Acredite ou não, os consumidores estão transmitindo ainda mais conteúdo. O "Rona" - como o novo coronavírus (COVID-19) foi considerado pelo Black Twitter -forçou muitos de nós a ficar em casa por longos períodos de tempo. E isso significa mais tempo com nossas TVs e dispositivos conectados, especialmente com serviços de streaming.
Mesmo antes de muitas medidas de permanência em casa terem sido implementadas nos EUA no início deste mês para desacelerar a disseminação da COVID-19, os americanos estavam gastando quase 19% do seu tempo de TV em casa em streaming, seja com modelos suportados por anúncios ou serviços de assinatura paga. E esses números podem continuar a aumentar, pois estamos vivendo um novo normal devido às medidas contínuas de contenção da COVID-19 nos EUA.
Nas últimas seis semanas, mais ou menos, muitos de nós realmente intensificamos nosso "jogo de compulsão" devido ao distanciamento social. Eu sei que sim. Na Nielsen, sabemos que ficar em casa pode levar a um aumento de quase 60% na quantidade de conteúdo de streaming que assistimos. Uma grande questão para marcas e profissionais de comunicação é: Que tipo de conteúdo os americanos estão assistindo?
Muitos consumidores norte-americanos estão se voltando para filmes de longa-metragem, notícias e programação de formato geral. Como disse o New York Times: mais Netflix, menos ESPN. A visualização de esportes certamente foi reduzida devido ao cancelamento ou adiamento de muitos eventos esportivos ao vivo, embora algumas organizações possam encontrar oportunidades de se conectar com os fãs por meio de visualização virtual e esportes eletrônicos. Em minha casa, meu filho me pediu para assistir a um documentário sobre pandemias. O documentário? Não é uma boa ideia para acalmar a ansiedade. Passar tempo com meu filho? Fantástico!
Ao explorarmos e analisarmos os impactos dos eventos atuais no consumo de mídia, certamente não podemos ignorar a influência dos consumidores multiculturais. De acordo com nosso mais recente Total Audience Report, os adultos negros continuam a passar mais tempo com a mídia em geral - 21% mais tempo do que a média dos adultos. Eles passam mais tempo do que qualquer outro grupo com TV ao vivo, 5 horas e 4 minutos, e com smartphones, 4 horas e 46 minutos por dia.
Esses dispositivos conectados estão permitindo e incentivando uma mudança do tradicional para o streaming e, à medida que a TV conectada se tornar o novo normal, o streaming também se tornará.
E quando se trata de conteúdo de streaming, esse grupo está novamente liderando. Alguns conteúdos transmitidos altamente populares com estrelas negras incluem:
- O Red Table Talk de Jada Pinkett Smith, que é transmitido e está disponível apenas no Facebook Watch, foi tão popular que abriu as portas para uma programação semelhante com Gloria Estefan e mulheres de várias gerações para contar histórias latinas, produzida pela Westbrook - a empresa da qual Jada e Will Smith são proprietários.
- O Strong Black Lead da Netflix apresenta conversas com os principais atores, diretores, comediantes negros influentes, etc., disponíveis via podcast e Instagram.
- Roland Martin levou seu programa de notícias a cabo, News One Now, para um formato de streaming(Roland Martin Unfiltered) em plataformas sociais e digitais, e agora tem seguidores e espectadores dedicados - com mais de 100,7 milhões de visualizações e quase 435 milhões de minutos vistos no YouTube, Facebook, Twitter e Instagram em apenas um ano.
O consumo de streaming também tem crescido nos segmentos hispânicos. E, consequentemente, também vemos a proliferação de conteúdo de e sobre hispânicos:
- A Netflix tem o canal Con Todo no Instagram que destaca tudo o que é #LatinXcellence. Eles também lançaram um podcast chamado Brown Love para destacar conteúdo e experiências latinas.
- Pantaya, o serviço de streaming da Lionsgate & Hemisphere Media, no estilo Netflix, foi lançado recentemente. Ele é voltado para a comunidade latina e oferece conteúdo premium, incluindo programação original, para o mercado hispano-americano por US$ 5,99 por mês.
- O serviço de streaming gratuito e suportado por anúncios da Viacom, Pluto TV, adicionou uma categoria latina, com 11 canais lineares em espanhol e português, com conteúdo que engloba filmes, comédia, música, crimes reais, realidade, esportes e telenovelas.
Também tem havido uma demanda crescente por conteúdo asiático-americano mais diversificado. Basta observar o recente sucesso de filmes e programas centrados em asiáticos, como o vencedor do Oscar Parasite, o sucesso de bilheteria Crazy Rich Asians e os rom-coms de sucesso da Netflix, Always Be My Maybe e To All the Boys I've Loved Before. A Ásia também é a região de crescimento mais rápido da Netflix, o que aponta para um futuro com mais conteúdo de streaming com histórias asiáticas.
Também sabemos que o uso diário de dispositivos conectados à Internet entre os consumidores asiático-americanos aumentou de 2018 a 2019 em oito minutos por dia; entre os hispânicos, em sete minutos; e entre os afro-americanos, em 15 minutos. Os criadores de conteúdo e os anunciantes devem observar esses hábitos em evolução e adaptar suas ofertas para refletir as mudanças no uso.
É importante observar que, para atingir as massas, a TV linear tradicional e o rádio ainda apresentam grandes oportunidades. O alcance do rádio tem se mantido estável ano após ano e é o mais alto em todas as plataformas, com 92%, incluindo 96% entre adultos hispânicos.
Independentemente de você ter aumentado seu número de espectadores ou não durante essa crise global de saúde, agora é um ótimo momento para transformar um aspecto negativo em positivo. Passe mais tempo se relacionando com seus entes queridos - mesmo que seja para discutir se você acredita ou não no experimento "O amor é cego" da Netflix.
Os profissionais de marketing e os criadores de conteúdo também precisam repensar suas estratégias habituais. Ofereça serviços de teste gratuitos para sua plataforma de streaming. Use mensagens criativas ou de marca que sejam positivas ou encorajadoras para superar o medo e a incerteza das pessoas. Empacote seu conteúdo para ajudar a lidar com nossa nova realidade; por exemplo, o TVGuide criou um guia de programas de TV educativos para que os pais possam proporcionar um tempo de tela de melhor qualidade (e reduzir a culpa!).
Para obter mais informações sobre nossos hábitos de visualização, confira nosso Relatório de audiência total de 2020 e os dados de crises recentes que descrevemos em Ficar em casa: Consumidores forçados a ficar em casa durante uma crise passam mais tempo na mídia.
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