Em uma era de onipresença conectada à Internet, a fragmentação da mídia proporcionou aos consumidores inúmeras maneiras de saciar sua fome de conteúdo. No entanto, embora muitas das opções com as quais nos envolvemos no vidro da TV atraiam grandes manchetes isoladamente, elas não têm a capacidade de mostrar o quanto a conectividade com a Internet alterou nosso uso da TV na última década.
Ubiquidade conectada: O que isso significa?
Em um nível elevado, é fácil creditar o crescimento do streaming como o impulsionador do consumo de mídia conectada à Internet, dadas as grandes manchetes sobre programas de sucesso como Tiger King, Squid Game e Ted Lasso. Mas, na verdade, os dispositivos conectados à TV oferecem aos consumidores acesso a muito mais conteúdo do que o que está disponível nas grandes plataformas de vídeo sob demanda (SVOD) por assinatura.
Em agosto de 2021, mais de 81% dos lares dos EUA tinham pelo menos um dispositivo conectado à TV, proporcionando aos consumidores acesso a tudo o que a Internet tem a oferecer. Isso representa um aumento em relação aos 72% de agosto de 2019, e a propriedade de dispositivos conectados inclui tudo, desde smart TVs, consoles de videogame e dispositivos over-the-top (OTT), como Amazon Fire TV Sticks e dispositivos Roku. Além disso, uma parcela cada vez maior de residências com TV depende da Internet para todo o seu envolvimento com a TV (gratuita ou paga), incluindo a programação tradicional e programada. De fato, os cortadores de cabos (residências que não assinam os serviços tradicionais de cabo/satélite) agora representam 41% de todas as residências com TV nos EUA.
Somando tudo: O grande impacto da conectividade dos dispositivos
Considerando as diversas maneiras pelas quais os consumidores interagem com suas TVs, é difícil perceber o quanto nossa experiência de conteúdo mudou como resultado da conectividade com a Internet. Mas quando damos um passo atrás e agregamos todo o nosso uso da TV, a mudança para o uso de dispositivos conectados à TV nos últimos 10 anos é significativa. Em setembro de 2011, o consumidor médio de 2 anos ou mais passava apenas 25 minutos por dia com dispositivos conectados à TV. Dez anos depois, o tempo gasto aumentou para uma hora e 23 minutos. Entre os grupos mais jovens, especificamente de 2 a 11 anos, 12 a 17 anos e 18 a 24 anos, a mudança foi significativamente mais extrema.
A COVID-19 amplia a adoção e o acesso
A disponibilidade, o acesso e as novas opções de mídia tiveram um papel importante no aumento do uso de dispositivos conectados à TV nos últimos anos. A chegada da COVID-19 no início de 2020, no entanto, aumentou a velocidade de adoção em comparação com os anos que antecederam a pandemia.
Entre 2011 e 2019, o aumento anual no uso de dispositivos conectados à TV entre pessoas com 2 anos ou mais foi modesto, permanecendo estável ou subindo algumas porcentagens. Entre setembro de 2020 e setembro de 2021, no entanto, a parcela de tempo gasto saltou de 26% para 32%. Em um nível mais granular, a pandemia estimulou um salto notável no uso entre as gerações mais velhas, pois o tempo gasto entre pessoas de 50 a 64 anos saltou de 15% para 22% no último ano.
Um novo tipo de fragmentação
Para os consumidores, a amplitude das opções de mídia atuais apresenta opções de conteúdo aparentemente ilimitadas para manter entretidos até mesmo os gostos mais exigentes.
Somente no espaço de streaming - entre modelos de assinatura e suportados por anúncios - os consumidores tinham mais de 200 opções na metade deste ano, e é provável que mais opções entrem em operação no próximo ano. O termo fragmentação tem sido usado em excesso para descrever as opções no setor de mídia há anos, mas a transição para o vídeo digital aumenta o desafio para os criadores de conteúdo, anunciantes e agências que buscam a melhor forma de interagir com os consumidores. Embora o streaming tenha sido responsável por 28% do uso total da TV em outubro, por exemplo, 9% dessa participação é atribuída a provedores fora dos cinco grandes (Netflix, YouTube, Hulu, Prime Video e Disney+).
Para o setor em geral, mais opções para os consumidores se traduzem em mais coisas para acompanhar, principalmente porque novas plataformas e canais raramente substituem as opções existentes. E, no caso da conectividade com a Internet, todas as novas opções e canais existem em seus próprios silos. Isso é notavelmente diferente do impacto de um novo canal a cabo que fica on-line ou de um canal de transmissão que sai do ar. No entanto, a maneira mais fácil de navegar pela crescente fragmentação é usar o conjunto de dados adequado para entender melhor onde os consumidores estão, com o que eles estão se envolvendo e se estão voltando para buscar mais.
