今すぐスマートフォンを取り出してアプリを数えてみてください。いくつ持っていますか？実際に使っているアプリはいくつありますか？アプリ化が進む中、ブランドマーケティング担当者がこの争いに加わるべきかどうか悩むとき、この区別は非常に重要です。
Appleが「There's an app for that」と宣伝し始め、ニールセンについて 何にでも使える新しいアプリが雪崩れ込んできたのが、つい昨日のことのように思える。ブランド側もそれに気づいていた。多くのブランドマネージャーやCMOが、「これは自分のブランドにとって何を意味するのだろうか」と自問していることに気づいた。そして、さらに重要なことは、消費者とよりよくつながり、消費者を引きつけるために、「私のブランドにとってこれは何を意味するのか」「私のブランドにはアプリが必要なのか」ということです。
アプリの利用状況 - 利用は増えても、利用アプリは増えない
Nielsenは最近、消費者がどのようにアプリを使用しているかをより理解するために、アプリの使用状況を厳しく調査しました。以下はその主な結果です。
- アメリカの成人は、2013年第4四半期に1ヶ月あたり30時間15分をアプリに費やしました。これは、わずか2年前に比べて+65%も増加しています。人々は、より多くの時間をアプリに費やしているのです。
- しかし、利用するアプリの数は比較的横ばいで推移している（2013年第4四半期の1ヶ月あたりの利用アプリ数は26.8、1年前は26.5）。
私たちは以前にも見たことがある
このチャンネル過多の傾向に見覚えはありませんか？チャンネル数や平均視聴時間が増えても、平均視聴チャンネル数はほぼ横ばいのまま17チャンネルです。アプリの使用に関しても同じことが言えます。アプリに費やす全体的な時間は増えていますが、使用されるアプリの数はそれほど増えていません。
では、本当に難しい質問を自分に投げかけてみてください。「消費者が毎月使用する27のアプリのうちの1つとして、私のブランドのアプリを使用する可能性は、本当にどれくらいあるのでしょうか？その答えは、あなたのブランドがどのようなものかによって大きく異なります。
このデータによると、アプリの利用時間の80％以上が3つのカテゴリーに分類されていることがわかります。
- 検索、ポータル、ソーシャル。
- エンターテイメント、および
- コミュニケーション
Google、Facebook、CBS Sports、Snapchatなどでは、すべてがうまくいっていると言えるでしょう。消費者は明らかにアプリごとに多くの時間を費やしており、選択したチャンネル内でコンテンツや広告をより没入感のある形で体験できるようになっています。
もしあなたが平均的なブランドマネージャーなら、これがあなたのブランドにとって何を意味するのか、本当によく考えなければなりません。ニールセンについて 。
アプリの利用はブランドにとって何を意味するのか？
2つの意味があると思うんです。
- アプリは広告機会- 最大のアプリのほとんどは広告プラットフォームでもあり、そのリーチは非常に広範に及びます。そして重要なことは、モバイル広告のオーディエンスは、テレビやオンラインブラウザベースの広告と同様に測定可能であるということです。リーチ、フリークエンシー、グロスレーティングポイント（GRP）、オーディエンスデリバリーのデイリー測定がモバイルで可能になったのです。
- ブランドアプリは製品およびサービスである - 自社ブランドアプリの作成に踏み切る場合、自社ブランドの製品またはサービスのように扱います。重要な未充足のニーズを満たす必要があり、代替品とは異なる優れた設計が必要で、ユーザー体験は優れていなければなりません。そして、新しいラインナップの拡張やフランカーと同じように、試用と普及のためのマーケティングが必要なのです。
あなたのブランドはアプリを持つべきですか？
アプリの爆発的な普及が証明しています。今、私のスマートフォンを見てみました。約80のアプリを持っています。これは平均的な消費者の3倍より少し多いですね。そして、何を知っていますか？そのほとんどは、検索、ソーシャル、ポータル、エンターテイメント、コミュニケーションであり、ほとんどすべてがあなたのブランドの広告機会なのです。ですから、消費者のアプリへの関心の高まりを利用し、アプリに広告を掲載することで、貴社に有利になります。
