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L'adoption généralisée des m-paiements en Afrique suscite un intérêt croissant pour les crypto-monnaies

3 minutes de lecture | Novembre 2021

Pour les consommateurs du monde entier, les téléphones mobiles sont devenus omniprésents, offrant un accès instantané et en temps réel à l'information, aux réseaux sociaux, au divertissement et à la connectivité. En Afrique, deuxième marché mondial de la téléphonie mobile après l'Asie, cette connectivité a donné un coup de fouet au secteur de l'argent mobile, l'Afrique subsaharienne (ASS) représentant désormais 43 % des comptes actifs d'argent mobile dans le monde.

L'adoption généralisée des services de paiement mobile (m-paiement), qui s'est accélérée pendant la pandémie de COVID-19, amène de nombreux Africains à considérer les crypto-monnaies comme la prochaine étape naturelle - une étape qui n'est pas liée aux systèmes bancaires conventionnels et qui offre une protection contre la dévaluation des devises. En fait, le buzz social autour du terme "crypto" dans plusieurs pays africains a augmenté cette année, alimenté par l'introduction d'une série de monnaies numériques, de plateformes de règlement et d'applications blockchain très en vue.

La SSA est à l'avant-garde du secteur de l'argent mobile depuis plus d'une décennie, en grande partie parce qu'un réseau croissant d'entreprises fintech est intervenu pour offrir des options de paiement numérique aux consommateurs qui n'ont pas accès à un compte d'épargne ou à un crédit formel. Selon le Fintech Times, environ 57 % de la population du pays ne dispose pas d'un compte bancaire traditionnel. À titre de comparaison, le Wall Street Journal a indiqué à la fin de l'année dernière que l'Afrique subsaharienne abritait à elle seule près de la moitié des 1,04 milliard de comptes d'argent mobile enregistrés dans le monde.

La forte adoption des services bancaires mobiles en Afrique, combinée au fait que le continent a la population la plus jeune du monde, élève l'intérêt et la sensibilisation aux crypto-monnaies. Et comme il s'agit des consommateurs les plus jeunes du monde, les paiements numériques et les crypto-monnaies présentent un attrait bien plus grand que les offres bancaires traditionnelles. Pour ces consommateurs d'abord mobiles, les paiements et les monnaies numériques apportent indépendance et liberté financières, et ils sont optimistes quant aux perspectives futures des crypto-monnaies. Cela présente des opportunités notables pour les fournisseurs, les plateformes et les services dans les domaines des télécommunications et des services financiers.

L'adoption des crypto-monnaies, en particulier dans les économies émergentes, a explosé cette année, la société de données blockchain Chainalysis faisant état d'une croissance de l' adoption mondiale de plus de 2300 % entre le troisième trimestre 2019 et le deuxième trimestre 2021. L'Afrique représente la plus petite cryptoéconomie du monde(2 % de la valeur mondiale), mais la proéminence de cette forme de monnaie accélère l'adoption. En fait, le Nigeria, la plus grande économie d'Afrique, est récemment devenu la première nation du continent à déployer sa propre monnaie numérique : l'eNaira. 

Mais le buzz autour des crypto a commencé bien avant l'introduction de l'eNaira. De nombreux consommateurs à travers le continent ont commencé à se familiariser avec les monnaies numériques lorsque le chanteur et entrepreneur sénégalo-américain Akon a annoncé en 2018 son intention de construire une ville alimentée par la blockchain et les crypto-monnaies au Sénégal. Par conséquent, la monnaie "Akoin" qu'Akon veut alimenter Akon City, sa ville intelligente durable prévue au Sénégal, fait partie des sujets crypto les plus populaires que Nielsen a suivis dans le paysage médiatique.

Malgré le buzz autour d'Akon et Akoin, le Bitcoin est la crypto-monnaie la plus discutée en Afrique, représentant 63% des conversations sur les monnaies numériques, suivi par l'Ethereum (10%) et le Doge (7,5%). Plus important encore, le sentiment général des consommateurs à l'égard des monnaies numériques est neutre à positif. Bien qu'en pleine croissance et lucratif - et même sanctionné par les gouvernements - le paysage des crypto-monnaies est fertile en escroqueries, beaucoup d'entre elles s'attachant à des aspects de la culture pop, notamment la récente crypto-monnaie Squid Game.

Alors que la technologie fait progresser les infrastructures et le développement durable, la fintech est appelée à jouer un rôle particulièrement important pour les économies émergentes. Strategy&, la société de conseil de PwC, prévoit que le volume des transactions sans numéraire en Afrique augmentera de 78 % jusqu'en 2025, puis de 64 % entre 2025 et 2030. 

Compte tenu des nombreuses possibilités qui s'offrent à elles, les entreprises devront développer et entretenir des relations significatives avec les consommateurs, étant donné le large éventail d'options qui s'offrent à eux. Comme pour tout effort de marketing, les marques doivent prouver leur valeur aux consommateurs, s'efforcer de les fidéliser et les garder au centre de tout ce qu'elles font.

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