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オーストラリア人に安全への投資を呼びかける

3分で読める|ニールセン コンシューマー&メディアビュー アソシエイトディレクター ケイト・コプチンスキー、コンシューマー&メディアビュー シニアエグゼクティブ アクシャラ・リズブド|2019年12月号

旅行と保険の機会

世界は時に恐ろしい場所であり、今日のデジタル環境は、テロ行為や自然災害といった最悪の事態を含め、あらゆる出来事を拡大解釈してしまう。このような事件が拡大するにつれ、オーストラリア人は旅行時の安全に対する不安を強めており、61%が旅行意欲に影響すると回答している。実際、18~24歳の28%、25歳以上の43%が、その結果、旅行を控えていると答えている。 

懸念事項ニールセンについて 安全性は、消費者が旅行するかしないかに影響するだけではない。どのように 旅行するかにも影響する。例えば、多くのオーストラリア人は旅行に出かける前に徹底的な予防策を講じている。特に、オーストラリア政府のスマート・トラベラーのウェブサイトへのアクセスは、昨年から49%増加した。 

ニールセンについて 旅行に不安を感じている人のうち、41%は旅行を続けている。この層は、旅行時の注意事項(ニールセンについて )や、事前に計画された旅行、安全な旅行目的地について学ぶことに関心があると思われることから、旅行業界にとって、彼らの安全を教育し、投資するまたとない機会となる。 

安全意識の高いオーストラリア人にアピール

キャンペーンの反響を最大化するためには、マーケティング担当者は、安全意識の高いオーストラリア人が休暇に何を求めているかを理解する必要がある。

つまり、マーケティング担当者や旅行代理店は、人々がまだ安全感を維持できる、あまり知られていない地域を宣伝する努力を強化すべきだということだ。45歳以下の消費者はアメリカ、カナダ、日本への旅行を好み、45歳以上の消費者はヨーロッパ、タイ、インドネシアへの旅行を好む。しかし、62%は自然が見られる休暇を好むため、広告主は小規模で旅行者の少ないデスティネーションに注目する機会がある。安全志向の旅行者は、包括的な休暇にも前向きで、クルーズやリゾートを検討する傾向が一般の旅行者よりも高い。 

また、安全志向の旅行者にとって、信頼できる情報源は非常に重要であり、3人に1人が専門家の薦める製品を使うことで安心感を得ている。マーケティング担当者にとって、適切なメッセージと適切なメディアチャンネルが鍵となる。安全意識の高いオーストラリア人の39%が、休暇の計画はテレビから、28%が新聞や雑誌の記事から影響を受けると答えている。 

当然のことながら、安全意識の高いオーストラリア人は、旅行保険に加入する傾向が一般人口の2倍ある。これは過去5年間で23%増加しており、旅行者の不安を和らげる様々なオプションを提供する明確な機会を提示している。 

旅行業界は、オーストラリア人の安全意識に訴えかけ、評判の良い情報源として自らを位置づけると同時に、待望の「一生に一度の旅」に出る際に十分な補償を感じられるよう旅行保険の重要性を高めることで、オーストラリア人の旅行意欲を高める大きな可能性がある。

方法論

ニールセン・オムニバス調査

ニールセン消費者&メディアビュー、2019年調査 07 全国 

ニールセンデジタルコンテンツ視聴率、月間合計、2019年10月対2018年10月(前年同月比)、ユニーク視聴者、2歳以上、テキスト

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