Penelitian baru, yang dirinci dalam Laporan Pengangkatan Merek 2023 kami : Membangun Merek dengan Media Baru, menegaskan bahwa ingatan akan merek-apa yang diingat audiens tentang sebuah merek-sama pentingnya dalam mendorong pengangkatan merek di saluran baru seperti podcast, pemasaran influencer, dan konten bermerek seperti halnya pada saluran yang lebih tradisional. Faktanya, ketika kita melihat lima faktor pendorong utama pengangkatan merek di seluruh saluran ini, tidak ada yang lebih penting daripada pengingatan merek. Meskipun agak intuitif, temuan ini menyoroti bahwa merek membutuhkan lebih dari sekadar kreativitas dalam periklanan mereka.
Dalam hal tolok ukur pengangkatan merek seperti kesadaran dan niat beli, pengingatan kembali bahkan sedikit lebih penting daripada kesadaran awal seseorang terhadap suatu merek. Dalam melihat lima pendorong utama dan kesadaran awal, pengingatan kembali merek memengaruhi 38,7% pengangkatan merek di media yang sedang berkembang; kesadaran awal berada di urutan kedua sebesar 37,5%.
Nilai dari melacak ingatan merek di saluran-saluran yang sedang berkembang
Memahami pentingnya brand recall di saluran media yang sedang berkembang datang di saat yang penting, karena pemasar global terus meningkatkan belanja iklan mereka di seluruh saluran digital, dengan media sosial, iklan native, dan podcast yang memimpin. Menurut survei global yang dilakukan Nielsen untuk mendukung Laporan Pemasaran Tahunan 2023, pemasar global berencana untuk meningkatkan pengeluaran mereka di ketiga jenis media berikut ini:
- Media sosial: 59% peningkatan yang direncanakan
- Iklan asli: 48% peningkatan yang direncanakan
- Podcast: 38% peningkatan yang direncanakan
Peningkatan yang direncanakan ini mencerminkan meningkatnya keterlibatan audiens dengan saluran digital dan fakta bahwa pemasar global terus berfokus pada kesadaran merek dan akuisisi pelanggan baru - sebuah tren yang telah kami lihat terus berlanjut di setiap laporan pemasaran tahunan yang telah dibuat oleh Nielsen sejak tahun 2020.
Peran media baru dalam mendorong peningkatan merek secara keseluruhan
Bagi merek, memanfaatkan saluran pemasaran yang sedang berkembang ini dapat menjadi pengubah permainan ketika tujuannya adalah meningkatkan kesadaran. Iklan di podcast, misalnya, memiliki potensi untuk meningkatkan kesadaran merek sebesar 13 poin persentase1. Dari perspektif kesadaran merek, iklan podcast menggembar-gemborkan tingkat ingatan sebesar 71%, jauh lebih tinggi daripada 50% yang terkait dengan orang-orang yang tidak terpapar iklan.
Podcast, seperti halnya influencer, menawarkan kesempatan kepada merek untuk menyampaikan pesan mereka melalui suara industri dan bukan suara mereka sendiri, yang menunjukkan keunikan saluran ini. Namun, dari sudut pandang kesadaran merek, data Efektivitas Iklan Podcast Nielsen menunjukkan bahwa iklan yang dibaca oleh pembawa acara berkinerja sedikit lebih baik daripada iklan yang tidak dibaca oleh pembawa acara. Di dalam ruang podcast, iklan yang dibaca oleh host memiliki dampak yang lebih besar pada aktivasi saluran menengah dan bawah.
Pemasaran influencer dan konten bermerek memiliki peluang yang sama, karena keduanya memiliki potensi untuk meningkatkan kesadaran merek sebesar sembilan dan 10 poin persentase2. Dari perspektif kesadaran merek, influencer marketing memiliki tingkat pengingatan kembali sebesar 79%, jauh lebih tinggi daripada tingkat pengingatan kembali tanpa bantuan sebesar 62%. Demikian pula, konten bermerek memiliki tingkat pengingatan yang dibantu sebesar 81%, jauh lebih tinggi daripada tingkat pengingatan tanpa bantuan sebesar 63%.
Meskipun ada hambatan ekonomi di awal tahun, hampir 70% pemasar global yang disurvei untuk laporan pemasaran tahunan tahun ini memperkirakan anggaran mereka akan meningkat. Dan dengan fokus pada kesadaran dan akuisisi pelanggan, para pemasar berfokus pada saluran yang menarik audiens yang lebih besar. Di Amerika Serikat misalnya, pemasar menghabiskan $43,1 miliar3 untuk media sosial tahun lalu, naik dari hanya $20,6 miliar tahun sebelumnya. Dengan melacak kinerja pengingatan merek, Anda menyiapkan saluran lainnya untuk meraih kesuksesan. Dan dengan memahami peran media baru dalam meningkatkan daya ingat merek dan pengangkatan merek secara keseluruhan, Anda akan memiliki pemahaman yang lebih tajam tentang cara memperluas bauran Anda dan menggunakan setiap saluran untuk keuntungan terbaiknya.
Untuk wawasan tambahan, unduh Laporan Pengangkatan Merek 2023 kami: Membangun Merek dengan Media Baru.
Catatan
ย 1 Basis data norma dampak merek podcast Nielsen, Q4 2022
2 Basis data norma dampak konten bermerek Nielsen, 2018-2022
3 Nielsen Ad Intel