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白天使用视频是职场人士的新常态

4 分钟阅读 | 2020 年 12 月

当今年年初 COVID-19 大流行时,全世界的人们都躲在家里,我们知道视频消费,尤其是电视的使用量会激增。但与此同时,我们也知道消费会逐渐恢复到季节性平均水平。然而,在工作日期间,尤其是在远程专业人员和管理人员中,消费上升然后恢复正常的情况有些出乎意料。但这就是新的媒体消费现实。

8 月份,美国许多消费者仍在适应远程工作。在尼尔森远程工作者调查中,65%的受访者表示他们会在工作间隙观看电视或流媒体视频内容。在其他情况下,视频成了工作伴侣,因为 56% 的受访者表示,他们在积极工作时观看有声电视或流媒体视频内容(50% 是无声的)。

现在,在大流行病中生活了九个月之后,白天已成为许多前办公室专业人员和管理人员总电视消费的第二个黄金时段。2020 年 10 月,这些工作人员在上午 9 点到下午 4 点之间的总电视时间(直播、时移、互联网连接设备、游戏机)平均增加了 21%。在专业人士中,这一增长相当于每天增加 26 分钟。在典型的工作周内(周一至周五上午 9 点至下午 4 点),专业人士看电视的时间比一年前增加了 2 小时 10 分钟。重要的是,日间消费的增加并没有对晚间收视产生负面影响。事实上,这些观众在下午 5 点到晚上 8 点之间的使用时间也有所增加。

虽然美国的整体媒体使用率在最初的就地避难限制措施带来的高峰期后趋于正常,但流媒体市场的强势和消费者对内容的渴求已经永远地改变了消费份额--这一趋势在工作日已经非常明显,而且不仅仅是在远程工作者中。 

与视频游戏机和 DVD 的使用不同,在所有年龄组和所有工人/非工人组中,日间联网设备的使用都有两位数的大幅增长。在专业人士中,互联网连接设备的使用率全天都在增长,而儿童的使用率则呈钟形增长,最大增幅出现在午餐时间。然而,在钟形曲线中,在典型的上学时间段,电视总使用量也出现了大幅增长:2-5岁儿童每周使用电视的时间为50分钟;6-11岁儿童每周使用电视的时间为3小时25分钟;12-17岁儿童每周使用电视的时间为2小时。

这种行为变化对网络、广告商和广告代理公司的影响很大,主要原因有两个:参与时机和受众消费能力。 

不言而喻,电视网、节目制作人和广告商的目标都是接触到特定的受众。如今,接触这些受众的时机已不同于一月份。这意味着内容创作者、网络和营销人员应积极考虑做出调整,以确保他们的努力能在参与度高的时候被看到和听到。此外,考虑到大流行病的经济影响,并非所有消费者都有足够的财力自由消费。在所有消费者群体中,专业人士和经理人更有可能在某种程度上受到保护,他们通常比非专业人士生活在收入更高的家庭中。

不过,关注的焦点不应全部落在专业人士身上。18 岁以下的孩子们在过去的九个月里也在不断调整,他们现在已经建立了新的日常习惯,与电视接触的时间明显多于去年。例如,2020 年 10 月上午 9 点至下午 4 点期间,12-17 岁和 6-11 岁儿童的电视总使用率分别比 2019 年 10 月高出 41% 和 56%。而这些参与大部分来自互联网连接设备和游戏机,因此可以肯定的是,他们的家庭值得加强日间品牌参与。

由于全国许多儿童每周至少有一部分时间参加远程学习,白天媒体使用量的增加在某种程度上是意料之中的,但在 6-11 岁的儿童中(上午 11 点的媒体使用量增加了 82%),这种情况可能还没有达到我们所看到的程度。有趣的是,媒体使用量的增加并不完全归因于联网设备和视频游戏机的使用。虽然这些选项在白天是主要的娱乐方式,但 6-11 岁和 12-17 岁儿童观看直播/时移电视和 DVD 的时间也有两位数的增长。

根据2009 年发表在《欧洲社会心理学杂志》上的一项由 Phillippa Lally 进行的研究,一种新的行为平均需要 66 天才能自动成为常规行为。如今,我们已经过了这个时间段,这对前可变身分识别(COVID)行为有重大影响。 

如果我们从媒体的角度来看待这些发现,那么在 2020 年大部分时间都在家工作的美国人已经有足够的时间适应新的电视使用习惯。从最近几周 COVID-19 案例的增加,以及全国各大城市地区实施的新限制来看,电视网、节目制作人和广告商应该最大限度地增加关键受众全天在电视玻璃上的曝光率。消费者已经形成的新的生活习惯、寒冷的冬季以及更多的行动限制将进一步巩固日间电视作为真正的工作伴侣的地位。

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