 月到 2022 年 10 月，观众每周使用流媒体的时间增加了 30% 以上。随着年末假期期间电视收视率的激增，流媒体在 电视总使用量中的占比也从去年同期的 27.7% 增长到了 12 月份的38.1%。大量的节目选择和不同服务之间的割裂说明了向渴望内容的观众提供相关选择的重要性。对于希望最大限度提高观众参与度的创作者、出版商和发行商来说，代理是一个强有力的杠杆。

有关多元化人才对媒体的影响的更多见解，请下载我们的《 银幕上的视线》（Being Seen on Screen）报告。

说明

1. 狂欢性得分衡量观众平均每天观看的节目集数，以量化观众连续观看多集节目的倾向。
2. Gracenote 全球视频数据