
Wierzcie lub nie, ale konsumenci streamują jeszcze więcej treści. "Rona" - jak nowy koronawirus (COVID-19) został uznany przez Black Twitter -zmusiła wielu z nas do pozostania w domu przez dłuższy czas. A to oznacza więcej czasu z naszymi telewizorami i podłączonymi urządzeniami, zwłaszcza z usługami przesyłania strumieniowego.
Jeszcze zanim na początku tego miesiąca w Stanach Zjednoczonych wprowadzono wiele środków mających na celu spowolnienie rozprzestrzeniania się COVID-19, Amerykanie spędzali prawie 19% czasu telewizyjnego w domu na streamingu, zarówno w modelach z reklamami, jak i płatnych usługach subskrypcyjnych. Liczby te mogą nadal rosnąć, ponieważ żyjemy w nowej normalności, biorąc pod uwagę ciągłe środki ograniczające rozprzestrzenianie się COVID-19 w USA.
W ciągu ostatnich sześciu tygodni wielu z nas naprawdę zintensyfikowało swoją "binge game" z powodu dystansu społecznego. Wiem, że tak było. W Nielsen wiemy, że pozostanie w naszych domach może prowadzić do prawie 60% wzrostu ilości oglądanych treści strumieniowych. Ważnym pytaniem dla marek i specjalistów ds. komunikacji jest: Jakiego rodzaju treści oglądają Amerykanie?
Wielu amerykańskich konsumentów skłania się ku filmom fabularnym, wiadomościom i programom o ogólnym formacie. Jak ujął to New York Times: więcej Netflixa, mniej ESPN. Oglądanie sportu z pewnością zostało ograniczone z powodu odwołania lub przełożenia wielu wydarzeń sportowych na żywo, choć niektóre organizacje mogą znaleźć możliwości nawiązania kontaktu z fanami poprzez wirtualne oglądanie i e-sport. W moim domu syn kazał mi obejrzeć film dokumentalny o pandemiach. Dokument? Niezbyt dobry pomysł na uspokojenie niepokoju. Spędzanie czasu z synem? Super!
Badając i analizując wpływ bieżących wydarzeń na konsumpcję mediów, z pewnością nie możemy ignorować wpływu konsumentów wielokulturowych. Według naszego najnowszego raportu Total Audience Report, czarnoskórzy dorośli nadal spędzają najwięcej czasu z mediami - o 21% więcej czasu niż przeciętny dorosły. Spędzają więcej czasu niż jakakolwiek inna grupa z telewizją na żywo (5 godzin i 4 minuty) oraz ze smartfonami (4 godziny i 46 minut dziennie).

Te podłączone urządzenia umożliwiają i zachęcają do przejścia od tradycyjnego do strumieniowego przesyłania danych, a gdy podłączony telewizor stanie się nową normą, tak samo będzie z przesyłaniem strumieniowym.
A jeśli chodzi o streaming treści, to ta grupa ponownie przoduje. Niektóre z bardzo popularnych treści przesyłanych strumieniowo z udziałem czarnoskórych gwiazd obejmują:
- Red Table Talk Jady Pinkett Smith, który jest transmitowany strumieniowo i dostępny tylko na Facebook Watch, był tak popularny, że otworzył drzwi dla podobnych programów z Glorią Estefan i wielopokoleniowymi kobietami dla latynoskich opowieści, produkowanych przez Westbrook - firmę, której właścicielami są Jada i Will Smith.
- Netflix's Strong Black Lead zawiera rozmowy z kluczowymi wpływowymi czarnoskórymi aktorami, reżyserami, komikami itp. dostępne za pośrednictwem podcastu i Instagrama.
- Roland Martin przeniósł swój program informacyjny News One Now do formatu streamingowego(Roland Martin Unfiltered) na platformach społecznościowych i cyfrowych, a teraz ma oddanych zwolenników i widzów - z ponad 100,7 milionami wyświetleń i prawie 435 milionami minut obejrzanych na YouTube, Facebooku, Twitterze i Instagramie w ciągu zaledwie jednego roku.
