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Sintonizando com o viajante australiano

Leitura de 3 minutos | David Burge, Diretor Associado, Grupo do Setor de Mídia, Nielsen | Dezembro de 2015

É simples, os australianos adoram viajar. Nos últimos seis meses, 4,5 milhões de australianos com mais de 14 anos de idade viajaram de avião em território nacional e 4,6 milhões viajaram de avião para o exterior nos últimos 12 meses.

O rádio comercial desempenha um papel importante entre os viajantes australianos, atingindo mais de 70% deles toda semana. Ao desenvolver uma forte estratégia de rádio, as marcas do setor de viagens se envolveriam com a grande maioria de seus principais interessados.

Os ouvintes de rádio comercial podem ser segmentados em três grupos distintos de viagens, excluindo os ouvintes que ficam em casa. Desde os "engravatados viajantes" a negócios até os "aventureiros do sistema operacional" e os "caçadores de lazer locais" que exploram o mundo e a Austrália, o público de rádio é variado e suas preferências são diversas.

Em sua maioria, os Travelling Suits são homens de colarinho branco de 36 anos que vivem em Sydney ou Melbourne. Os dados revelam que três quartos dos Travelling Suits preferem passar férias fora da Austrália. Os Travelling Suits são ouvintes assíduos de rádio, sendo que mais da metade fala sobre o que ouve no rádio e cerca de um em cada seis confia no rádio para informá-los sobre o que está acontecendo em sua cidade.

Os aventureiros estrangeiros, por outro lado, tendem ligeiramente para as mulheres (53%), e 60% têm entre 25 e 39 anos ou mais de 55 anos. Esse grupo tem maior probabilidade de reservar viagens aéreas domésticas no site da companhia aérea e um quarto diz que confia em sua estação de rádio favorita para fornecer as informações necessárias sobre produtos.

Os que buscam o lazer local têm mais probabilidade do que o restante da população de serem famílias mais velhas de Melbourne e Adelaide que viajam para passar férias, embora um em cada cinco também viaje a negócios. 84% desse grupo ouvem rádio no café da manhã e são o grupo menos propenso a desfrutar de férias em que tudo é organizado para você.

A maioria dos ouvintes de rádio australianos interage com o setor de viagens todos os anos, e às vezes várias vezes por ano, para organizar voos, pesquisar novos destinos e planejar os detalhes de sua próxima viagem. Para informar e garantir o interesse desses grupos, as marcas de viagem precisam incorporar o rádio em seus planos de marketing - essas descobertas provam que os ouvintes estão lá, mas eles têm preferências e interesses específicos que precisam ser levados em conta.

O relatório também encontrou alguns pontos em comum entre os grupos. Ouvir a rádio no caminho para o trabalho é uma tendência comum, com um em cada seis trajes de viagem, e quase a metade dos aventureiros do sistema operacional (49%) e dos que buscam lazer local (47%) sintonizam a rádio durante o trajeto. As faixas de rádio do café da manhã e da tarde atingirão pelo menos 80% de todos esses grupos. Seis em cada dez de todos os grupos disseram que preferem comerciais que informem os preços do produto que está sendo promovido.

Em termos de viagem, a Qantas foi a companhia aérea mais viajada por todos os grupos nos últimos doze meses e é a companhia aérea preferida. Por outro lado, a Tiger Airways é vista como tendo as tarifas mais baixas.

Ao "sintonizar" os pensamentos dos consumidores sobre o setor de viagens, bem como seus hábitos de escuta, as marcas podem entender melhor como alcançar e falar com seus públicos-alvo nessa fonte central de informações e entretenimento.

Os insights deste artigo foram extraídos do relatório Radio On The Move, que foi desenvolvido pela Nielsen em colaboração com a Commercial Radio Australia.

Faça o download do relatório completo aqui.

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