Acredite ou não, os consumidores estão transmitindo ainda mais conteúdo. A "Rona" — como o novo coronavírus (COVID-19) foi chamado pelo Black Twitter — obrigou muitos de nós a ficar em ambientes fechados por longos períodos. E isso significa mais tempo com nossas TVs e dispositivos conectados, principalmente com serviços de streaming.
Mesmo antes de muitas medidas de confinamento serem implementadas nos EUA no início deste mês para conter a disseminação da COVID-19, os americanos já passavam quase 19% do tempo assistindo TV em casa em streaming, seja com modelos com anúncios ou serviços de assinatura pagos. E esses números podem continuar a aumentar, já que vivemos um novo normal, considerando as medidas contínuas de contenção da COVID-19 nos EUA.
Nas últimas seis semanas, mais ou menos, muitos de nós intensificamos nossa "maratona" devido ao distanciamento social. Eu sei que sim. Na Nielsen , sabemos que ficar em casa pode levar a um aumento de quase 60% na quantidade de conteúdo de streaming que assistimos. Uma grande questão para marcas e profissionais de comunicação é: que tipo de conteúdo os americanos estão assistindo?
Muitos consumidores americanos têm gravitado em torno de filmes, notícias e programação em geral. Como disse o New York Times: mais Netflix, menos ESPN . A audiência de esportes certamente foi reduzida devido ao cancelamento ou adiamento de muitos eventos esportivos ao vivo, embora algumas organizações possam encontrar oportunidades de se conectar com os fãs por meio da visualização virtual e dos eSports . Na minha casa, meu filho me fez assistir a um documentário sobre pandemias. O documentário? Não é uma ótima ideia para acalmar a ansiedade. Passar um tempo com meu filho? Ótimo!
Ao explorarmos e analisarmos os impactos dos eventos atuais no consumo de mídia, certamente não podemos ignorar a influência dos consumidores multiculturais. De acordo com nosso Relatório de Audiência Total mais recente, adultos negros continuam a passar a maior parte do tempo com a mídia — 21% a mais do que o adulto médio. Eles passam mais tempo do que qualquer outro grupo com TV ao vivo, com 5 horas e 4 minutos, e com smartphones, com 4 horas e 46 minutos por dia.
Esses dispositivos conectados estão possibilitando e incentivando uma mudança do tradicional para o streaming e, à medida que a TV conectada se torna o novo normal, o streaming também se tornará.
E quando se trata de conteúdo de streaming, este grupo está novamente na liderança. Alguns conteúdos de streaming muito populares com estrelas negras incluem:
- O Red Table Talk de Jada Pinkett Smith , transmitido e disponível apenas no Facebook Watch, se tornou tão popular que abriu as portas para uma programação semelhante com Gloria Estefan e mulheres multigeracionais para contar histórias latinas, produzida pela Westbrook, a empresa de Jada e Will Smith.
- O Strong Black Lead da Netflix apresenta conversas com importantes atores, diretores, comediantes negros influentes, disponíveis via podcast e Instagram.
- Roland Martin levou seu programa de notícias a cabo, News One Now, para um formato de streaming ( Roland Martin Unfiltered ) em plataformas sociais e digitais, e agora ele tem seguidores e espectadores dedicados, com mais de 100,7 milhões de visualizações e quase 435 milhões de minutos assistidos no YouTube, Facebook, Twitter e Instagram em apenas um ano.
O consumo de streaming também tem crescido entre os segmentos hispânicos. Consequentemente, também observamos a proliferação de conteúdo feito por e sobre hispânicos:
- A Netflix tem o canal Con Todo no Instagram, que destaca tudo sobre #LatinXcellence. Eles também lançaram um podcast chamado Brown Love para destacar conteúdo e experiências latinxs.
- O Pantaya , serviço de streaming no estilo Netflix da Lionsgate e da Hemisphere Media, foi lançado recentemente. Ele tem como público-alvo a comunidade latina e oferece conteúdo premium, incluindo programação original, para o mercado hispano-americano por US$ 5,99 por mês.
- O serviço de streaming gratuito e suportado por anúncios da Viacom, Pluto TV, adicionou uma categoria latina , apresentando 11 canais lineares em espanhol e português, com conteúdo abrangendo filmes, comédia, música, crimes reais, realidade, esportes e novelas.
Também tem havido uma demanda crescente por conteúdo asiático-americano mais diversificado. Basta observar o sucesso recente de filmes e séries com foco em asiáticos, como o vencedor do Oscar Parasita , o sucesso de bilheteria Podres de Ricos , e as comédias românticas de sucesso da Netflix, Sempre Seja Meu Talvez e Para Todos os Garotos que Já Amei . A Ásia também é a região de crescimento mais rápido da Netflix, apontando para um futuro com mais conteúdo de streaming com histórias asiáticas.
Sabemos também que o uso diário de dispositivos conectados à internet entre consumidores asiático-americanos aumentou de 2018 para 2019 em oito minutos por dia; entre hispânicos, em sete minutos; e entre afro-americanos, em 15 minutos. Criadores de conteúdo e anunciantes devem estar atentos a essa evolução de hábitos e adaptar suas ofertas para refletir as mudanças no uso.
É importante observar que, para alcançar as massas, a TV e o rádio lineares tradicionais ainda apresentam grandes oportunidades. O alcance do rádio se manteve estável ano após ano e é o mais alto entre todas as plataformas, com 92%, incluindo 96% entre adultos hispânicos.
Independentemente de você ter aumentado ou não o número de visualizações durante esta crise sanitária global, agora é um ótimo momento para transformar algo negativo em positivo. Passe mais tempo se conectando com seus entes queridos — mesmo que seja por causa de uma discussão sobre se você acredita ou não no experimento "O Amor é Cego" da Netflix.
Profissionais de marketing e criadores de conteúdo também precisam repensar suas estratégias habituais. Ofereça testes gratuitos para sua plataforma de streaming. Use mensagens criativas ou de marca que sejam positivas ou encorajadoras para dissipar o medo e a incerteza das pessoas. Embale seu conteúdo para ajudar a abordar nossa nova realidade; por exemplo, o TVGuide criou um guia de programas de TV educativos para que os pais possam proporcionar um tempo de tela de melhor qualidade (e reduzir a culpa!).
Para mais informações sobre nossos hábitos de visualização, confira nosso Relatório de Audiência Total de 2020 e os dados de crises recentes que descrevemos em Ficar parado: consumidores forçados a ficar em casa durante a crise passam mais tempo na mídia .
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