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컨텍스트는 브랜드가 COVID-19에 대응하는 데 매우 중요합니다.

2 분간 읽기 | 2020년 6월

많은 국가들이 장기적인 경기 침체 환경으로 다시 개방됨에 따라 기업들은 자연스럽게 과거의 경제적 어려움 시기와 비교하려고 합니다. 그러나 과거의 교훈이 오늘날에 완벽하게 맞지 않을 수도 있습니다.

최근 기사에서 닐슨의 글로벌 인텔리전스 리더인 스콧 맥켄지(Scott McKenzie)는 다음과 같이 말했습니다. 불과 10여 년 전에 일어난 일과 오늘날의 상황을 나란히 비교하는 것은 지나치게 단순할 것이다. 이를 유용한 기준으로 삼고 이번에 소비자 요구에 대한 조정은 우리가 고려했던 것보다 훨씬 더 빠르고 열정적으로 이루어져야 한다는 것을 알아야 합니다."

물론 현재의 보건 비상사태 동안 사람들이 직면하고 있는 도전은 낯설고 도전 과제를 해결하기 위한 새로운 프로토콜과 솔루션이 필요합니다. 일부 지역에서는 바이러스가 발생하기 전에 이미 진전이 진행되고 있었기 때문에 일부 사람들이 예상했던 것보다 더 원활하게 재택 생활 방식으로 전환할 수 있었습니다.

중국과 같은 디지털 선진국에서는 비대면 배송, 증강 현실 기반 쇼핑, 모바일 및 탭투페이(tap-to-pay) 결제를 위한 시스템이 이미 구축되어 있었습니다. 커뮤니케이션과 엔터테인먼트의 관점에서 볼 때, 사람들은 기술을 사용하여 서로 소통하고, 정보를 얻고, 공감하고, 즐겁게 지낼 수 있는 훨씬 더 많은 방법을 찾았습니다. 

올해 진행된 더 많은 거시적 변화를 파악하는 것은 기업이 변화하는 소비자 수요에 맞게 재조정함에 따라 중요합니다. 다음은 지난 경기 침체 이후 미국이 변화한 몇 가지 방식입니다.

Great vs COVID Recession 미국 비교 인포그래픽

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