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호주 여행객에 맞춰 조정하기

3분 읽기 | 데이비드 버지, 닐슨 미디어 산업 그룹 부이사 | 2015년 12월

호주인들은 여행을 좋아합니다. 지난 6개월 동안 14세 이상의 호주인 450만 명이 국내선 항공편으로, 지난 12개월 동안 460만 명이 해외선 항공편으로 여행을 다녀왔습니다.

상업 라디오는 매주 호주 여행객의 70% 이상에게 도달할 정도로 중요한 역할을 합니다. 강력한 라디오 전략을 개발함으로써 여행 분야의 브랜드는 주요 이해관계자 대다수와 소통할 수 있습니다.

상업용 라디오 청취자는 집에 머무는 청취자를 제외하고 세 가지 여행 그룹으로 분류할 수 있습니다. 비즈니스에 종사하는 '트래블링 슈트족'부터 전 세계와 호주를 탐험하는 'OS 모험가'와 '현지 레저를 즐기는 사람들'까지 라디오 청취자는 다양하고 선호도도 다양합니다.

트래블링 슈트는 대부분 시드니 또는 멜버른에 거주하는 36세 화이트칼라 남성입니다. 데이터에 따르면 트래블링 슈트의 4분의 3이 호주 외 지역에서 휴가를 보내는 것을 선호합니다. 트래블링 수트족은 라디오를 열심히 청취하며, 절반 이상이 라디오에서 들은 내용에 대해 이야기하고, 6명 중 1명은 라디오를 통해 도시에서 일어나는 일에 대한 정보를 얻습니다.

반면 해외 모험가들은 여성(53%)에 약간 치우쳐 있으며, 60%가 25~39세 또는 55세 이상입니다. 이 그룹은 항공사 웹사이트에서 국내선 항공 여행을 예약할 가능성이 가장 높으며, 1/4은 상품에 필요한 정보를 얻을 때 좋아하는 라디오 방송국을 신뢰한다고 답했습니다.

멜버른과 애들레이드에서 휴가를 위해 여행하는 현지 레저족은 다른 인구보다 노년층일 가능성이 높지만, 5명 중 1명은 비즈니스 목적으로도 여행합니다. 이 그룹의 84%는 아침 라디오를 청취하며, 모든 것이 준비된 휴가를 즐길 가능성이 가장 낮은 그룹입니다.

호주 라디오 청취자의 대다수는 매년, 때로는 1년에 여러 번씩 항공편을 예약하고 새로운 여행지를 조사하며 다음 여행의 세부 사항을 계획하기 위해 여행 업계와 교류하고 있습니다. 이러한 조사 결과를 통해 청취자들은 특정 선호도와 관심사를 가지고 있다는 것을 알 수 있으며, 여행 브랜드는 이러한 그룹에 정보를 제공하고 관심을 확보하기 위해 라디오를 마케팅 계획에 통합해야 합니다.

이 보고서에서는 두 그룹 간에 몇 가지 공통점도 발견했습니다. 출퇴근길에 라디오를 청취하는 것은 일반적인 트렌드로, 6명 중 1명은 여행복 차림으로, OS 모험가(49%)와 로컬 레저 추구자(47%)의 절반 가까이가 출퇴근길에 라디오를 청취하고 있습니다. 아침과 오후 라디오 시간대는 이 모든 그룹의 80% 이상에 해당합니다. 전체 그룹 중 10명 중 6명은 홍보 중인 제품의 가격을 알려주는 광고를 선호한다고 답했습니다.

여행 측면에서 콴타스는 지난 12개월 동안 모든 그룹이 가장 많이 여행한 항공사이며, 가장 선호하는 항공사였습니다. 반대로 타이거 항공은 요금이 가장 저렴한 것으로 나타났습니다.

여행 업계에 대한 소비자의 생각과 청취 습관을 '조정'함으로써 브랜드는 이 핵심 정보 및 엔터테인먼트 소스를 통해 타겟 오디언스에게 어떻게 다가가고 대화할 수 있는지 더 잘 이해할 수 있습니다.

이 글의 인사이트는 닐슨이 호주 커머셜 라디오와 공동으로 개발한 라디오 온 더 무브 보고서 ( )에서 발췌한 것입니다.

여기에서 보고서 전문을 다운로드하세요.

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