인터넷이 유비쿼터스로 연결된 시대에 미디어 파편화는 소비자에게 콘텐츠에 대한 굶주림을 충족시킬 수 있는 수많은 방법을 제공했습니다. 그러나 우리가 TV 유리에서 사용하는 많은 옵션은 단독으로 큰 헤드라인을 장식하지만 지난 10년 동안 인터넷 연결이 TV 사용을 얼마나 많이 변화시켰는지 보여줄 수 있는 능력은 없습니다.
연결된 유비쿼터스: 이는 무엇을 의미할까요?
높은 수준에서 스트리밍의 성장은 Tiger King, Squid Game 및 Ted Lasso 와 같은 인기 프로그램에 대한 큰 헤드라인을 감안할 때 인터넷에 연결된 미디어 소비의 동인으로 쉽게 인정할 수 있습니다. 그러나 솔직히 말해서 TV 연결 장치는 소비자에게 대규모 구독 주문형 비디오(SVOD) 플랫폼에서 사용할 수 있는 것보다 훨씬 더 많은 콘텐츠에 대한 액세스를 제공합니다.
2021년 8월, 미국 가정의 81% 이상이 하나 이상의 TV 연결 장치를 보유하고 있어 소비자가 인터넷이 제공하는 모든 것에 액세스할 수 있습니다. 이는 2019년 8월의 72%에서 증가한 수치이며, 커넥티드 디바이스 소유권에는 스마트 TV, 비디오 게임 콘솔, Amazon Fire TV Sticks 및 Roku 디바이스와 같은 OTT(Over-The-Top) 디바이스 등 모든 것이 포함됩니다. 또한 점점 더 많은 TV 시청 가정이 기존의 예정된 프로그램을 포함하여 모든 TV 참여(무료 또는 유료)를 위해 인터넷에 의존하고 있습니다. 실제로, 코드 커터(전통적인 케이블/위성 서비스에 가입하지 않은 가정)는 현재 미국 전체 TV 가구의 41%를 차지합니다.
모든 것을 더하기: 장치 연결의 큰 영향
소비자가 TV를 사용하는 다양한 방식에 비추어 볼 때 인터넷 연결의 결과로 콘텐츠 경험이 얼마나 많이 바뀌었는지 알기는 어렵습니다. 그러나 한 걸음 물러서서 모든 TV 사용을 종합해 보면 지난 10년 동안 TV 연결 장치 사용으로의 전환은 중요합니다. 2011년 9월, 2세 이상의 평균적인 소비자는 매일 25분만 TV에 연결된 기기를 사용했습니다. 10년이 지난 지금, 그 시간은 1시간 23분으로 늘어났다. 젊은 그룹, 특히 2-11세, 12-17세, 18-24세에서는 이러한 변화가 훨씬 더 심했습니다.
COVID-19는 채택 및 접근성을 증폭시킵니다.
가용성, 액세스 및 새로운 미디어 옵션은 모두 최근 몇 년 동안 TV 연결 장치 사용 증가에 중요한 역할을 했습니다. 그러나 2020년 초에 COVID-19가 도래하면서 팬데믹 이전 몇 년과 비교할 때 채택 속도가 빨라졌습니다.
2011년에서 2019년 사이 2세 이상 인구의 TV 연결 기기 사용량은 완만하게 증가했으며, 제자리걸음을 하거나 몇 퍼센트 증가했습니다. 그러나 2020년 9월과 2021년 9월 사이에 사용 시간의 비율은 26%에서 32%로 급증했습니다. 좀 더 세부적으로 살펴보면, 팬데믹은 작년 한 해 동안 50-64세의 소비 시간이 15%에서 22%로 급증하면서 노년층의 사용량이 눈에 띄게 급증했습니다.
새로운 종류의 단편화
소비자에게 오늘날의 미디어 옵션의 폭은 가장 까다로운 취향도 즐겁게 해줄 수 있는 겉보기에 무제한의 콘텐츠 옵션을 제공합니다.
구독 및 광고 지원 모델을 통틀어 스트리밍 공간에서만 소비자는 올해 중반에 200개 이상의 옵션을 가지고 있었으며 내년에는 더 많은 옵션이 온라인에 접속할 가능성이 높습니다. 파편화라는 용어는 수년 동안 미디어 산업의 옵션을 설명하는 데 과도하게 사용되어 왔지만, 디지털 비디오로의 전환은 소비자와 가장 잘 소통하고자 하는 콘텐츠 제작자, 광고주 및 대행사의 과제를 증가시킵니다. 예를 들어, 스트리밍은 10월 전체 TV 사용량의 28%를 차지했지만, 그 중 9%는 5대 TV 이외의 제공업체(Netflix, YouTube, Hulu, Prime Video, Disney+)에 기인합니다.
업계 전반에서 소비자의 선택의 폭이 넓어진다는 것은 추적해야 할 것이 더 많다는 의미인데, 이는 새로운 플랫폼과 채널이 기존 옵션을 완전히 대체하는 경우는 거의 없기 때문입니다. 그리고 인터넷 연결의 경우 새로운 옵션과 채널이 모두 자체 사일로에 존재합니다. 이는 새로운 케이블 채널이 온라인에 등장하거나 방송 채널이 방송을 중단하는 것과는 확연히 다릅니다. 그러나 증가하는 파편화를 탐색하는 가장 쉬운 방법은 적절한 데이터 세트를 사용하여 소비자가 어디에 있는지, 무엇을 하고 있는지, 더 많은 것을 위해 다시 방문하는지 여부를 가장 잘 이해하는 것입니다.
