インターネットに接続されたユビキタス時代において、メディアは細分化され、消費者はコンテンツへの飢えを満たす無数の方法を手に入れたように見える。しかし、私たちがTVグラスの上で関わる選択肢の多くは、単独では大きな見出しを集めるが、インターネット接続が過去10年間で私たちのTV利用をどれほど変えたかを示す力はない。

コネクテッド・ユビキタス：それは何を意味するのか？

タイガーキング」「イカゲーム」「テッド・ラスボス」などのヒット番組が大々的に報じられたことから、インターネット接続メディア消費の原動力としてストリーミングの成長を高く評価するのは簡単だ。しかし、実のところ、テレビ接続機器は、大手の定額制ビデオ・オン・デマンド（SVOD）プラットフォームで視聴できるコンテンツよりもはるかに多くのコンテンツへのアクセスを消費者に提供している。

2021年8月、米国の家庭の81％以上が少なくとも1台のテレビ接続デバイスを持ち、消費者はインターネットが提供するあらゆるものにアクセスできるようになった。これは2019年8月の72%から増加しており、コネクテッド・デバイスの所有には、スマートTV、ゲーム機、Amazon Fire TV StickやRokuデバイスのようなオーバー・ザ・トップ（OTT）デバイスなど、あらゆるものが含まれる。さらに、テレビを見る家庭の大部分は、従来の予定された番組を含め、テレビの視聴（無料または有料）をすべてインターネットに依存している。実際、コードカッター（従来のケーブル／衛星放送サービスに加入していない家庭）は現在、米国の全テレビ世帯の41％を占めている。

すべてを足し算する：デバイスの接続性がもたらす大きな影響

消費者がテレビと関わる様々な方法を考慮すると、インターネット接続の結果、コンテンツ体験がどれだけ変化したかを見るのは難しい。しかし、一歩引いてテレビの利用状況をすべて集計してみると、過去10年間のテレビ接続機器の利用へのシフトは著しい。2011年9月当時、2歳以上の平均的な消費者がテレビ接続機器に費やす時間は毎日25分しかなかった。それから10年後、その時間は1時間23分に伸びている。若年層、特に2～11歳、12～17歳、18～24歳では、この変化は著しく極端である。

COVID-19が採用とアクセスを拡大 

近年のテレビ接続機器利用の増加には、入手のしやすさ、アクセスのしやすさ、新しいメディアの選択肢のすべてが一役買っている。しかし、2020年初頭にCOVID-19が登場したことで、パンデミックに至るまでの数年間と比較すると、普及のスピードが加速した。

2011年から2019年にかけて、2歳以上のテレビ接続機器の年間利用率は、横ばいか数パーセントの増加という緩やかな伸びであった。しかし、2020年9月から2021年9月にかけては、利用時間の割合が26%から32%に急増した。より詳細なレベルでは、パンデミックは高齢者層の利用を著しく刺激し、50～64歳の利用時間は昨年1年間で15%から22%に急増した。

新たな断片化

消費者にとって、今日のメディアの選択肢の広さは、好みにうるさい人でも楽しめるように、一見無限のコンテンツの選択肢を提示している。 

ストリーミングの分野だけでも、サブスクリプション・モデルと広告サポート・モデルを合わせると、消費者の選択肢は今年半ばの時点で200を超え、来年にはさらに増えるだろう。断片化という言葉は、メディア業界の選択肢を説明するのに何年も使い古されてきたが、デジタル・ビデオへの移行は、コンテンツ制作者、広告主、消費者との最適な関係を模索する代理店にとっての課題を増大させている。例えば、10月のテレビ利用全体の28％をストリーミングが占めているが、その9％は大手5社（Netflix、YouTube、Hulu、Prime Video、Disney+）以外のプロバイダーによるものである。

業界全体にとって、消費者にとって選択肢が増えるということは、把握しなければならないことが増えるということである。また、インターネット接続の場合、新しい選択肢やチャンネルはすべて、それぞれのサイロの中に存在する。これは、新しいケーブルチャンネルがオンラインになったり、放送チャンネルが放送を終了したりした場合の影響とは明らかに異なる。 しかし、増え続ける断片化を乗り切る最も簡単な方法は、適切なデータセットを使って、消費者がどこにいて、何に興味を持ち、また戻ってくるかどうかを最もよく理解することである。