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社会人の昼間の動画利用が新常識に

4分で読めるシリーズ|2020年12月

今年の初めにCOVID-19が流行し、世界中の人々が家に引きこもったとき、映像消費、特にテレビ利用が急増することは分かっていました。しかし、同時に、消費は徐々に季節の平均に戻ることも分かっていました。しかし、特に遠隔地の専門家や管理職の間では、日中の消費量が増加し、その後、正常化するというのは、やや予想外のことでした。しかし、これが新しいメディア消費の現実なのです。

8 月、米国では多くの消費者がまだリモートワークに慣れていない状況でした。Nielsen のリモートワーカー調査では、回答者の 65% が仕事の合間にテレビを見たり、動画コンテンツをストリーミングしていると答えており、この調整には動画コンテンツで仕事を補完することも含まれています。また、56%の回答者が、仕事中にテレビを見たり、音声付きのビデオコンテンツを見たりしていると答えています(50%は音声なし)。

9ヶ月間のパンデミック生活を経て、今、多くの元会社員や管理職の間で、昼間がテレビの総消費時間の第2のゴールデンタイムになっています。平均して、これらの労働者は、2020年10月の午前9時から午後4時の間に、テレビの総時間(ライブ、タイムシフト、インターネット接続機器、ゲーム機)を21%増加させました。専門職の場合、この増加は1日あたり26分の追加に相当します。典型的な週休2日制(月~金、午前9時~午後4時)の場合、プロフェッショナルは1年前より2時間10分多くテレビに触れていることになります。重要なことは、日中の消費量の増加は、夜間の視聴に悪影響を与えていないことです。実際、同じ視聴者が午後5時から午後8時の間にも利用を増やしています。

米国におけるメディアの利用は、最初のシェルターインプレイス規制によるピークを経て、正常化したが、ストリーミング市場の強さと消費者のコンテンツへの欲求は、消費シェアを永遠に傾け、その傾向は、リモートワーカーに限らず、仕事中に非常に顕著になった。 

ゲーム機やDVDの利用とは異なり、日中のインターネット接続機器の利用は、すべての年齢層、すべての労働者/非労働者層で2桁の大幅な増加となっています。社会人においては、一日を通してインターネット接続機器の利用が増加しているのに対し、子供においては、よりベルカーブを描くように増加しており、昼食時に最も大きな増加が見られます。しかし、このベルカーブには、典型的な通学時間帯におけるテレビの総使用時間の大幅な増加も含まれています。2~5歳では週50分、6~11歳では3時間25分、12~17歳では2時間です。

ネットワーク、広告主、代理店にとって、このような行動の変化は、エンゲージメントのタイミングと視聴者の消費力という2つの主要な理由から、大きな意味を持ちます。 

ネットワーク、プログラマー、広告主が特定の視聴者にリーチすることを目的としていることは言うまでもありません。しかし、そのようなオーディエンスにリーチするタイミングは、1月当時とは異なっています。つまり、コンテンツ制作者、ネットワーク、マーケティング担当者は、ニールセンについて 、エンゲージメントが高いときに自分たちの努力が見られ、聞かれるようにするための調整を積極的に行う必要があるのです。さらに、パンデミックの経済的な影響を考えると、すべての消費者が自由に使える経済的な余裕を持っているわけではありません。消費者グループ全体では、プロフェッショナルや管理職は、ある程度、保険に加入している可能性が高く、プロフェッショナルでない人よりも高収入の世帯に住んでいるのが一般的です。

しかし、プロフェッショナルにばかり焦点が当たっているわけではありません。18歳以下の子供たちもこの9ヶ月で適応し、今では昨年より大幅にテレビを見る時間が増える新しい日常生活を確立しています。例えば、2020年10月の午前9時から午後4時までのテレビの総使用時間は、2019年10月に比べて、12~17歳の子供で41%、6~11歳の子供で56%それぞれ増加しました。そして、そのエンゲージメントの多くはインターネットに接続されたデバイスやゲーム機からもたらされており、彼らの世帯は昼間のブランドエンゲージメントを高める価値があることは間違いないでしょう。

全米の多くの子供たちが少なくとも週の半分は遠隔教育に参加していることから、日中のメディア利用が増えることはある程度予想されますが、6~11歳の子供たちの間で見られる程度(午前11時に82%増)ではないかもしれません。興味深いことに、この増加はインターネット接続機器やビデオゲーム機の使用だけに起因するものではありません。日中の娯楽としてはこれらの機器が主流ですが、6-11 歳と 12-17 歳では、ライブ/タイムシフトテレビの視聴と DVD の視聴時間が 2 桁増 加しているのです。

2009年のEuropean Journal of Social Psychologyに掲載されたPhillippa Lallyの研究によると、新しい行動が自動的に日常化するまでに平均66日かかると言われています。今日、私たちはこの期間を大幅に過ぎており、これはCOVID以前の行動にとって重要な意味をもっています。 

これらの調査結果をメディアのレンズを通して見ると、2020年の大半を在宅勤務で過ごしたアメリカ人は、新しいテレビ利用ルーチンに慣れるのに十分すぎるほどの時間があったようです。ここ数週間のCOVID-19事件の増加や、全米のさまざまな都市圏で実施されている新しい規制を見ると、ネットワーク、プログラマー、広告主は、主要な視聴者が一日中テレビガラスに触れる機会が増えていることを最大限に活用すべきです。消費者の新しい生活習慣の確立、冬の寒さ、移動制限の強化により、昼間のテレビは真の仕事仲間としてさらに強固なものになるでしょう。