Croyez-le ou non, les consommateurs diffusent encore plus de contenu en continu. Le "Rona" - comme le nouveau coronavirus (COVID-19) a été appelé par Black Twitter - acontraint beaucoup d'entre nous à rester à l'intérieur pendant de longues périodes. Cela signifie que nous passons plus de temps avec nos téléviseurs et nos appareils connectés, en particulier avec les services de diffusion en continu.
Avant même la mise en place, au début du mois, de nombreuses mesures visant à freiner la propagation du COVID-19, les Américains consacraient près de 19 % de leur temps de télévision à la maison à la diffusion en continu, qu'il s'agisse de modèles financés par la publicité ou de services d'abonnement payants. Et ces chiffres pourraient continuer à augmenter, car nous vivons une nouvelle normalité, compte tenu du maintien des mesures d'endiguement du COVID-19 aux États-Unis.
Au cours des six dernières semaines environ, beaucoup d'entre nous ont vraiment intensifié leur "jeu de la frénésie" en raison de l'éloignement social. Je sais que c'est mon cas. Chez Nielsen, nous savons que le fait de rester chez soi peut entraîner une augmentation de près de 60 % de la quantité de contenu regardé en continu. Une grande question se pose aux marques et aux professionnels de la communication : quel type de contenu les Américains regardent-ils ? Quel type de contenu les Américains regardent-ils ?
De nombreux consommateurs américains se sont tournés vers les longs métrages, les informations et les programmes généraux. Comme l'a dit le New York Times : plus de Netflix, moins d'ESPN. Le visionnage de sports a certainement été réduit en raison de l'annulation ou du report de nombreux événements sportifs en direct, bien que certaines organisations puissent trouver des occasions de se connecter avec les fans par le biais du visionnage virtuel et des sports électroniques. Chez moi, mon fils m'a fait regarder un documentaire sur les pandémies. Le documentaire ? Ce n'est pas une bonne idée pour calmer l'anxiété. Passer du temps avec mon fils ? C'est génial !
Alors que nous explorons et analysons l'impact de l'actualité sur la consommation des médias, nous ne pouvons certainement pas ignorer l'influence des consommateurs multiculturels. Selon notre dernier rapport sur l'audience totale, les adultes noirs continuent de passer le plus de temps avec les médias, soit 21 % de plus que l'adulte moyen. Ils passent plus de temps que n'importe quel autre groupe à regarder la télévision en direct (5 heures et 4 minutes) et à utiliser les smartphones (4 heures et 46 minutes par jour).
Ces appareils connectés permettent et encouragent le passage de la télévision traditionnelle à la diffusion en continu, et à mesure que la télévision connectée devient la nouvelle norme, la diffusion en continu le sera également.
Et lorsqu'il s'agit de contenus diffusés en continu, ce groupe est à nouveau en tête. Parmi les contenus diffusés en continu les plus populaires mettant en scène des stars noires, on peut citer
- Le Red Table Talk de Jada Pinkett Smith, qui est diffusé en continu et disponible uniquement sur Facebook Watch, a été si populaire qu'il a ouvert la voie à des programmes similaires avec Gloria Estefan et des femmes multigénérationnelles pour Latina storytelling, produits par Westbrook, la société dont Jada et Will Smith sont propriétaires.
- Strong Black Lead de Netflix propose des conversations avec des acteurs, réalisateurs, humoristes noirs influents, etc. disponibles en podcast et sur Instagram.
- Roland Martin a transformé son émission d'information câblée, News One Now, en format de diffusion en continu(Roland Martin Unfiltered) sur les plates-formes sociales et numériques. En un an, l'émission a attiré plus de 100,7 millions de téléspectateurs et près de 435 millions de minutes de visionnage sur YouTube, Facebook, Twitter et Instagram.
La consommation en streaming a également augmenté dans les segments hispaniques. Par conséquent, nous assistons également à la prolifération de contenus par et sur les Hispaniques :
- Netflix dispose de la chaîne Con Todo sur Instagram, qui met en avant tout ce qui relève de l'#LatinXcellence. Ils ont également lancé un podcast appelé Brown Love pour mettre en avant le contenu et les expériences latinx.
- Pantaya, le service de streaming de type Netflix de Lionsgate et Hemisphere Media, a récemment été lancé. Il s'adresse à la communauté latino-américaine et propose des contenus de qualité, notamment des programmes originaux, au marché hispano-américain pour 5,99 dollars par mois.
- Le service de streaming gratuit de Viacom, Pluto TV, a ajouté une catégorie latino, comprenant 11 chaînes linéaires en espagnol et en portugais, avec un contenu comprenant des films, des comédies, de la musique, des crimes réels, de la réalité, des sports et des télénovelas.
La demande de contenus plus diversifiés sur les Américains d'origine asiatique ne cesse de croître. Il suffit de regarder le succès récent de films et d'émissions centrés sur les Asiatiques, comme Parasite, récompensé par un Oscar, Crazy Rich Asians, qui a fait un tabac au box-office, et les romcoms à succès de Netflix, Always Be My Maybe et To All the Boys I've Loved Before. L'Asie est également la région de Netflix qui connaît la croissance la plus rapide, ce qui laisse présager un avenir plus riche en contenus en streaming mettant en scène des histoires asiatiques.
Nous savons également que l'utilisation quotidienne d'appareils connectés à Internet a augmenté de huit minutes par jour entre 2018 et 2019 chez les consommateurs américains d'origine asiatique, de sept minutes chez les Hispaniques et de 15 minutes chez les Afro-Américains. Les créateurs de contenu et les annonceurs devraient prendre note de l'évolution de ces habitudes et adapter leurs offres pour refléter les changements d'utilisation.
Il est important de noter que, pour atteindre les masses, la télévision linéaire traditionnelle et la radio offrent encore de grandes opportunités. La portée de la radio est restée stable d'une année sur l'autre et est la plus élevée de toutes les plateformes avec 92 %, dont 96 % parmi les adultes hispaniques.
Que vous ayez ou non augmenté votre consommation d'alcool pendant cette crise sanitaire mondiale, c'est le moment idéal pour transformer un point négatif en point positif. Passez plus de temps à vous rapprocher de vos proches, même si c'est pour discuter de la question de savoir si vous croyez ou non à l'expérience "Love Is Blind" de Netflix.
Les spécialistes du marketing et les créateurs de contenu doivent également repenser leurs stratégies habituelles. Proposez des services d'essai gratuits pour votre plateforme de diffusion en continu. Utilisez des messages créatifs ou de marque positifs ou encourageants pour dissiper la peur et l'incertitude des gens. Par exemple, TVGuide a créé un guide de programmes télévisés éducatifs afin que les parents puissent offrir un temps d'écran de meilleure qualité (et réduire le sentiment de culpabilité !).
Pour en savoir plus sur nos habitudes télévisuelles, consultez notre rapport sur l'audience totale en 2020 et les données relatives aux crises récentes que nous avons présentées dans le document suivant Ne pas bouger : Les consommateurs contraints de rester à l'intérieur pendant une crise passent plus de temps sur les médias.
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