02_Elements/Icons/ArrowLeft Powrót do Insight
Spostrzeżenia > Media

Coraz częstsze korzystanie z aplikacji mobilnych: Co Twoja marka powinna wiedzieć o aplikacjach

3 minuty czytania | Randall Beard, Global Head, Advertiser Solutions | wrzesień 2014 r.

Wyjmij swój smartfon - teraz. Policz swoje aplikacje. Ile ich masz? Ile z nich faktycznie używasz? W coraz bardziej zaaplikowanym świecie, to rozróżnienie jest kluczowe dla marketerów marki, którzy zastanawiają się, czy powinni wskoczyć do tego grona.

Wydaje się, że to tylko wczoraj, kiedy Apple zaczął reklamować "there's an app for that" i wprowadził lawinę nowych aplikacji do wszystkiego. Marki też to zauważyły. Wielu brand managerów i CMO znalazło się z pytaniem: "co to oznacza dla mojej marki?" i, co ważniejsze, "czy moja marka potrzebuje aplikacji?", aby lepiej połączyć się z konsumentami lub ich zaangażować.

App Usage - więcej użytkowników, ale nie więcej używanych aplikacji

Firma Nielsen przyjrzała się niedawno wykorzystaniu aplikacji, aby lepiej zrozumieć, jak konsumenci z nich korzystają. Oto kilka kluczowych wniosków:

  • Dorośli Amerykanie spędzali na aplikacjach 30 godzin 15 minut miesięcznie w IV kwartale 2013 roku. To wzrost o +65 procent w stosunku do zaledwie dwóch lat temu. Ludzie spędzają z aplikacjami dużo więcej czasu.
  • Natomiast liczba używanych aplikacji pozostała stosunkowo płaska (26,8 aplikacji używanych miesięcznie w IV kwartale 2013 r. wobec 26,5 aplikacji rok temu).

We've Seen This Before

Czy ten trend przeładowania kanałami brzmi znajomo? Widzę wyraźne podobieństwo do telewizji, gdzie nawet gdy liczba kanałów i średnia liczba godzin konsumpcji wzrosła w czasie, średnia liczba oglądanych kanałów pozostała blisko płaska - 17, jeśli jesteś zainteresowany. Widzimy to samo w użyciu aplikacji - więcej ogólnego czasu spędzonego na aplikacjach, ale nie wiele więcej aplikacji jest używany.

Teraz zadaj sobie naprawdę trudne pytanie: "jak prawdopodobne, naprawdę, jest to, że konsumenci użyliby aplikacji od mojej marki jako jednej z 27 aplikacji, z których korzystają każdego miesiąca?". Odpowiedź w dużej mierze zależy od tego, jaką masz markę.

Z danych wynika, że ponad 80 proc. czasu na aplikacjach przypada na trzy kategorie:

  1. Wyszukiwanie, portale i social;
  2. Rozrywka; oraz
  3. Komunikacja.

Tak więc, jeśli jesteś Google lub Facebook lub CBS Sports lub Snapchat, wszystko wygląda dobrze. Konsumenci są wyraźnie spędza więcej czasu na aplikacji, umożliwiając bardziej wciągające doświadczenia dla treści i reklamy w ich wybranych kanałów.

Jeśli jesteś przeciętnym brand managerem, to naprawdę musisz się dwa razy zastanowić, co to oznacza dla Twojej marki.

Co oznacza korzystanie z aplikacji dla Twojej marki?

Myślę, że oznacza to dwie rzeczy:

  1. Aplikacje to możliwości reklamowe - Większość największych aplikacji to także platformy reklamowe, a ich zasięg może być bardzo szeroki. Co ważne, widownia reklamy mobilnej jest teraz mierzalna tak samo jak reklama telewizyjna i w przeglądarce internetowej. Marketerzy od lat prosili o możliwość porównywania różnych platform, a teraz ją mają: codzienne pomiary zasięgu, częstotliwości, punktów ratingowych brutto (GRP) i dostarczania widowni trafiły do mobile.
  2. Aplikacje marki są produkty i usługi - Jeśli zdecydujesz się zrobić skok do tworzenia własnych aplikacji marki, traktować go jak produkt lub usługę swojej marki. To musi spełniać ważne niezaspokojone potrzeby, to musi być zaprojektowany, aby być inny i lepszy niż alternatywy, doświadczenie użytkownika musi być wielki, i trzeba go sprzedać, aby uzyskać próbę i penetracji, tak jak byś z każdym nowym rozszerzeniem linii lub flanker. Mówiąc wprost, to dużo pracy, aby to zrobić dobrze.

Czy Twoja marka powinna mieć aplikację?

Aplikacje to przyszłość - świadczy o tym ich gwałtowny rozwój. Właśnie sprawdziłem swój smartfon. Mam prawie 80 aplikacji. To trochę więcej niż 3x przeciętny konsument. I wiecie co? Większość z nich to aplikacje wyszukiwawcze, społecznościowe, portale, rozrywkowe i komunikacyjne - i prawie wszystkie są możliwościami reklamowymi dla Twojej marki. Więc użyj rosnącego romansu konsumentów z aplikacjami na swoją korzyść - reklamując się na nich.

Kontynuuj przeglądanie podobnych spostrzeżeń

Nasze produkty mogą pomóc Tobie i Twojej firmie

  • Opinia konsumentów i mediów

    Uzyskaj dostęp do syndykowanych i niestandardowych badań konsumenckich, które pomogą Ci kształtować skuteczną markę, reklamę i marketing....

  • NCSolutions

    Maksymalizacja skuteczności reklam CPG dzięki danym umożliwiającym lepszą segmentację, optymalizację i osiąganie wyników opartych na sprzedaży.