ニールセンの新しいグローバル調査によると、マーケティング担当者は、新しいデジタルチャネルの台頭の中で、効果的なクロスメディア測定、予算上の課題、ROI測定の信頼性に苦慮している。
ニューヨーク-2023年4月26日- 視聴者測定、データ、アナリティクスの世界的リーダーであるニールセンは、2023年アニュアル・マーケティング・レポートを発表した。このレポートでは、84％のマーケターがストリーミング・プラットフォームをメディアプランニング に含め、視聴者に対応していることが明らかになったが、調査回答者のうち、OTTとCTVを効果的な広告チャネルと見なしているのは49％に過ぎない。
2022年12月に約2,000人のグローバルマーケターを対象に実施された第5回年次報告書によると、広告主や代理店は完全かつ比較可能なデータが不足しており、デジタルプラットフォームから配信される個人の嗜好により合致したオンデマンドコンテンツに対するオーディエンスの親和性の高まりを完全に理解する能力を妨げていることがわかった。マーケティング担当者の53%だけがフルファネル測定に自信を持っており、69%はストリーミングの台頭の中でデジタルメディアとオーディエンスの断片化がターゲットオーディエンスにリーチするための大きな課題となっていることに同意している。
2023 Annual Marketing Reportは、マーケティング担当者を対象に、景気後退の影響、メディア支出計画、視聴者データ、ストリーミングを含むメディア・ミックス、クロスメディア測定の課題、測定技術について調査した。主な調査結果は以下の通り：
- 全体的なROI測定に対する信頼性は低い： 世界全体では、71％のマーケターが、クロスメディア測定における比較可能性が重要であると回答している。しかし、クロスメディアのROI測定は、多くのマーケターにとって捉えどころがないままであり、CTV広告の測定が顕著な課題となっている。
- 計画的なチャネル投資は、効果実感を超越している：チャネルレベルおよびフルファネルのROI測定に対する信頼性が低いことから、マーケティング担当者は、チャネル全体にわたって、わずかな程度の効果しか報告しておらず、ポッドキャスト、CTV、ストリーミングオーディオ、ネイティブ広告の認知効果が最も低い。しかし、これら4つのチャネルは、マーケティング担当者が今後1年間で最も投資を予定しているチャネルの1つでもあり、その増加幅は38%～42%に及ぶ。
- マーテクへの投資が減少している：近年マーテックの利用が減少していることに加え、マーケティング担当者は今後1年間、追加投資を控える予定であると報告している。広告予算の増加が予想されるにもかかわらず、世界のマーケティング担当者の平均24%は、マーテクへの投資をある程度削減する予定であり、12%は150%以上の削減を計画している（プランニング ）。
- 今日の投資は、長期的にはお金を節約することができる：2023年に向けて、ほとんどのブランドは、最大ROIを達成するために、すでに中央値で50％の支出不足に陥っている。さらに支出を減らすと、ROIはさらに抑制され、マーケティング担当者の次年度の最重要目標である「顧客獲得」、次いで「ブランド認知度」に悪影響を及ぼす可能性がある。
「ニールセンの最高マーケティング・コミュニケーション責任者であるジェイミー・モルダフスキーは、次のように述べています。「チャネルの急増と消費者行動の変化を伴う複雑なメディアの世界では、比較可能性によってデータと測定の整合性と一貫性を確保することができ、明快さと真の成果の成功につながります。「マーケターにとって、それは顧客に焦点を当て、新しいチャネルをテストし、どこに軸足を置くべきかを学び、新しい機能に傾注することを意味します。そして、オーディエンスを念頭に置きながら、最高品質のインプットとデータを活用し、進むべき道を示すことが重要です。将来を見据えて、真のクロスメディア測定には、チャネルレベルで測定するツールやソリューションの増加よりもオーディエンスを優先する変革的思考が必要です。
本レポートは、ニールセンが作成した5回目の年次マーケティングレポートである。本レポートは、100万ドル以上のマーケティング予算を管理し、様々な業界（自動車、金融サービス、FMCG、テクノロジー、ヘルスケア、製薬、旅行、観光、小売）に携わり、メディア、テクノロジー、測定戦略に重点を置くマーケターからの調査回答に基づいています。レポートのダウンロードはこちらから。
ニールセンについて
ニールセンは、視聴者測定、データ、アナリティクスのグローバルリーダーとして、世界のメディアとコンテンツを形成しています。ニールセンは、あらゆるチャネルやプラットフォームにおける人々とその行動を理解することで、独立した実用的なインテリジェンスをクライアントに提供し、クライアントが現在そして将来にわたって視聴者とつながり、エンゲージできるよう支援しています。ニールセンは世界55カ国以上で事業を展開しています。詳しくはwww.nielsen.com、ソーシャルメディア（Twitter、LinkedIn、Facebook、Instagram）で。
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