信じられないかもしれないが、消費者はさらに多くのコンテンツをストリーミングしている。新型コロナウイルス（COVID-19）がブラックツイッターで「ロナ」と呼ばれているように、私たちの多くは長時間の屋内生活を余儀なくされている。そしてそれは、テレビやコネクテッド・デバイス、特にストリーミング・サービスを利用する時間が増えていることを意味する。
今月初め、COVID-19の蔓延を遅らせるために全米で多くの自宅待機対策が実施される以前から、アメリカ人は自宅でテレビを見る時間の19％近くを、広告付きモデルであれ有料配信サービスであれ、ストリーミングに費やしていた。そしてこの数字は、米国でCOVID-19の封じ込め対策が継続されていることから、新たな常態を生きているとして、今後も増加し続ける可能性がある。
この6週間ほどで、私たちの多くは社会的な距離を置くために "暴飲暴食ゲーム "を本格化させた。私もそうだ。ニールセンでは、家に閉じこもっていると、ストリーミング・コンテンツの視聴量が60％近く増加することを知っている。ブランドやコミュニケーションのプロにとって大きな疑問がある：アメリカ人はどのようなコンテンツを視聴しているのか？
米国の消費者の多くは、長編映画、ニュース、総合編成の番組へと流れている。ニューヨーク・タイムズ』紙に言わせれば、「ネットフリックスを増やし、ESPNを減らす」ということだ。スポーツ中継の多くが中止または延期されたため、スポーツ観戦は確かに縮小しているが、バーチャル観戦やesportsを通じてファンとつながる機会を見つける組織もあるだろう。我が家では、息子にパンデミックに関するドキュメンタリーを見させられた。ドキュメンタリー？不安を鎮めるにはあまりいいアイデアではない。息子と過ごす？素晴らしい！
時事問題がメディア消費に与える影響を調査・分析する上で、多文化消費者の影響を無視することはできない。最新のTotal Audience Reportによると、黒人の成人は、全体としてメディアに費やす時間が最も長く、平均的な成人よりも21％多い。生放送のテレビに費やす時間は5時間4分、スマートフォンに費やす時間は1日4時間46分と、他のどのグループよりも長い。
これらのコネクテッド・デバイスは、従来のものからストリーミングへの移行を可能にし、後押ししている。コネクテッドTVが新しい常識になるにつれ、ストリーミングもそうなるだろう。
そして、ストリーミング・コンテンツに関しては、このグループが再び先頭を走っている。黒人スターが登場する人気の高いストリーミング・コンテンツには、以下のようなものがある：
- ジェイダ・ピンケット・スミスの『レッド・テーブル・トーク』は、Facebook Watchでのみストリーミング配信され、人気を博しており、ジェイダとウィル・スミスが所有するウェストブルックが制作する、グロリア・エステファンや多世代の女性たちによるラティーナ・ストーリーテリングのための同様の番組への扉を開いた。
- ネットフリックスの「ストロング・ブラック・リード」は、影響力のある主要な黒人俳優、監督、コメディアンなどとの会話をポッドキャストやインスタグラムで配信している。
- ローランド・マーティンは、自身のケーブル・ニュース番組「News One Now」をソーシャル・プラットフォームやデジタル・プラットフォームでのストリーミング形式（Roland Martin Unfiltered）に移行し、現在では熱心なフォロワーと視聴者を獲得している。
ストリーミングの消費もヒスパニック系で伸びている。それに伴い、ヒスパニック系による、またニールセンについて ヒスパニック系によるコンテンツの普及も見られます：
- NetflixはInstagramに「Con Todo」チャンネルを開設し、#LatinXcellenceにスポットを当てている。また、「Brown Love」というポッドキャストを立ち上げ、ラテン系のコンテンツや体験にスポットを当てている。
- ライオンズゲート＆ヘミスフィアメディアのNetflixスタイルのストリーミングサービス、Pantayaが最近スタートした。ラテン系コミュニティをターゲットとし、オリジナル番組を含むプレミアムコンテンツをヒスパニック系アメリカ人市場に月額5.99ドルで提供する。
- バイアコムの無料広告付きストリーミングサービス、プルートTVは、ラテン系カテゴリーを追加し、スペイン語とポルトガル語の11のリニアチャンネルで、映画、コメディ、音楽、実録犯罪、リアリティ、スポーツ、テレノベラなどのコンテンツを提供する。
また、より多様なアジア系アメリカ人のコンテンツを求める声も高まっている。アカデミー賞を受賞した『寄生獣』、興行的大ヒットを記録した『クレイジー・リッチ・アジアンズ』、ネットフリックスの大ヒット恋愛映画『オールウェイズ・ビー・マイ・メイビー 』や『 トゥ・オール・ザ・ボーイズ・アイラブ・ビフォア』など、アジア人中心の映画や番組の最近の成功を見ればわかる。また、アジアはネットフリックスで最も急成長している地域であり、アジアのストーリーをフィーチャーしたストリーミング・コンテンツが増える未来を示唆している。
また、2018年から2019年にかけて、アジア系アメリカ人消費者の1日あたりのインターネット接続機器利用時間は8分増加、ヒスパニック系は7分増加、アフリカ系アメリカ人は15分増加したこともわかっている。コンテンツ制作者や広告主は、このような習慣の進化に注目し、利用状況の変化を反映するようなオファーを調整する必要がある。
大衆にリーチするためには、従来のリニアテレビとラジオが依然として大きな機会を提供していることに注目することが重要です。ラジオのリーチは前年比で安定しており、ヒスパニック系成人の 96% を含め、全プラットフォームで 92% と最も高くなっています。
この世界的な健康危機の中、視聴を増やした人もそうでない人も、今こそマイナスをプラスに変える絶好の機会だ。たとえそれが、Netflixの「Love Is Blind」実験を信じるかどうかの議論（ニールセンについて ）であったとしても。
マーケティング担当者やコンテンツ制作者も、従来の戦略を見直す必要がある。ストリーミング・プラットフォームの無料トライアルサービスを提供する。人々の恐怖や不安を取り除くために、ポジティブで勇気づけられるようなクリエイティブやブランドメッセージを使う。例えば、TVGuideは、親がより質の高いスクリーンタイムを提供できるように（そして罪悪感を軽減できるように）、教育的なテレビ番組のガイドを作成した。
私たちの視聴習慣についての詳細は、2020年の総視聴者数レポートと、最近の危機から得られたデータをご覧ください。 Staying Put：危機時に屋内を余儀なくされた消費者は、より多くの時間をメディアに費やす.
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