ニールセンのエンジニアは、テクノロジーとエンジニアリングにおける人種差別用語を一掃する業界全体の戦いに参加した。2年近く前に始まったこの取り組みは、昨年の社会正義運動によって拍車がかかり、体系的な人種差別や認知バイアス、その他の誘因に対する世界全体の意識が高まった。
しばらくの間、「ホワイトリスト」や「ブラックリスト」といった人種差別的な意味合いを持つ技術用語は、批判を浴びてきた。「Gracenoteの最高技術責任者（CTO）であるケイ・ヨハンソンは、「そのような呼び方をする理由はありません。「これは間違っています。これは目的を果たさない用語であり、歴史的に否定的な意味を持っています。私たちはこれを変える必要がありました。
今日、ゴールドマン・サックス、ツイッター、マイクロソフトのギサブ、リンクトイン、アップル、グーグルなど多くの企業が、排他的表現を削除する同様の取り組みを発表している。
"私たちがすでにこの変化を推し進めていることを知って、気分がよかった。と、最初に変革の必要性を訴えたエンジニアの一人、リードDevOpsエンジニアのジャマイル・ジャクソンは言う。
新しい用語への移行は、代替言語の構築を意味した。場合によっては、新しい用語の方が実際に意味が通じ、直感的であったため、採用は容易であった。たとえば、アクセスすべきでない用語のリストを指す場合、"ブラックリスト "は "ブロックリスト "に置き換えられ、"ホワイトリスト "は "許可リスト "となった。データベースの階層構造について言及する場合、"マスターデータベース "は "プライマリーデータベース"、その他は "セカンダリーデータベース "と呼ばれるようになった。
「いくつかの用語はより意味があり、人々はそれらの言葉がより正確な説明であることを理解した」とジャクソンは付け加えた。「だから、採用はより自然になり、人々はそれを強制されたと感じなくなった。チームはコード内とWikiページ内の変更を計画的に実施している。
この取り組みはまだ始まったばかりで、ヨハンソンは、特に従業員の実際の役割や仕事上のアイデンティティに結びついた言葉である場合、全員が理解するには時間がかかると認めた。「これには考え方の転換が必要です。しかし、世界が変化し、人種差別と闘う中で、これらの言葉が人々にどのような影響を与えるのか、ニールセンについて 、より意識的にならなければなりません」とヨハンソンは言う。「今後、私たちが新たに行うことや展開することについては、このような呼称は使用しません。私たちは未来のために変わるために行動しているのです」。
この取り組みは、多様性、公平性、インクルージョンに責任を持ち、変革のためのパートナーになるというニールセンのコミットメントの一環です。ニールセンはこの1年間、ニュースや エンターテインメントにおける多様性の不一致を明らかにするソリューションを開発し、メディア組織やコンテンツ制作者が顧客やコミュニティを第一に考えることができるよう支援してきました。
「私たちは、より良いメディアの未来を創造することは、ニールセンについて 視聴者の目に触れ、耳に届くようにするだけでなく、多様な声を受け入れる文化を育むことだと理解しています。私たちの洞察力とソリューションを通じて、他の企業にも同じことをする力を与えます」と、チーフ・ダイバーシティ・オフィサーのサンドラ・シムズ＝ウィリアムズは言う。
