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모바일 앱 사용 증가: 브랜드가 앱에 대해 알아야 할 사항

3 분 읽기 | Randall Beard, 글로벌 헤드, 광고주 솔루션 | 구월 2014

지금 스마트폰을 꺼내세요. 앱 수를 계산합니다. 몇 명이나 있습니까? 실제로 몇 개를 사용합니까? 점점 더 인정받는 세계에서, 그 구별은 브랜드 마케터들이 싸움에 뛰어 들어야하는지 궁금해하는 데 중요합니다.

애플이 "그 앱이있다"고 광고하기 시작한 어제처럼 보이고 거의 모든 것에 대한 새로운 앱의 눈사태를 안내했다. 브랜드도 주목 받았다. 많은 브랜드 관리자와 CMO는 "이것이 내 브랜드에 무엇을 의미합니까?", 더 중요한 것은 소비자와 더 잘 연결하거나 참여시키기 위해 "내 브랜드에 앱이 필요합니까?"라고 묻습니다.

앱 사용 - 더 많은 사용량이 있지만 더 많은 앱이 사용되지 않음

닐슨은 최근 소비자들이 어떻게 사용하는지 더 잘 이해하기 위해 앱 사용을 면밀히 검토 했다. 다음은 몇 가지 주요 결과입니다.

  • 미국 성인들은 2013년 4분기에 한 달에 30시간 15분을 앱에 사용했다. 이는 불과 2년 전보다 +65% 증가한 수치다. 사람들은 앱에 더 많은 시간을 보내고 있습니다.
  • 그러나 사용 된 앱 수는 상대적으로 평평하게 유지되었습니다 (2013 년 4 분기에 매월 사용 된 26.8 개 앱과 1 년 전 26.5 개의 앱이 사용됨).

우리는 전에 이것을 보았습니다.

채널 과부하의 이러한 추세가 친숙하게 들리나요? TV와 명확한 평행선을 보는데, 시간이 지남에 따라 채널 수와 평균 소비 시간이 증가했음에도 불구하고 시청 한 평균 채널 수는 17에 가깝게 유지되었습니다. 앱 사용에서도 동일한 것을 볼 수 있습니다 - 앱에 더 많은 시간을 소비하지만 더 많은 앱이 사용되는 것은 아닙니다.

이제 스스로에게 정말 어려운 질문을 던지십시오 : "소비자가 매월 사용하는 27 가지 앱 중 하나로 내 브랜드의 앱을 사용할 가능성이 얼마나 높습니까?" 대답은 당신이 가지고있는 브랜드의 종류에 달려 있습니다.

데이터에 따르면 앱에서 80% 이상의 시간이 세 가지 범주에 속합니다.

  1. 검색, 포털 및 소셜;
  2. 엔터테인먼트; 그리고
  3. 통신.

따라서 Google이나 Facebook 또는 CBS Sports 또는 Snapchat이라면 모두 좋아 보입니다. 소비자는 앱당 더 많은 시간을 소비하고 있으며, 이는 선택한 채널 내에서 콘텐츠와 광고에 대한 몰입감 있는 경험을 제공합니다.

평범한 브랜드 관리자라면 이것이 브랜드에 무엇을 의미하는지 두 번 생각해야합니다.

앱 사용은 브랜드에 어떤 의미가 있습니까?

나는 그것이 두 가지를 의미한다고 생각한다.

  1. 앱은 광고 기회입니다 - 가장 큰 앱의 대부분은 광고 플랫폼이며 도달 범위는 매우 광범위 할 수 있습니다. 그리고 중요한 것은 모바일 광고 잠재 고객이 TV 및 온라인 브라우저 기반 광고와 마찬가지로 측정 가능하다는 것입니다. 마케터들은 수년 동안 크로스 플랫폼 비교 가능성을 요구해 왔으며 이제는 도달 범위, 빈도, 총 평점 (GRP) 및 잠재 고객 전달에 대한 일일 측정이 모바일로 제공되었습니다.
  2. 브랜드 앱은 제품 및 서비스입니다 - 자신의 브랜드 앱을 만드는 데 뛰어 들기로 선택한 경우 브랜드의 제품 또는 서비스처럼 취급하십시오. 그것은 충족되지 않은 중요한 필요를 충족시켜야합니다. 그것은 대안보다 다르고 더 잘 설계되어야합니다. 사용자 경험이 뛰어나야합니다. 그리고 당신은 당신이 어떤 새로운 라인 확장 또는 측면과 마찬가지로 재판과 침투를 얻기 위해 그것을 시장에 내놓아야합니다. 뻔뻔스럽게 말하면, 그것을 올바르게 얻는 것은 많은 일입니다.

브랜드에 앱이 있어야합니까?

앱은 여기에 머물러 있으며, 폭발적인 성장은 그것을 증명합니다. 방금 스마트 폰을 확인했습니다. 거의 80 개의 앱이 있습니다. 이는 평균 소비자의 3 배보다 약간 더 많은 것입니다. 그리고 당신은 무엇을 알고 있습니까? 대부분은 검색, 소셜, 포털, 엔터테인먼트 및 커뮤니케이션이며 거의 모든 것이 브랜드의 광고 기회입니다. 따라서 앱에 대한 소비자의 증가하는 연애를 유리하게 사용하십시오.

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