Gli eventi meteorologici estremi, come i devastanti incendi che hanno colpito Los Angeles nel gennaio del 2025, stanno diventando una parte sempre più frequente della vita quotidiana, come illustrato nel recente rapporto Nielsen sui cambiamenti climatici. Questi eventi non solo sconvolgono le comunità, ma evidenziano anche il ruolo critico dei media locali di fiducia. Le televisioni locali di Los Angeles, le loro piattaforme digitali e le radio locali hanno tenuto informati i cittadini l'8 gennaio 2025, quando gli incendi si sono diffusi rapidamente in diversi quartieri della città, dimostrando l'importanza delle strategie di audience multipiattaforma per soddisfare le esigenze di informazione urgenti.
Il potere dei media locali in caso di crisi
Durante gli incendi di Los Angeles, le notizie locali sono diventate un'ancora di salvezza per milioni di persone. L'8 gennaio, gli spettatori di Los Angeles hanno registrato oltre 1,1 miliardi di minuti di notiziari televisivi locali, mentre le impressioni di quegli stessi contenuti sulle piattaforme digitali sono aumentate di ben il 1.693% rispetto alla media dei tre giorni feriali precedenti. Allo stesso modo, la radio locale, con la sua capacità di fornire aggiornamenti iperlocali e tempestivi, ha registrato più di 97 milioni di minuti lordi, con un aumento del 40% rispetto alla media dei sette giorni precedenti. Queste piattaforme si sono rivelate indispensabili quando più di 200.000 persone sono state evacuate dalle loro case, alla ricerca di informazioni precise e in tempo reale per affrontare la crisi.
Tra gli ascoltatori radiofonici, i formati di news-talk hanno registrato un notevole aumento, con una quota media di un quarto d'ora tra le persone di età pari o superiore a 12 anni raddoppiata, raggiungendo il 20%. Ciò significa che il 20% di tutti gli ascoltatori radiofonici del mercato in quel momento era sintonizzato sulle stazioni di news-talk. Per gli adulti tra i 25 e i 54 anni, lo share è salito a quasi il 13%, a testimonianza della capacità del formato di coinvolgere il pubblico di diverse fasce d'età nei momenti critici.
Diversi segmenti di pubblico si sono affidati alla TV e alla radio locali. Le famiglie ispaniche hanno consumato quasi mezzo miliardo di minuti di TV locale l'8 gennaio, con un aumento del 321%*, mentre l'ascolto radiofonico è salito a quasi 22 milioni di minuti. Il pubblico nero ha registrato 121 milioni di minuti di televisione, con un aumento del 216%*, e quasi 5,5 milioni di minuti di radio. Anche il pubblico più giovane, tra i 18 e i 34 anni, ha dimostrato un notevole cambiamento di comportamento durante gli incendi, con un aumento del 324% degli ascolti televisivi lineari.
Strategie multipiattaforma: Una convergenza tra lineare e digitale
Sebbene ogni piattaforma abbia visto crescere il proprio coinvolgimento, il modo in cui gli abitanti di Los Angeles hanno avuto accesso alle notizie durante gli incendi ci mostra la crescente tendenza a utilizzare strategie multipiattaforma per raggiungere il pubblico di oggi. La guida Upfront New Front 2025 di Nielsen delinea il concetto di convergenza televisiva - in cui lo streaming integra la forza della TV lineare - e il suo impatto è stato pienamente visibile nel coinvolgimento dei media locali di Los Angeles. Per il pubblico, la TV lineare ha fornito immediatezza e autorità, mentre le piattaforme digitali hanno offerto flessibilità e accessibilità on-demand. Ciò ha garantito che il pubblico potesse rimanere informato a casa e in viaggio. Gli adulti 25-54, una fascia critica per gli inserzionisti, hanno registrato la più alta crescita nella visione digitale durante gli incendi, con un consumo alle stelle del 2.143%.
Fiducia nei media locali
Quando la posta in gioco è alta, la fiducia diventa fondamentale. I social media hanno fornito aggiornamenti tempestivi, ma anche casi di disinformazione che hanno creato confusione. Di fronte a questa sfida, il pubblico si è rivolto ai media locali per ottenere aggiornamenti affidabili e verificati. Secondo l'indagine Truth and Trust 2024 di Nielsen, il 57% degli spettatori ha classificato i notiziari locali tra i primi tre organi di cui si fida maggiormente, con livelli di fiducia ancora più alti tra il pubblico nero (65%) e ispanico (52%). Questa fiducia sottolinea il motivo per cui i media locali rimangono una pietra miliare per la connessione e la comunicazione della comunità. La visione delle notizie durante gli incendi di Los Angeles evidenzia anche il potere della programmazione culturalmente rilevante e specifica per la lingua. Per il pubblico ispanico, le TV e le radio locali hanno svolto un ruolo fondamentale, con una programmazione in lingua spagnola in grado di soddisfare le esigenze della variegata comunità di Los Angeles. Fornire contenuti culturalmente rilevanti in lingua garantisce che nessun pubblico venga lasciato indietro nei momenti critici.
L'impegno dei media durante gli incendi di Los Angeles ci ha ricordato che le televisioni e le radio locali non si limitano a informare, ma costruiscono una comunità, combattono la disinformazione e promuovono un coinvolgimento senza pari.
Metodologia
I dati sull'audience televisiva di Los Angeles per questa analisi sono stati determinati utilizzando i dati Nielsen Local TV View (NLTV) per i programmi di notizie locali sintonizzati in minuti per il periodo dal 2 all'11 gennaio 2025, Live+SD, P2+, M-Su 3a-3a, include KABC, KCAL, KCBS, KCOP, KMEX, KNBC, KRCA, KTLA, KTLA OT, KTTV, KVEA, KWHY, S1LA. NLTV è uno strumento online che consente agli utenti di analizzare l'audience all'interno e tra tutte le aree di mercato designate (DMA) da Nielsen. I dati televisivi provengono dal National TV Panel di Nielsen, basato su un campione di oltre 42.000 case e più di 100.000 persone reali selezionate in base a un campionamento probabilistico per area. Fonte: Rapporto sui programmi NLTV
I dati di ascolto radiofonico di Los Angeles per questa analisi sono stati determinati utilizzando lo strumento di analisi PPM per il sondaggio Nielsen Audio Los Angeles Metro Holiday 2024 Settimana 5, che ha misurato dal 2 all'8 gennaio 2025. Lun-dom 6a-Mid, P12+, include KNX-FM, KFI-AM, KPCC-FM, KRLA-AM, KZNO-FM, KTNQ-AM. Fonte: Rapporto sulle tendenze radiofoniche dello strumento di analisi PPM.
