닐슨의 엔지니어들은 기술 및 엔지니어링 분야에서 인종차별적 용어를 없애기 위한 업계 전반의 싸움에 동참했다. 거의 2 년 전에 시작된 이러한 노력은 작년의 사회 정의 운동에 의해 촉진되었으며, 이는 체계적인 인종 차별주의,인지 편향 및 기타 트리거에 대한 세계의 전반적인 인식을 높였습니다. 

한동안 "화이트리스트"와 "블랙리스트"와 같은 인종 차별적 인 의미가있는 기술 용어는 면밀히 조사되었습니다. "그런 종류의 명명법을 가질 이유가 없습니다."라고 Gracenote 최고 기술 책임자 인 Kay Johansson은 말했습니다. "틀렸어. 이것은 목적을 달성하지 못하는 용어이며 부정적인 역사적 함의를 가지고 있습니다. 우리는 이것을 바꿔야 했습니다."

오늘날 Goldman Sachs, Twitter, Microsoft의 Github, Linkedin, Apple 및 Google을 포함한 많은 다른 회사들은 배제 언어를 제거하기위한 유사한 노력을 발표했습니다. 

"우리가 이미 이러한 변화를 추진하고 있다는 것을 아는 것이 기분이 좋았습니다. 우리는 우리 산업뿐만 아니라 사회적 관점에서도 최첨단에 서 있었습니다."라고 변화의 필요성을 처음으로 밝힌 엔지니어 중 한 명인 수석 DevOps 엔지니어인 JaMile Jackson은 말합니다. 

새로운 용어로의 전환은 대체 언어를 구축하는 것을 의미했습니다. 어떤 경우에는 새로운 용어가 실제로 더 의미가 있고 더 직관적이기 때문에 채택이 쉬웠습니다. 예를 들어 액세스할 수 없는 용어 목록을 참조할 때 "블랙리스트"라는 단어는 "차단 목록"으로 대체되고 "허용 목록"은 이제 "허용 목록"이 됩니다. 데이터베이스의 계층 구조를 언급 할 때 "마스터 데이터베이스"는 이제 "기본 데이터베이스"라고하고 다른 데이터베이스는 "보조 데이터베이스"입니다.

잭슨은 "일부 용어가 더 잘 이해되었고, 사람들은 그 단어들이 더 정확한 묘사라는 것을 알았다"고 덧붙였다. "그래서 입양은 더 자연스러워졌고 사람들은 그것에 강요당하지 않았다." 이 팀은 코드와 위키 페이지에서 체계적으로 변경 사항을 구현하고 있습니다. 

이러한 노력은 진행중인 작업이며, Johansson은 특히 단어가 직원의 실제 역할이나 업무 정체성에 묶여있을 때 모든 사람이 따라 잡는 데 시간이 걸릴 것이라고 인정했습니다. "이것은 사고 방식의 전환이 필요합니다. 그러나 세계가 변화하고 인종 차별주의에 맞서 싸울 때, 우리는이 용어가 사람들에게 어떻게 영향을 미치는지에 대해 더 많이 의식해야합니다."라고 Johansson은 말했습니다. "지금부터 우리가 행하거나 전개하는 새로운 것은 무엇이든, 우리는 그 명명법을 사용하지 않을 것입니다. 우리는 미래를 위해 변화하기 위해 행동하고 있습니다. " 

이러한 노력은 다양성, 형평성 및 포용에 대한 책임을 묻 고 변화의 파트너가 되겠다는 닐슨의 노력의 일환입니다. 지난 한 해 동안 닐슨은 미디어 조직과 콘텐츠 제작자가 고객과 커뮤니티를 최우선으로 할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 뉴스 와 엔터테인먼트 전반의 다양성 불일치를 강조하는 솔루션을 개발했습니다. 

"우리는 더 나은 미디어 미래를 만드는 것이 시청자가보고 듣는 것을 보장하는 것뿐만 아니라 다양한 목소리의 포괄적 인 문화를 육성하는 것임을 이해합니다. 이것은 우리가 업계에서보고 싶은 변화이며 통찰력과 솔루션을 통해 다른 사람들도 똑같이 할 수 있도록 권한을 부여합니다."라고 최고 다양성 책임자 인 Sandra Sims-Williams는 말합니다.