Konsumpcja streamingu rośnie również w segmentach latynoskich. Co za tym idzie, obserwujemy również rozprzestrzenianie się treści tworzonych przez Latynosów i o nich:
- Netflix ma kanał Con Todo na Instagramie, który podkreśla wszystkie rzeczy #LatinXcellence. Uruchomili także podcast o nazwie Brown Love, aby podkreślić treści i doświadczenia Latynosów.
- Pantaya, serwis streamingowy Lionsgate i Hemisphere Media w stylu Netflix, został niedawno uruchomiony. Jest on skierowany do społeczności latynoskiej i oferuje treści premium, w tym oryginalne programy, na rynku latynoskim za 5,99 USD miesięcznie.
- Bezpłatna, wspierana reklamami usługa streamingowa Viacom, Pluto TV, dodała kategorię latynoską, obejmującą 11 linearnych kanałów w języku hiszpańskim i portugalskim, z treściami obejmującymi filmy, komedie, muzykę, prawdziwe zbrodnie, rzeczywistość, sport i telenowele.
Rośnie również zapotrzebowanie na bardziej zróżnicowane treści o tematyce azjatycko-amerykańskiej. Wystarczy spojrzeć na niedawny sukces filmów i programów o tematyce azjatyckiej, takich jak nagrodzony Oscarem Parasite, kasowy hit Crazy Rich Asians i przebojowe komedie romantyczne Netflixa Always Be My Maybe i To All the Boys I've Loved Before. Azja jest również najszybciej rozwijającym się regionem Netflix, co wskazuje na przyszłość z większą ilością treści strumieniowych z azjatyckimi fabułami.
Wiemy również, że codzienne korzystanie z urządzeń podłączonych do Internetu wśród konsumentów azjatycko-amerykańskich wzrosło w latach 2018-2019 o osiem minut dziennie; Latynosów o siedem minut; a Afroamerykanów o 15 minut. Twórcy treści i reklamodawcy powinni wziąć pod uwagę te zmieniające się nawyki i dostosować swoje oferty tak, aby odzwierciedlały zmiany w użytkowaniu.
Należy zauważyć, że w celu dotarcia do mas, tradycyjna telewizja linearna i radio nadal oferują ogromne możliwości. Zasięg radia utrzymuje się na stałym poziomie rok do roku i jest najwyższy na wszystkich platformach i wynosi 92%, w tym 96% wśród dorosłych Latynosów.

Niezależnie od tego, czy w czasie globalnego kryzysu zdrowotnego zwiększyłeś oglądalność, czy nie, teraz jest świetny czas, aby zmienić negatyw w pozytyw. Spędzaj więcej czasu z bliskimi - nawet jeśli jest to dyskusja o tym, czy wierzysz w eksperyment Netflixa "Miłość jest ślepa".
Marketerzy i twórcy treści również muszą przemyśleć swoje zwykłe strategie. Zapewnij bezpłatne usługi próbne dla swojej platformy streamingowej. Korzystaj z kreatywnych przekazów lub komunikatów marki, które są pozytywne lub zachęcające, aby przełamać strach i niepewność ludzi. Zapakuj swoje treści, aby pomóc zająć się naszą nową rzeczywistością; na przykład TVGuide stworzył przewodnik po edukacyjnych programach telewizyjnych, aby rodzice mogli zapewnić lepszą jakość czasu spędzanego przed ekranem (i zmniejszyć poczucie winy!).
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych nawyków oglądania, zapoznaj się z naszym raportem dotyczącym całkowitej liczby widzów w 2020 r. oraz danymi z ostatnich kryzysów, które przedstawiliśmy w dokumencie Pozostając na miejscu: Konsumenci zmuszeni do przebywania w domu podczas kryzysu spędzają więcej czasu w mediach..
Śledź mnie na Twitterze pod adresem @PowerfulPenny i na LinkedIn, aby być na bieżąco z najnowszymi informacjami na temat zróżnicowanych konsumentów i naszego wpływu w stale ewoluującym cyfrowym świecie. Śledź również naszą społeczność Nielsen na Twitterze pod adresem @NielsenKnows i na Facebooku pod adresem @NielsenCommunity.